Avis clients de Maison Aubertin

Facile à monter, d'excellente qualité, et ... complet : rien ne manque !

Commande faite en début juin et reçu le 09 juin pour le matelas et le 12 juin pour le sommier. Montage du sommier facile mais grince un peu. Le confort de la literie est très bonne et permet de ne plus avoir mal au dos grâce au maintien apporté par le matelas. Il faut attendre 1-2 jours pour ressentir le côté moelleux du matelas pour notre part. Je recommande cet achat pour le moment. A voir dans le temps.

Une livraison rapide, on m'a annoncé un délai et j'ai été livrée avec 2 jours d'avance, contente du produit.

Reçu 2 sommiers Lattes de 90x190. Emballage parfait et solide . Montage d'une grande simplicité. Super qualité et très belle finition. Je recommande vivement la Maison Aubertin. Vive les produits Français.

Le site est assez visible, la préparation de commande est rapide et un bon service client est mis en place. Cependant l'expédition par DPD a été une horreur et le produit est arrivé abimé. Lasse de perdre encore et toujours du temps je l'ai quand même accepté. Pensez à changer de prestataire de livraison, vous y gagnerez en sérieux, a cause de ça et uniquement ça, je ne recommanderai probablement pas sur ce site …

Très joli canapé confortable et de qualité, arrivée avant la date prévu de livraison. Livré bien emballé et pour une fois aucun défaut contrairement aux autres vendeurs en ligne!

Meuble conforme à la description et aux photos, bonne qualité. Mes interlocuteurs ont été réactifs pour répondre à mes questions sur les retards de livraison, point faible de cette commande

Sommier Prestige en 140 : joli aspect chêne blanchi, belle qualité. Montage pas hyper rapide mais compliqué, 3-4h pour une femme. Seul bémol, les pièces d'angle en caoutchouc souple noir qui tranche trop esthétiquement, sauf si on souhaite changer les pieds en noir. Un ton clair aurait été plus heureux. Je réfléchis à une astuce "maquullage" (acrylique en bombe ne tient pas).

Non respect des délais d'expédition. Se justifie en disant que c'est juste des dates indicatives, pas très sympa comme réponse, comment se faire envoyer balader gentiment. Service client un peu désagréable. Sinon sommier bonne qualité.

très bon contact pour une première commande. livraison calée précisément sur ma demande. les produits livrés sont de qualité.

C est mon deuxième sommier et je le conseille. Rapide livraison précise et suivi au top

RAS, commande + livraison en temps et en heure. Matelas de très bonne qualité.

Très bonne expérience. Je cherchais un lit pour mon nouvelle appartement en Corse (où il est difficile de se faire livrer) et j'ai pu avoir le lit que je voulais rapidement. La livraison s'est bien passée et le lit est très confortable et correspond parfaitement à ce que je voulais.

livraison rapide et un matelas de rêve j'en rêvais je l'ai eu car les prix sont extras pr la qualité exceptionnelle

- rapidité de livraison - produit conforme à nos attentes - disponibilité du personnel, même après les heures d'ouverture ! - excellent conseils avant vente - prix extrêmement compétitifs

Commande ultra rapide et livraison à domicile dans les 3 jours suivants .Très bonne qualité du sommier et du matelas , je recommande vivement !

Livraison parfaite ainsi que l emballage intérieur . Fiche de montage nickel.

Mes nuits son très agréable sur mon nouveau matelas ??

Parfait très contente de mon achat

Transaction très bien passée, bon matériel et montage facile, même pour une femme..... Je recommande.

Bonjour, Je suis ravie du canapé très conforme aux photos et aux descriptions. Il est super confortable et élégant malgré une tâche noire sur un coin du canapé suite à un trou dans le carton et plastique qui était censé le recouvrir… J'ai essayé de la nettoyer avec de l'eau chaude et savon en frottant légèrement mais la tache est toujours assez apparente… J'espère pouvoir avoir un dédommagement. (J'ai les photos). Livraison un peu tardive par rapport à ce qui avait été énoncé dans les dates. Il serait agréable d'être tenu.e informé.e du suivi.

Commande d'un ensemble matelas + sommier Dolce Vita. Suite à une erreur de routage par le transporteur le sommier est arrivé 48hr plus tard. Le montage de celui ci est facile est tous les éléments sont de bonnes qualités. L'ensemble répond à mes attentes en termes de confort et de bien-être bon rapport qualité, prix. En amont il faut bien cerner les critères techniques de la literie qui répondra au mieux à vos besoins. La maison Aubertin est à l'écoute de ses clients et répond à chaque sollicitation.

Très bon lit, avec une excellente livraison

Matelas commandé sur showroom reçu en janvier 2023 fait très mal au dos .Payé matelas plus sommier 836 euros tout ça pour souffrir du dos au réveil merci l arnaque

Matelas très confortable, aucun regret ??

Très satisfaite de ma commande très belle qualité un matelas et les oreillers super géniaux Très peu d'attente entre la commande et la livraison. Merci .Je recommande sans problème. Je ne tiens pas à mettre ma carte d identité en ligne. Dominique

J'ai commandé un canapé. J'ai eu un souci qui a été réglé promptement par le service client. Le seul bémol de cette expérience? La livraison à 89€ dans laquelle on vous laisse tous les cartons et où ne vous installe pas le produit. Si j'avais eu le choix, j'aurais payé pour ne pas avoir géré ça.

Un lit commandé via vente privée (jamais eu de problème par ce biais auparavant) Je choisis cette vente privée et cette entreprise pour sa fabrication française et son délai de livraison annoncé rapide. ERREUR ! Livraison d'abord prévue en temps et en heure. Puis difficulté pour suivre le colis, puis finalement colis perdu... Deuxième envoi, toujours impossible de suivre la livraison, quand j'appelle le transporteur directement, ils ne connaissent pas le numéro que l'on m'a communiqué. J'ai envoyé plusieurs messages à Maison Aubertin pour avoir des réponses, que j'ai eu par mail mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour régler le problème une bonne fois pour toute. La livraison était prévue ce jour, mais aucune nouvelle ! Peut importe la qualité du produit (si je le reçois un jour) quand celle du service client est aussi désastreuse...

sommier arrivé en partie abimé mais le matériel a été rapidement remplacé. je pense que le transporteur n'est pas au top (emballage abimé, difficulté lors de la reprise de l'ancienne literie et erreur dans l'adresse de livraison lors de l'échange. le SAV est performant

Très bon produit, emballé soigneusement dans un volume réduit, et donnant un résultat parfait au déballage. Les achats précédents donne toujours autant satisfaction. Un petit effort pour envoyer le produit à la date voulue serait parfait (envoi décalé pour des raisons de « comptabilité de fin de mois »). Service-client toujours joignable, agréable et s'efforçant de donner satisfaction, à ce petit contretemps près. Je recommande chaleureusement

J'ai acheté un matelas sur la maison aubertin . Franchement très mauvaise qualité, qui me fait mal au dos , plus le tissu est moche on dirait du tissu recyclé. A fuire.

Rien à dire sur le sommier et le matelas quintessence ?? on sent la qualité du produit

Bonjour, bien reçu ma commande, la rapidité était satisfaisante. Un seul point qui m'à laissé dubitatif, c'est que la housse de transport à craqué au niveau de la soudure sur 20cm environ. Cela n'a pas nui à l'oreiller que vous aviez protégé d'un revêtement plastique. Maintenant je vais pouvoir profiter des bienfaits de cet oreiller. Bonne journée, cordialement. Y.Maitre

achat d'un surmatelas conforme à nos attentes, livré dans un délai de 4 jours, commandé le lundi arrivé le jeudi ! excellent !

conforme a mes attentes

Parfait Accueil Conseil Disponibilité Merci à Clément ! ??

Après une quinzaine de nuits de tests, je suis satisfaite par le matelas Dolce Vita qui est confortable. J'avais peur qu'il soit trop ferme mais pas du tout, la mousse a mémoire de forme est souple et le matelas aussi. Par contre, très déçue du pourtour du matelas où l'on sent les ressorts. Les côtés du matelas sont recouverts d'un tissu fin à travers duquel on sent les ressorts. A ce prix là les ressorts auraient pu être protégés par de la mousse !

Livrer après plus d'un mois d'attente alors qu'au moment de la commande, les articles devaient être en stock, communication difficile

Livraison rapide, facilite de commande, produits exceptionnels

Reçu ce jour mon matelas dolce vita en 160x200 acheté sur showroom. Le carton était arraché et présentait des traces d'humidité. A l'intérieur tout semblait normal. Une fois déballé je m'aperçois que la qualité n'est pas au rdv. Qualité du Tissu semble médiocre, la hauteur de mousse au dessus des ressorts semblent mince. Pas de signe qui laisse penser que c'est un véritable matelas de la marque Aubertin comme sur le visuel du site où je l'ai acheté. De plus concernant la finition sur les côtés on sent bien les ressorts. Il y aurait pu avoir une épaisseur de mousse tout au tour du matelas pour enfermer les ressorts Brefs très déçu du produit au prix payé.