Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
J ai fait une bonne réception de mon colis . Par contre les prix affiché en lot de produits ne correspondent plus au moment du paiement ??? L offre promotionnelle n existe plus ??
S
Samantha L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Les élastique sont tous cassant,c'est ma première fois que cela arrive mais c décevant
C
Chimene C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Un produit mal emballé
M
Mpova N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Les délais de livraison c’est juste abusé. Comme si on commander à l’étranger.
L
Lyes M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Ça fait 20j que j’ai passé commande j’ai toujours pas reçu
M
Manuel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
J’ai reçu mon colis abîmé et les bouteilles étaient vide tout avait couler dans le colis
B
Binta D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Hélas jai récupérer mon paquet qui etait endommagé de l'intérieur
M
Marion V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Un des deux mêmes produit n est pas conforme. De plus, sur les étiquettes, les deux pots sont périmés.
C
Cheryl Anne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Colis non livré pour cause de rupture de stock. J'attends le remboursement de ma commande.
L
Lomeko S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Je vous ai écris sur WhatsApp. Il y’a une erreur sur ma commande. J’attends votre retour merci. Hormis ça j’ai testé les autres produits, que j’apprécie.
T
Tatiana M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Livraison longue
R
Roquiyatou C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
J’ai bien reçu ma commande mais il y’a erreur sur un produit, je n’est pas reçu le produit commandé. J’espère pouvoir avoir une solution à ce problème
D
Danielle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Pas de soucis pour la transaction et livraison. En revanche, un peu de déception des produits.
F
Fenta D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Un produit ne correspond pas à ce que j'ai pris...
F
Fabiola A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
J’ai eu deux produits endommagé et un produit manquant
D
Dominique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
point relais "voisin" n'est pas très professionnel. Il faut prendre rendez-vous voire le decaller. Ils ne répondent pas au téléphone "je dormais..." Me dit-on lors de ma visite impromptu... Au final, j'ai bien reçu mon colis, mais ...
A
Angelique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Les produits sont tops mais la commande a été envoyée à mon ancienne adresse alors que j’avais tapé et vérifié ma nouvelle adresse. Pas top !
Z
Zoulfat M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Trop cher, moins cher ailleurs, mais malheureusement c'était en rupture de stock donc j'avais pas trop le choix
S
Stella-Maris O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Very happy with product
L
Louise Noëlle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
La boîte de la crème visage était ouverte
A
Aurelie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Stock réel pas à jour commande remboursée après achat. Composition des produits inexistant sur le site internet
M
Mariama H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
C'est ma deuxième commande la première fois j'avais pris deux pots de savon toudy et j'ai été très satisfaite j'ai repassé commande avec cette fois un pot de beurre de karité crazy pouss sauf que j'ai reçu un pot de beurre de karité yari ( je n'aime pas du tout l'odeur) en plus les savons on dirait que la recette a changé
P
Pelagie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Le carton de mes défrisage étaient ouvert 3 ou 4.
M
Mimisenegalaise@Hotmail.com M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Bonjour j’ai bien reçu le produit j’ai fais comme d’abitude et aumoment que j’ai mis l'huile après le massage de cuir cheveux cinq minutes après j’ai une des démangeaisons horrible
V
Valerie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Un flacon était mal fermé ou autre et de la crème a coulé le long
A
Alliyah C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
bon produit cheveux en revanche. Pas besoin de compléter avec des élastiques non demandé si vous n'avez ps l'article. Les élastiques remplacés non rien a voir
M
Marine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Bien reçu. J'avais demandé à ce que la commande soit livrée à mon domicile mais j'ai dû la récupérer en point relais.
N
Nahed D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
100 € de produit lshampoing amande avocat et leave in conditionner de chez design essential n'est pas arrivé plein la photo affiche 50 % free avec une pompe je n'ai pas reçu ce produit j'ai reçu un autre produit de la même gamme avec beaucoup moins de quantité la bouteille n'est pas remplie pourtant elle est scellé la photo affichée annonce 50 % de produits free avec une pompe ce n'est pas ce que j'ai reçu, je suis très déçu quand même 😕
K
Kissy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Mitiger car je commande 5 produit je reçoit 2 je paye des frais pour ça premier et dernier commande gère très mal leurs stock
R
Rinaldo J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Sans commentaire.
A
Anassati M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Pour ma première commande, tout étais parfait. Je recommande, une vraie catastrophe. La réduction appliquée n’avait rien avoir avec le code promotionnel, le prix final et le prix à payé rien avoir. On m’annonce 28€ à payé (total+frais d envoi) et après avoir payé on me prend 31€. Je n’ai rien compris. Au total 7€ de frais plus taxe. Je n’ai rien compris!!!
C
Christiane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Commande arrivée rapidement Cependant ce n'est pas l'article que j'ai commandé
S
Stephanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
J'ai reçu ma commande comme convenue mais problème dans les quantités, j'ai envoyé un mail de réclamation le 01/08, j'attends la réponse de Magic afro..
L
Lea B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
1 produit 2 défectueux à la réception du colis. Pompe d’un flacon d’après-shampoing cassée donc non utilisable.
C
Clarisse I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Un des articles commandés n est pas ce que j ai commandé
B
Brigitte E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Mon shampoing était remplie a moitié du flacon
M
Maryline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Ça va à voir dans le temos
S
Sebelou T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Dans l’ensemble oui rien à dire , excepté un produit qui m’est arrivée ouvert avec très peu de produit.
S
Sylvie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis, mais pour la crème de soin capillaire au chébé le pot est rempli au 2/3 je ne trouve pas cela pas très correct. J'ai pris des photos que je peux vous faire parvenir
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