Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Déçue de ma dernière commande. Deux produits achetés ce mois-ci (juillet) , avec des dates de péremption août 2025. Je n'aurai même pas le temps de terminer le premier pot de produits.
E
Elodie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bien reçu ma commande
N
Nene-Galle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Livraison a mis du temps, commande le dimanche arrivée le samedi. J’ai trouvé ça long. En revanche produits bien emballés . Il manque cependant les versions FR sur les conseils d’utilisation..
J
Jeanne U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très bien
N
Nadege H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Il y a eu une erreur dans l'envoi de mes produits, j'ai ouvert une réclamation dès la réception et je n'ai toujours pas de nouvelles de celle-ci
B
Beatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Ma commande à été prise en charge très rapidement et expédié aussitôt du coup livraison rapide dans un relais merci beaucoup.
T
Tarcissius E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
J'ai bien reçu le colis sauf la crème était liquide,et donc impossible à Utiser
A
Aïda F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Livraison très rapide, seule point disant "négatif" est que les frais de port sont assez élevés, sinon parfait.
F
Fatima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
J’étais très satisfaite pour mes anciens commandes mais malheureusement cette fois-ci J’ai pas encore reçu ma commande
B
Blandine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Livraison conforme. Je suis satisfaite.
S
Sofiane T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
j'ai commandé une bouteille d'huile de ricin de 1L , j'ai reçu 4 flacons de 250 ml rempli de 3/4 chacun , de plus les flacons ont coulés dans le carton , pas très pro
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Satisfaite Rapide et efficace
S
Shernett H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Le produit a coulé à l’intérieur du colis.
C
Chantal Elisabeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Parfait..livraison rapide.merci
S
Simon V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Produit commandé et reçu en point relay sans trop d’attente de livraison merci pour la ristourne je vous recommande pour tout achat
J
Jose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Commande traitée dans les meilleures conditions possibles.
J
Jeannette A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Colis arrivé abîmé, le bouchon de l'huile était complètement ouvert donc pas fermé.
I
Iman D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Achat reçu en quelques jours. Très rapide Juste protégez le colis un peu mieux la prochaine fois.
F
Filomena G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Temps t'attend trop long
L
Loukou Annice-Hermine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Livraison rapide
A
Alison D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Je mets 3 étoiles car j’avais commandé un shampooing et finalement on m’a annoncé qu’il n’y en avait pas en stock pourtant sur le site c’était en stock.
H
Henrietta E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Bonjour, J'ai acheté 2 flacons mais dommage les flacons sont en plastiques. Je m'attendais à une bouteille en verre. Aussi, la facture ainsi que l'emballage papier avaient beaucoup de produit dessus, il y a eu une fuite quelque part, mais bon mon colis est quand même bien arrivé. Merci.
M
Marie Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
J'ai l'habitude passer commande sur le site. Mais avec Mondial Relais , je ne suis pas satisfaite mon choix du lieu de livraison n'a pas eté respecté. J'ai récupéré ma commande hors de ma commune et ce n'était pas à côté!! Sinon le colis est arrivé en bon état, commande bien emballée.
A
Angela B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
J'ai l'impresson qe vous avez changé d'interface. Du coups le choix du point relais ne 'est pas présenté à moi après paiement. Ensuite je trouve que certains produits manquent d'explication et surtout de notice d'utilisation sur le site, cela m'aurait éviter de me tromper sur un produit. Dommage
F
Fatima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Livré en 72h
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Produit conforme . Réception rapide
F
Fatima A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Mon produit n'est pas le même que sur ma commande 2 fois que cela arrive. Sinon commande très rapide
O
Ouleymatou D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Bonne expérience c’était rapide
N
Noelly L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Le produit est top mais malheureusement une des brume ne fonctionne pas…
S
Suzette T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
RAS
G
Ghania M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Je suis satisfaites de mon achat j'en ferais sûrement d'autres 😊😊
S
Siti O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Meilleur qualité prix Produit de qualité rien à redire
A
Aude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Je n’ai rien à dire sur la qualité. Mais essayer de revoir un peu le site et l’image des articles parce que ça porte à confusion . Merci
J
Janique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Moins cher sur le site comme grand mère !
S
Stephanie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Rapide et pas cher
E
Elyess B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
👍🏼
J
Jackie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
A la commande vous auriez pu me mettre au courant que vous étiez en rupture de stock
C
Carine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
La commande est arrivée rapidement, bien emballée. Un bémol concernant le choix du lieu de livraison. Il était noté de choisir après le paiement et je n'ai jamais eu l'option. Ma commande n'a pas été livrée à l'endroit que je souhaitais et le service client n'a rien pu faire. Cela ne m'empêchera pas de commander à nouveau mais j'espère être mieux assistée.
N
Nassifati D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Livraison rapide et j’aime mes article malgré qui manque un article.
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