Avis clients de Magic Afro

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 7 596 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.

Avis 3 et 4 étoiles

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M
Martine
Note : 4 sur 5
Ce produit devrait aussi exister en crème ;)
M
Marie M.
Note : 3 sur 5
Juste 3 étoiles parce que j'ai été un peu déçue de mon dernier achats. J'ai opté pour une livraison en 48h et j'ai été livrée plus de 5 jours plus tard. Si on merci pour cadeau.
M
Maipo
Note : 4 sur 5
Je recommande
S
Shelby S.
Note : 4 sur 5
Franchement rien à dire concernant les produits mais juste les informations sur la livraison est à « améliorer « .
C
Client
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le colis est bien arrivé, cependant j'avais commandé des meches, qui ont étés annulées juste apres mes achats, sachant que je venais sur le site uniquement pour les meches, j'aurais préféré que vous ne les proposiez pas si vous ne les aviez pas.
C
Chrysante R.
Note : 4 sur 5
Parce qu'elle nous en contacte avec proches.
M
Mdn
Note : 4 sur 5
Coool, merci :)
N
Nadège J.
Note : 3 sur 5
Commande incomplète délai de livraison assez long par rapport à d'autres sites
Réponse de Magic Afro
Veuillez privilégié Colissimo et non Mondial Relay pour une livraison en 48h !!!
I
Ingrid
Note : 3 sur 5
En faite, bien sauf que vous avez supprimé un des articles dont j'avais vraiment besoin. Je présume qu'il n'était plus en stock. J'étais remboursé et les autres articles sont arrivé mais pas dans les 2 jours promis. Ce sont des aléas du commande à distance.
Réponse de Magic Afro
Malheureusement, nous sommes humains et cela nous arrive d'avoir des ruptures de stocks.
E
Eliora S.
Note : 4 sur 5
C'est rapide les vendeurs sont chaleureux
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
Les produits sont moins chers que la concurrence et ma commande a été livrée en 1 semaine
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits bien arrivés.
S
Stéphanie A.
Note : 4 sur 5
Bon service en général mais aucune communication avec les clients mails sans réponse etc...
M
Moi M.
Note : 3 sur 5
Pas encore tester . Livraison avec quelques problèmes .
B
Bryan
Note : 3 sur 5
Déjà 8 jour que j'ai commandé et toujours rien
M
Mayi
Note : 3 sur 5
commande reçu rapidement mais endommagée. service réclamation réactif. revoir l'emballage des produits ou spécifiés sur le colis la mention "Fragile" pour une meilleur manipulation du colis pendant les transports Sinon produits qualitatifs et accessible.
Z
Zanfati A.
Note : 3 sur 5
Je donne 3 étoiles car c'est la deuxième fois que je commande sur le site on me supprime un produit car rupture de stock, je trouve pas sa normal que sa m'arrive deux de suite y'a un problème de gestion. J'étais très déçu même car j'estime que si un produit est proposé à la vente cela veut dire qu'il est en stock pourtant j'ai l'impression que c'est pas le cas chez vous . Si non j'adore le site livraison très rapide , les produits livré rien à dire nickel et pas du tt cher par apport aux autres site .
P
Paisley A.
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu mais livraison un peu longue Réponse par mail suite à une question posée pas très respectueuse 1ère commande sur ce site
J
Julie R.
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite malgrés le changement au dernier moment du relais colis ..Le seul bémol il me manque deux brosses dans le colis j'ai envoyé mail aussitôt le colis ouvert à ce jour toujours pas de réponse c'est bien dommage..sinon produits parfait
P
Pissou
Note : 4 sur 5
Produits pas chers livrés rapidement.
.
....
Note : 4 sur 5
Bon produit, conforme a la commande. Livraison plus longue qu'indiqué sur le site. Car l'envoi a tardé par l'expéditeur.
W
Wendy B.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite! certains produits sont vraiment très abordables. J'ai passé commande sur le site internet, et j'ai choisi le click&collect, prêt le lendemain donc très rapide. Arrivée sur place en voyant la boutique on a envie de tout acheter y a un large choix que ce soit en ligne ou en boutique.
W
Winona S.
Note : 4 sur 5
Livré sans gants ni charlotte ??
N
Natacha A.
Note : 4 sur 5
Satisfaisant ce qui serait bien c'est un cumul de point fidélité afin d'avoir des réductions
L
L-Cassie
Note : 4 sur 5
Vos produits sont d'actualité et leurs prix sont compétitifs sauf que lors de ma dernière livraison, mon produit fuyait car il n'était pas conformément emballé.
K
Ketiya T.
Note : 4 sur 5
Le savon marche plutôt bien pour les esselles mais n'enlève pas les quintos
C
C.v
Note : 3 sur 5
Produit de qualité et super ! Malheureusement un est arrivé cassé et pour avoir accès au remboursement je devais appeler un numéro payant (ce que je n'ai pas fais donc aucun remboursement en vue)
G
Gwen M.
Note : 4 sur 5
Super ???? dommage qu'il n'y ai pas plus de suivis concernant la livraison
K
Katia L.
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualité mais c'est la deuxième fois que je reçoit le texturizer "normal" alors que j'avais commandé le "super". Et cette fois dans ma commande j'en avais pris 2. Je suis très embêtée.
Réponse de Magic Afro
Ok.
T
Tiba S.
Note : 4 sur 5
Commande et livraison très rapide. Par contre je me suis rendu compte que j'ai choisi la game avec le packaging jaune et brun et malheureusement j'ai reçu celui avec le packaging blanc sauf le shampooing, donc j'espère que ça ira sur mes cheveux crépus.
S
Soioulat
Note : 4 sur 5
J'aime bien les produits de cette boutique, on est jamais déçu par la qualité , c'est ma deuxième commande et je suis ravie Le seul problème c'est la livraison qui est un petit peu cher mais tout arrive toujours à temps et bien emballé donc ça va ??
C
Client L.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé le savon koji san qui est arrivé dans des délais corrects. Cependant je n'ai reçu aucune notification par mail ni SMS comme annoncé pour m'avertir de l'arrivée de mon colis. C'est par curiosité en m'interrogeant de l'arrivée de ce dernier que j'ai cliqué sur suivi et là je vois colis au point relais. Et le lendemain toujours pas de mail annonçant que le colis était arrivé. Donc je suis déçue du service client.
G
Gislaine G.
Note : 4 sur 5
Très bon produit
J
Jess J.
Note : 3 sur 5
Le savon kojic san commandé n'est pas celui qui a été envoyé. Sur la photo c'était marqué p30. Mais on m'a envoyé un autre à la place p25.. Pour ce qui est de la qualité. C'est acceptable
F
Fatou
Note : 4 sur 5
Superbe produit, prix un peux raisonnable et ce qui est super c est la livraison qui est rapide.
E
Emi
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, produit de qualité service rapide
J
Juliette
Note : 3 sur 5
Pas eu de message pour la livraison de la commande. Le flacon pas très bien sécurisé malgré le scotch résultat liquide déversé.
D
Diane N.
Note : 4 sur 5
Service rapide, fiable,
M
Marie
Note : 3 sur 5
Le produit m'a été livré avec un tiers en moins. Il a coulé car ouvert... Déçu
C
Chaimaou M.
Note : 4 sur 5
Déjà c'est plus rapide. De plus ça sent bon. Maintenant j'espère que mes cheveux aussi vont aimés !