Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Franchement les prix sont abordable mais 1 des produit que j'ai commandé est en rupture de stock quand je viens au magasin chercher les produits il prévient même pas . Et j'ai acheté un shampoing il mousse vrm pas et très liquide . Mais bon c'est un cite fiable et livraison rapide
Réponse de Magic Afro
Merci pour votre avis sur Magic Afro. Nous sommes désolés que l'un de nos produits était en rupture de stock lors de votre visite en magasin, nous ferons de notre mieux pour mieux communiquer à l'avenir. Quant au shampoing, nous prendrons note de votre retour et ferons en sorte d'améliorer sa qualité. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site fiable et que la livraison a été rapide. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande."
R
Reine A.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Aucune erreur ni oubli. Livraison rapide !
S
Sylvana M.
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je commande si le site et je n'ai pas eu de mauvaise surprise. Il y a eu un bon suivi sur la livraison.
N
Nw
Note : 4 sur 5
Très intéressant pour se fournir en grande quantité mais moins pour quelques articles car la livraison est un peut chère mais cela reste correct je vais recommander !
Y
Yollande M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Par contre j'ai commandé la lotion croissance crazy pouss et ji reçu l'huile dit de serpent. Ils se trompé sur la commande j'espère pouvoir échanger le produit rapidement. Sinon j'avais commandé des pommades miss antilles avocat au top le produit !
E
Echati A.
Note : 3 sur 5
La livraison s'est faite rapidement. Par contre, un pot est cassé puis emballé dans un ruban adhésif.Il aurait fallu jouer la transparence et m'en informer.
Réponse de Magic Afro
Merci pour votre avis sur notre site Magic Afro. Nous sommes désolés pour le pot cassé, nous ferons en sorte de mieux protéger nos produits à l'avenir. Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer notre communication avec nos clients. Merci encore pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité.
M
Mariane
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et top ! Les mèches petite déception pas beaucoup dans le paquet et pas très bien tirés, les bouts se détachent, j'ai été obligé de les brûler. Le gel, à voir sur la durée mais j'ai l'impression qu'il plaque moins bien que l'ancienne boîte que j'avais.
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
L'ensemble Bien
N
Nabintou Z.
Note : 4 sur 5
Mon colis a trop tardé a arriver, on est en France donc plus de 5 jours, c'est long sinon super site.
M
Meludye B.
Note : 4 sur 5
Au top!! Sa hydrate bien les cheveux de ma fille et les rend souple !
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Produit conforme et engagement livraison rapide tenu.
M
Melaphanie
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
E
E.r
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande. Satisfaite des produits et du délai de livraison . Cependant, pour ceux et celles qui commandent depuis la Guadeloupe, les frais de livraison/ douane font que le prix de la commande excède ou égal le prix local.
C
Charlotte O.
Note : 3 sur 5
Expédition rapide, mais conservation des produits à revoir: une de mes bouteilles de lait corporel était bizarrement scotché, on aurait dit qu'il avait été déjà été ouvert!
Réponse de Magic Afro
Bonjour Charlotte, merci pour votre retour d'expérience sur notre site Magic Afro. Nous sommes désolés que votre produit n'ait pas été conservé dans les meilleures conditions. Nous allons faire en sorte d'améliorer la qualité de nos emballages pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. En attendant, nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, l'équipe Magic Afro."
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
Très bien . Livraison rapide
D
Dn
Note : 4 sur 5
Produits pas cher du tout et de bonne qualité. Ravie de ma commande. Ce sont des produits que je ne trouve pas en boutique. Je compte me ravitailler ici chaque fois. Encore merci pour vos merveilles.
T
Taverny
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est bon mais les produits même scotchés ont coulés malheureusement.
K
Kiara
Note : 4 sur 5
J'ai beaucoup apprécié les produits en plus il n'y sont pas dans les magasins de ma ville donc c'est top mais le seul problème c'est que sa a pris 6 jours à arrivé donc sa c'était embêtant mais sinon je suis satisfaite et bien sûr j'hesiterais pas à recommander!
T
Teddy M.
Note : 3 sur 5
Vendeurs a l'ecoute le seul souci concerne les prix des produits mis sur le site et differents de celui qui es en magasin.( Je ne parle pas des promo)
T
Traore R.
Note : 4 sur 5
Emballage un peut amoché mais tout est en forme
R
Ruth S.
Note : 4 sur 5
Belle expérience en générale les produits sont authentiques et efficace, j'ai été surprise de devoir payer un surplus a la poste par contre, si non très bon site et bons produits.
A
Ariane T.
Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Agape M.
Note : 3 sur 5
Colis très bien emballé. C'est juste que j'ai trouvé la livraison longue pour un colis qui sort de la même région. Mais mis à part ça produit et service top
A
Alizée B.
Note : 4 sur 5
Les produits sont de très bonne qualité et moins chers que dans le commerce. En revanche, je pense que leur service livraison est à revoir. Mon colis n'a pas été livré à l'adresse que j'avais indiqué lors de la commande.
S
Santeria
Note : 3 sur 5
Alors connaissant le produit, je ne peux pas ne pas être satisfaite. C'était le prix le plus intéressant par contre le mail que j'ai adressé au service client concernant la livraison n'a jamais eu de réponse et la livraison a été super longue.
M
Mn
Note : 4 sur 5
Efficace rapide
R
Rosita B.
Note : 4 sur 5
J'ai pu me procurer un produit que je recherche depuis très longtemps
J
Janyca M.
Note : 4 sur 5
Colis arriver vite
B
B.assiatou
Note : 4 sur 5
Petit souci de livraison mais réglé très rapidement ! Merci
A
Alexandra P.
Note : 4 sur 5
Les produits sont de bonnes qualités, cependant les produits ont un peu coulés lors de la livraison. Je pense qu'il faudrait un peu mieux protégés les produits pour éviter ce genre d'accident.
M
Maéline
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide, colis en bon état.
L
Lol
Note : 3 sur 5
Sur 3 produits je n'ai pas reçu que 2 produits que je n'ai pas commandée !!! j'attends tjrs un retour de Magic afro
S
Stéphanie
Note : 3 sur 5
Erreur dans la teinte des mèches commandées dommage
F
Floriane N.
Note : 4 sur 5
Arrivé rapidement bien emballé correspond à la description
I
Isma
Note : 3 sur 5
Premier achat, colis reçus rapidement prix correct, toutefois le gel commande est arrivé déjà ouvert le seul bémol.
G
Guy O.
Note : 4 sur 5
super actif et accueillant écoute à l'égard du client
M
Mauna Z.
Note : 4 sur 5
Article livré avec soin Prix avantageux Cependant 2 produits ont été remplacés Sans m'informer la livraison offerte non offerte et 2 produits ont pas été livrés et et et pas de Nouvelles
M
Mme C.
Note : 4 sur 5
Nickel tout a bien été pris en compte
C
Chezo
Note : 4 sur 5
Bonne condition et Même chose que je acheter
C
C. D.
Note : 4 sur 5
Quelques produits de ma commande n'étaient pas dispo. J'aurais aimé le savoir au moment de ma commande. Le reste, nickel.
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