Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Malheureusement, j'ai été remboursée d'une partie de ma commande car un produit ne m'a pas été envoyé alors qu'il n'était pas en rupture de stock lorsque j'ai vérifié par la suite. On ne m'a pas prévenue et c'est embêtant de devoir payer des frais de livraison à nouveau pour commander le produit à nouveau. Sachant que les frais sont un peu chers.
A
Alliyah C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
bon produit cheveux en revanche. Pas besoin de compléter avec des élastiques non demandé si vous n'avez ps l'article. Les élastiques remplacés non rien a voir
D
Dylan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Articles reçu en bon état, mais il ne fonctionne pas…
M
Marine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Bien reçu. J'avais demandé à ce que la commande soit livrée à mon domicile mais j'ai dû la récupérer en point relais.
N
Nadia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
C'est ma 2 ème commande et je pense pas la dernière, je suis satisfaite dans l'ensemble. Merci
B
Brice K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Très satisfait de ma commande.👍🏽
N
Nahed D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
100 € de produit lshampoing amande avocat et leave in conditionner de chez design essential n'est pas arrivé plein la photo affiche 50 % free avec une pompe je n'ai pas reçu ce produit j'ai reçu un autre produit de la même gamme avec beaucoup moins de quantité la bouteille n'est pas remplie pourtant elle est scellé la photo affichée annonce 50 % de produits free avec une pompe ce n'est pas ce que j'ai reçu, je suis très déçu quand même 😕
K
Kissy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Mitiger car je commande 5 produit je reçoit 2 je paye des frais pour ça premier et dernier commande gère très mal leurs stock
R
Rinaldo J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Sans commentaire.
D
Densasie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Produits arriver casser ca a couler
A
Anassati M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Pour ma première commande, tout étais parfait. Je recommande, une vraie catastrophe. La réduction appliquée n’avait rien avoir avec le code promotionnel, le prix final et le prix à payé rien avoir. On m’annonce 28€ à payé (total+frais d envoi) et après avoir payé on me prend 31€. Je n’ai rien compris. Au total 7€ de frais plus taxe. Je n’ai rien compris!!!
M
Marina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Large choix de produits à des prix intéressants comparé à d'autres sites, et rapidité d'envoi du colis.
C
Christiane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Commande arrivée rapidement Cependant ce n'est pas l'article que j'ai commandé
S
Stephanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
J'ai reçu ma commande comme convenue mais problème dans les quantités, j'ai envoyé un mail de réclamation le 01/08, j'attends la réponse de Magic afro..
L
Lea B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
1 produit 2 défectueux à la réception du colis. Pompe d’un flacon d’après-shampoing cassée donc non utilisable.
C
Clarisse I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Un des articles commandés n est pas ce que j ai commandé
C
Calixte C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Mauvaise expérience.
S
Sihem O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Je suis très satisfaite de la qualité du cheveux. Le seul bémol une boule est peu fournie surtout sur les extrémités en bas de la boule: Une queue de rat . Je trouve ça dommage .
B
Brigitte E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Mon shampoing était remplie a moitié du flacon
M
Maryline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Ça va à voir dans le temos
S
Sebelou T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Dans l’ensemble oui rien à dire , excepté un produit qui m’est arrivée ouvert avec très peu de produit.
M
Madeleine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Je suis satisfaite de ma commande merci de votre professionnalisme !
R
Rose C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Livraison très longue
M
Marie Louise K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Je n ai pas encore reçu mon colis
P
Phil D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Génial
U
Uriell R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Mauvaise expérience suite un achat d'un article mentionné comme 100% lanoline alors qu'il est composé en grande partie de produits chimiques
C
Charlene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Bonne expérience.
S
Sylvie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis, mais pour la crème de soin capillaire au chébé le pot est rempli au 2/3 je ne trouve pas cela pas très correct. J'ai pris des photos que je peux vous faire parvenir
J
Josee K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Satisfaite
V
Victorine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Bonjour J'ai passé une commande le 03 juillet et on m'annonce une rupture le 8 juillet. Ça peut arriver, mais a la réception je recois une couleur de mèche que je n'ai pas commandé. Je ne peux pas faire les tresses que je souhaite. Qui paye les frais de retour ?
M
Marie -Jacqueline J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très satisfaite dela qualité du produit
G
Gragiella M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Déçue de ma dernière commande. Deux produits achetés ce mois-ci (juillet) , avec des dates de péremption août 2025. Je n'aurai même pas le temps de terminer le premier pot de produits.
E
Elodie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bien reçu ma commande
N
Nene-Galle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Livraison a mis du temps, commande le dimanche arrivée le samedi. J’ai trouvé ça long. En revanche produits bien emballés . Il manque cependant les versions FR sur les conseils d’utilisation..
J
Jeanne U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très bien
N
Nadege H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Il y a eu une erreur dans l'envoi de mes produits, j'ai ouvert une réclamation dès la réception et je n'ai toujours pas de nouvelles de celle-ci
B
Beatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Ma commande à été prise en charge très rapidement et expédié aussitôt du coup livraison rapide dans un relais merci beaucoup.
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