Français 
W
Note : 4 sur 5
Livré sans gants ni charlotte ??
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfaisant ce qui serait bien c'est un cumul de point fidélité afin d'avoir des réductions
L
Note : 4 sur 5
Vos produits sont d'actualité et leurs prix sont compétitifs sauf que lors de ma dernière livraison, mon produit fuyait car il n'était pas conformément emballé.
K
Note : 4 sur 5
Le savon marche plutôt bien pour les esselles mais n'enlève pas les quintos
K
Note : 2 sur 5
Réception de ma commande avec un article manquant. Tentatives de contact par mails au SAV => aucune réponse. Dommage Cliente perdue
C
Note : 3 sur 5
Produit de qualité et super ! Malheureusement un est arrivé cassé et pour avoir accès au remboursement je devais appeler un numéro payant (ce que je n'ai pas fais donc aucun remboursement en vue)
M
Note : 2 sur 5
J'ai commandé du shampoing beautiful begining pour ma famille et moi même. (22 shampoings car je ne le trouve plus en grande surface.) J'ai reçu le 6 février un carton de 12 flacons dont la date de péremption est au 03/2024. Dans le second, 4 flacons ont une date de péremption au 03/2024 et les 6 autres l'ont au 01/2025. Comment voulez vous que nous utilisions 16 flacons de shampoing en un mois? Je suis assez déçue... J'ai contacté le service client mais pour l'instant, pas de réponse.
G
Note : 4 sur 5
Super ???? dommage qu'il n'y ai pas plus de suivis concernant la livraison
R
Note : 2 sur 5
Le service client n'est vraiment pas compétent, c'est dommage ! En ce qui concerne les produits, je n'ai pas encore testé
Réponse de Magic Afro
D'accord.
K
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualité mais c'est la deuxième fois que je reçoit le texturizer "normal" alors que j'avais commandé le "super". Et cette fois dans ma commande j'en avais pris 2. Je suis très embêtée.
Réponse de Magic Afro
Ok.
T
Note : 4 sur 5
Commande et livraison très rapide. Par contre je me suis rendu compte que j'ai choisi la game avec le packaging jaune et brun et malheureusement j'ai reçu celui avec le packaging blanc sauf le shampooing, donc j'espère que ça ira sur mes cheveux crépus.
S
Note : 4 sur 5
J'aime bien les produits de cette boutique, on est jamais déçu par la qualité , c'est ma deuxième commande et je suis ravie Le seul problème c'est la livraison qui est un petit peu cher mais tout arrive toujours à temps et bien emballé donc ça va ??
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé le savon koji san qui est arrivé dans des délais corrects. Cependant je n'ai reçu aucune notification par mail ni SMS comme annoncé pour m'avertir de l'arrivée de mon colis. C'est par curiosité en m'interrogeant de l'arrivée de ce dernier que j'ai cliqué sur suivi et là je vois colis au point relais. Et le lendemain toujours pas de mail annonçant que le colis était arrivé. Donc je suis déçue du service client.
G
Note : 4 sur 5
Très bon produit
J
Note : 3 sur 5
Le savon kojic san commandé n'est pas celui qui a été envoyé. Sur la photo c'était marqué p30. Mais on m'a envoyé un autre à la place p25.. Pour ce qui est de la qualité. C'est acceptable
F
Note : 4 sur 5
Superbe produit, prix un peux raisonnable et ce qui est super c est la livraison qui est rapide.
E
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, produit de qualité service rapide
J
Note : 3 sur 5
Pas eu de message pour la livraison de la commande. Le flacon pas très bien sécurisé malgré le scotch résultat liquide déversé.
D
Note : 4 sur 5
Service rapide, fiable,
M
Note : 3 sur 5
Le produit m'a été livré avec un tiers en moins. Il a coulé car ouvert... Déçu
C
Note : 4 sur 5
Déjà c'est plus rapide. De plus ça sent bon. Maintenant j'espère que mes cheveux aussi vont aimés !
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite car envoi rapide mais la marchandise est arrivée abîmée, un flacon avait un peu fuit.
B
Note : 3 sur 5
J'ai reçu une commande avec un produit manquant. J'ai tenté par tous les moyens et à plusieurs reprises de joindre le service client, sans succès. Néanmoins les produits que j'ai reçus sont satisfaisants, j'aurais tout de même aimé recevoir la commande complète.
K
Note : 3 sur 5
Je n'es pas eu tout mes prodruit
R
Note : 4 sur 5
Bonne découverte il y a tous ce qu'il faut même ce que je ne pensais pas acheter, les produits sont de bonnes qualités et le personnels très aimables
M
Note : 3 sur 5
Produit testé ce jour et de qualité, envoi très rapide par contre un gros moins pour l'emballage, j'ai reçu mon carton ouvert ( la simple bande de Scotch ne suffit pas à le fermé correctement ) , il été donc ouvert totalement et arraché sur un côté, il faudrait donc revoir les emballage , heureusement pour moi tout été encore dedans ( je pense que le livreur été chauve ??) .
D
Note : 4 sur 5
Ma sur m'a conseillé ce savon mais j'ai l'impression qu'il n'est pas adapté à ma peau et comme on m'harcèle de mail pour que je donne un avis j'ai voulu attendre à peu plus pour comprendre comment utiliser ce savon sur ma peau. Je pense que pour des peaux moins sensibles il doit faire l'affaire. Malheureusement j'ai une peau plutôt sensible. J'utilise pour le moment une à deux fois par semaine pas plus et j'hydrate bien ma peau. Livraison super rapide
M
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et bon produit
R
Note : 4 sur 5
Très bien. Ravi de ma commande.
J
Note : 2 sur 5
J'ai passé une commande sur le site en click and collect et en allant récupérer ma commande, j'ai remarqué que le prix sur le site internet était plus cher que celui en boutique. Pas très avantageux de passer commande.
S
Note : 4 sur 5
Rapidité de réception du colis.Mais les frais d'envoi sont un peu chers.
L
Note : 4 sur 5
Bon site mais on ne sait pas au moment de la commande si un produit est bien en stock ou pas.
M
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des probel et j'ai reçu des Xpressions. Sur les 3 paquets seulement 2 sont identiques
M
Note : 4 sur 5
Je suis contente de mon achat rapide et bien protégé les colis.
S
Note : 4 sur 5
Mask Botox super et il sent bon ( grande quantité) ??
P
Note : 4 sur 5
A chaque commande je suis heureuse de voir la rapidité avec laquelle les produits sont livrés. De plus je suis pleinement satisfaite des produits achetés chez eux. Je recommande largement
L
Note : 4 sur 5
Très bien et le service client répond bien et vite merci je recommande ?????
C
Note : 2 sur 5
Bonjour , Le chats sur le site est bien car il réponde vite mais ça reste sans suite. J'ai envoyé 2 mails et pas de retour. J'ai reçu un produit qui n'était pas remplis. Je reçois un mail comme quoi j'ai 10% au final, c'est 5% qui se fait. Les produits sont bien emballés. Livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ce produit mais l'odeur est un trop forte.
M
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu avec un produit cadeau, j'apprécie le geste. Cependant, les produits pre-shampoo sont arrivés en étant un peu sortis, donc juste à faire attention pour la prochaine fois.