Avis clients de Magic Afro

Livraison efficace et rapide mais un des produits reçu ne correspondait pas à l'image et aux caractéristiques présentées sur le site. C'est dommage mais ça reste bien dans l'ensemble, je recommande le site 🙂‍↕️

Bonjour, Les produits sont bien ce qui m’a poussé a recommander. En revanche, j’ai fais une erreur de commande et j’ai envoyé un message pour le signaler immédiatement après et je nais pas eu de retour concernant l’erreur. J’ai dû recommander, et j’ai demandé s’il est possible d’avoir un code promo, et la , j’ai pas eu de réponse du tout.

Commande reçue rapidement mais avec une erreur sur l'un des produits. J'ai donc contacté le service client et n'ai aucun retour à ce jour. Premier expérience d'achat décevante.

Ma deuxième commande avec Magic Afro, je recommande.

Ma petite sœur était très contente

Très bien

Ras très bon produits

Commande respectée et livraison rapide

Top top top

Toujours mon numéro 1 pour tous mes produits pour les cheveux ❤️

Produit ouvert. Le gel coulait sur le paquet.

I ENJOY EVERY PRODUCT

Les produits sont très bons mais il faudrait revoir le service de livraison car 12 jours en 2026 c’est beaucoup trop long.

Nickel👌

Satisfait vis-à-vis des produits

Excellent ! Commandé le lundi, livré le jeudi. J’ai fais tout les magasins pour du Dax et du Fantasia, parce que mon magasin de base était fermé, rien. J’ai opté pour ce site de manière mitigé parce qu’il y avait des avis très différents mais niquel et le prix, imbattable.

Parfait

Deuxième commande chez vous.😍Je suis très contente par le service client et le soin accordé pour l’envoi de ma commande je n’hésiterai pas à recommander à chaque fois sur votre site. Merci beaucoup

Parfait

Efficace

J'ai trouvé ce que je cherchais et livraison rapide

Bons produits

Merci Magic Afro pour la commande et de la rapidité de mon colis.

Experience Excellente

Bien aimé

C’était cool j’ai pu avoir mon colis rapidement et les vendeurs sont accueillant.

Toujour aussi rapide ..et bon rapport qualité prix

Parfait

Les produits sont conformes a ma demande et l'expédition a été rapide. Je repasserais commande chez vous.

100% satisfaite, comme d'habitude !

Les produits sont très bien emballé, livraison rapide et je suis très contente pour mon achats

Bons et beaux produits

good

Très compréhensif réactif

Bien passé

Super

Excellent produit, très satisfaite

J'ai bien reçu les produits commandés sauf un qui a été annoncé épuisé 3 jours après m commande. J'ai un commentaire concernant les délais de livraison : lors de la commande ils sont affichés de 48 h à 72 h (jours ouvrés) toutefois, une fois la commande validée il est préciser qu'il s'agit de délais d'expédition. Je n'ai donc pas reçu ma commande dans les délais souhaités.Lorsque qu'un délai de livraison est de 72 h normalement la commande est reçue 3 jours après avoir été passée.

Je n’ai pas reçu la bonne couleur

Bonjour, Produits avec un bon rapport qualité/prix. Rien à dire Mais votre stratégie de livraison est à revoir. Car le site Chronopost bugg sur une date /une étape dans leur suivi. Pendant 4 jours ya pas d'évolution. C'est resté sur "livraison au point relais choisi", sans préciser où c'était. J'ai dû envoyer un mail à Magic Afro pour finalement savoir que le colis a été déposé à la poste depuis 5 jours. Sachant qu'une facturation de 20 euros pour remise en stock sera imputée à notre compte par magic Afro, en cas de colis non récupéré. La moindre des choses c'est de s'assurer que le client soit bien au courant de ma disponibilité de son colis au point relais. Si j'ai pas demandé, j'avais aucun moyen de savoir où était mon colis. Pendant 7 jours. Et serai pénalisé par 20 euros+colis non reçu car retourné à l'expéditeur. Alors, revoyez votre contrat avec Chronopost. Et cette pénalité de 20 euros!!! En tout cas, je ne renouvelle pas mon expérience. Merci!