Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Parfait colis bien protégé Expédition rapide je recommande merci magicafro
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits très bien emballé avec aucun risque d'écoulement. C'est ma deuxième commande et je le recommande. Dommage que les bons de réductions soient envoyés après la commande.
S
Samantha P.
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix excellent. Produit conforme à mes attentes
K
Katie A.
Note : 2 sur 5
Un produit était percé et on ne m'a pas posé de question et juste dit voyez avec le transporteur
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Selon nos CGV, toutes les réclamations se fait directement auprès du transporteur. Nos colis sont assurés. Il suffit de faire un effort et le problème sera résolu. Cordialement.
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience , très bon produit et livraison en avance .
M
Magalie L.
Note : 5 sur 5
Parfait! Produits intactes et emballage impeccable et soignés.
J
Jo
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience Rapidité de livraison et bon prix
A
Aiba K.
Note : 3 sur 5
Franchement les prix sont abordable mais 1 des produit que j'ai commandé est en rupture de stock quand je viens au magasin chercher les produits il prévient même pas . Et j'ai acheté un shampoing il mousse vrm pas et très liquide . Mais bon c'est un cite fiable et livraison rapide
Réponse de Magic Afro
Merci pour votre avis sur Magic Afro. Nous sommes désolés que l'un de nos produits était en rupture de stock lors de votre visite en magasin, nous ferons de notre mieux pour mieux communiquer à l'avenir. Quant au shampoing, nous prendrons note de votre retour et ferons en sorte d'améliorer sa qualité. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site fiable et que la livraison a été rapide. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande."
M
Mélissa
Note : 5 sur 5
?? Bonne expérience
R
Reine A.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Aucune erreur ni oubli. Livraison rapide !
S
Sylvana M.
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je commande si le site et je n'ai pas eu de mauvaise surprise. Il y a eu un bon suivi sur la livraison.
N
Noeleene E.
Note : 5 sur 5
La livraison rapide malgré que j'habite dans les DOM TOM incroyable !
G
Gablen
Note : 5 sur 5
Excellente expérience. C'était la première fois que je passais commande. Rien à redire rapide et les prix sont très intéressants. Ce sera pas la dernière !
M
Magatte D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide service au top!
A
Annelly T.
Note : 5 sur 5
Bien reçu. La livraison assez rapide. Très bien emballé
N
Ness F.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience! Merci! SAV réactif !
N
Nw
Note : 4 sur 5
Très intéressant pour se fournir en grande quantité mais moins pour quelques articles car la livraison est un peut chère mais cela reste correct je vais recommander !
D
Didi
Note : 5 sur 5
très bien rien a dire
Y
Yollande M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Par contre j'ai commandé la lotion croissance crazy pouss et ji reçu l'huile dit de serpent. Ils se trompé sur la commande j'espère pouvoir échanger le produit rapidement. Sinon j'avais commandé des pommades miss antilles avocat au top le produit !
O
Oceane
Note : 5 sur 5
Parfait, produit conforme et livraison rapide
E
Echati A.
Note : 3 sur 5
La livraison s'est faite rapidement. Par contre, un pot est cassé puis emballé dans un ruban adhésif.Il aurait fallu jouer la transparence et m'en informer.
Réponse de Magic Afro
Merci pour votre avis sur notre site Magic Afro. Nous sommes désolés pour le pot cassé, nous ferons en sorte de mieux protéger nos produits à l'avenir. Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer notre communication avec nos clients. Merci encore pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité.
N
Noura B.
Note : 5 sur 5
Top et très sympas
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité livraison rapide Encaissement rapide super !!!je recommande
L
Laeticia H.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, produits conformes, À la première application, j'ai vu la différence cheveux plus souple et plus soyeux Ils étaient très sec avant, merci à vous
I
Ivan Y.
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et les produit sont conformes je vois déjà les résultats c'est époustouflant
C
Cooc
Note : 5 sur 5
Super expérience bien livré et emballé
L
Lola
Note : 5 sur 5
Rapide, simple, efficace !!! Rien à redire
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la rapidité de livraison Merci
M
Mariane
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et top ! Les mèches petite déception pas beaucoup dans le paquet et pas très bien tirés, les bouts se détachent, j'ai été obligé de les brûler. Le gel, à voir sur la durée mais j'ai l'impression qu'il plaque moins bien que l'ancienne boîte que j'avais.
T
Thi Q.
Note : 5 sur 5
Les produits sont bien emballés et la livraison est très rapide
I
Invité
Note : 5 sur 5
Parfait, envoie très rapide et bien emballé
M
Moulaïka A.
Note : 2 sur 5
Le site est top facile d'utilisation, il y'a beaucoup de produit ça c'est bien, les prix sont abordable MAIS la sélection ingrédients est toujours vide c'est dommage on voit pas la composition des produits et SURTOUT le service client 0 !!! Il y'a eu une erreur dans ma commande mais j'ai eu aucun retour malgré mon mail et réclamation donc bref je n'ai pas la commande que j'ai commandé
Réponse de Magic Afro
Bonjour Moulaïka, merci d'avoir partagé votre avis sur Magic Afro. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site facile d'utilisation et que notre large sélection de produits vous plaît. Nous sommes cependant désolés que vous n'ayez pas pu voir la composition des produits. Nous travaillons actuellement à améliorer cet aspect et nous espérons que vous pourrez bientôt en profiter. Concernant votre problème de commande, nous sommes navrés pour cette erreur et nous nous excusons pour le manque de réponse de notre service client. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre réactivité à l'avenir. Nous espérons que vous pourrez nous donner une deuxième chance et que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide. Très satisfaite, je recommande.
K
Kefir H.
Note : 5 sur 5
Prise en charge de la commande très appréciée
B
Beatrix E.
Note : 5 sur 5
Expédition des articles et gestion de retour de l'un des produits rapide. S/remboursement demandé a été effectué dès que Magic Afro a reçu le produit. Parcontre, c'est dommage qu'il n'y ait pas de retour gratuit (mais effectivement cela était mentionné dans CGV). Merci pour votre réactivité. Cordialement.
B
Ban
Note : 5 sur 5
Bons produits, parfait
D
Diene T.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité de produits.
O
Olive O.
Note : 5 sur 5
L'expédition a été rapide
N
Neenah
Note : 5 sur 5
Colis arriver le lendemain de ma commande et j'ai eu droit à un cadeau Merci beaucoup magicafro ????
R
Rebiha
Note : 5 sur 5
J'avais laissé un commentaire concernant le suivi de colis, un commentaire négatif, mais je m'étais trompé, car ce n'est pas le commerçant qui m'a pas prévenu du suivi de mon colis mais le relais qui n'avait biper mon colis à la réception. Je n'avais pas reçu de mail de notification, ni sur ma boîte boite de réception, ni sur la rubrique indésirable. J'ai laissé un commentaire négatif et je me suis trompé. Néanmoins la réponse du commerçant à mon commentaire n'était du tout professionnel, car il me dit, je cite : « Il suffit de faire un petit effort au lieu de râler!!!!?? ». Mais comme je suis une personne honnête et je ne m'abaisse pas à cela, j'ai décidé de modifier mon avis et revenir sur mes propos. La livraison était rapide, délai colissimo, ( 48h à 72h environ) en sachant que j'ai passé commande un dimanche après-midi. Les produis sont arrivé bien emballé, en bonne état et je suis satisfait de mon achat. Je connaissais déjà l'efficacité du produit donc je peux que être satisfait. Merci
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Il suffit de faire un petit effort aulieu de râler et vous verrez que la solution s'offrira à vous. Vérifiez vos spams ;) Votre colis est disponible depuis le 10/04 : POINT SAV E LECLERC ISTRES 3 CHEMIN DU BORD DE CRAU 13800 ISTRES
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