Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Bonjour il me manque un produit. J'ai envoyé un email vendredi et je n'ai toujours pas été contacté. Cordialement
A
Aziza O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
La couleur est plutôt orange
J
Julie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Je n'ai pas reçu ma commande il faut combien de temps pour l'avoir...????
L
Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
C'est correcte, mais on aurait dû inclure le taxe dans le prix.
C
Chrystel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Ma commande a été déposé dans un point à 3h de transport de mon domicile , j'ai envoyé un mail pour lequel je n'ai reçu aucune réponse C'est la dernière fois que je commande chez vous
A
Axel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Je n’ai pas reçu le bon produit. Je contacte le service client qui ne répond pas. Je relance, et il m’affirme que si, j’ai bien reçu le bon produit, alors que non ! Depuis, plus de réponse. Première et dernière fois que je commande sur ce site.
K
Karima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
La couleur est sortie très orange et assèche beaucoup le cheveux sa reste une expérience mais que je ne recommencerai pas 😊
C
Chantal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Je n'ai pas reçu le colis
W
Wendie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Ne mérite même pas une étoile.j'ai passez une commande ils se sont trompé.en plus de cela il y'a un produit ou c'était même a moitié dans le bocal,ils l'ont utilisé.J'envoie un mail la personne qui ma répondu était très impoli en plus de cela m'a proposé aucune solution et répondu après cela.a fuir ce site des voleurs.inadmissible.
R
Rosemine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Le produit n est pas conforme à ce que j ai commandé. Très decu
E
Elodie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
J’ai commandé 2 articles, reçu 1 seul. J’ai demandé une explication par mail on m’a répondu « on avait 1 seul produit en stock » J’aurais aimé être informé avant l’achat. Car j’ai payé 4,90€ de frais de port pour 1 article à 9,90€.
F
Fanta S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J ai commandé un produit et j’en ai reçu un autre…
L
Lucas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
La colle que j’ai achetée est une contrefaçon de la vrai marque.
J
Jennifer B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Erreur sur ma commande
M
Maya A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
je n’ai jamais reçu la commande
I
Idrissa T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Colis commandé puis on annulée pour rupture de stock.
C
Chloe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Produit manquant, plus aucune nouvelle du service client.
G
Grace K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Mon colis n’a jamais été livré ou je n’ai jamais reçus de notification du livreur confirmant sa livraison. Je réclame un rembourssement !
L
Lolita M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
La crème sans vraiment mauvais très déçu de mon achat
H
Hermenegilde C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Pas satisfait , j’ai pas eu les produits , j’ai perdu sur le remboursement
P
Philae G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
je n’ai pas reçu la quantité commander alors que j’ai déjà payer et je souhaite un remboursement immédiat c innadissible
N
Nassira Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Ne recommande pas du tout Suivi mode emploi à la lettre et Cheveux très secs et très abîmés après utilisation. Regrette cet achat
I
Ingrid C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Je commande 2 produits pour n avoir qu 1 frais de port mais je ne reçoit qu un produit sans que l on me demande si je souhaite annuler ou pas la commande incomplète..
B
Beatrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Colis toujours pas reçu 8 jours après la commande
E
Eveline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
JE N'AI PAS ENCORE RECU MON COLIS
S
Solene M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Pas reçu les bon produits
E
Emmy R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
On m’a envoyé le mauvais produit
J
Johnnise J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
rassurer vous d'abord d'avoir les produits avant de le mettre disponible sur votre site. merçi
V
Vanessa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
J ai pas reçu un article que j ai commandé il m à été remplacé par un autre article. Je n ai pas de retour du site depuis.
Z
Zoubida K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Ne correspond à ce que je voulais
B
Brigitte M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Commande fait le jeudi je paye les frais pour qu'il arrive en 48h et une semaine après mon colis n'est toujours pas arrivé
M
Melanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Je n'ai pas reçu les produits.
M
Marie Therese C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très bon produits livraison rapide. Je suis très contente.
A
Ameyo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
J'ai commandé 9 paquets de mèches et je n'ai reçu que 6 paquets. Merci de m'envoyer les 3 paquets manquants ou de me les remboursés. cordialement
M
Miloud M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Bonjour je n’ai pas reçu ma commande de 6 boîtes de cir merci cordialement
S
Sarah K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Mauvais suivi de commande et de service client. Aucune information sur l’avancé de la livraison et commande retournée sans remboursement de la livraison.
L
Leonnie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Colis toujours pas reçu commander vendredi après midi on est le mercredi..
S
Stefanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
J'ai acheté le produit et tout a été renversé, j'ai envoyé un email et personne n'a répondu.
D
Donia O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Produit cassé
K
Kevin H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Il y a eu une erreur sur ma commande et je n'ai pas eu de réponses pour la résoudre.
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