Français 
A
Note : 1 sur 5
Le fait que le colis n’arrive pas à domicile est très perturbant
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 7 596 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la commande rapidement cependant ce n’est pas l’article que j’ai commandé j’ai contacté le site mais toujours pas de réponse pour l’instant.
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
D
Note : 1 sur 5
Très insatisfaite, j’effectue une commande qui est au final pas livrée dans son intégralité et en plus non conforme.
F
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande. Afficher en point relais je me rend au point relais pas de colis à mon nom. Je contact l’agence de livraison ainsi que magicafro je suis toujours en attente de réponse. Je demande un remboursement !
E
Note : 1 sur 5
Commande automatiquement renouveler sans mon accord
F
Note : 1 sur 5
L'huile de oud ne sent pas du tout le oud, et je l'ai achetée uniquement pour son odeur. Donc déçu.
A
Note : 1 sur 5
للاسف المنتوج ليس اصلي
D
Note : 1 sur 5
Les mèches n’ont pas le même aspect que sur les photos.
L
Note : 1 sur 5
L’huile n’est pas pure comme indiqué, elle est tout sauf pure. C’est une huile mélangée, coupée. Déçu
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore eu ma commande car je vous ai bien donné mon adresse complet vous m'avez livré a Meyzieu alors que j' habite à Décines charpieu.
S
Note : 1 sur 5
Mes cheveux sont doux,mais toujours aussi sec
W
Note : 1 sur 5
La produit arrivée ouverte ?????? Vraiment je suis déçue
P
Note : 1 sur 5
Erreur sur 1 produit Un produit mal vissé qui s'est déversé de moitié dans le carton En attente de réponse du service client
S
Note : 1 sur 5
Je suis déçue. Une des lotion s'est complètement vidée et le bouteille est vide. Le packaging mouillé par cette lotion . C'est la déception totale. Je vais en faire part au marchand
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mes produits en salle état Je suis très déçu
L
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 4 boîtes, 2 boîtes le traitement à l'huile qu'il faut mélangé avec la crème ont été ouverte. Toujours un problème pas possibles.
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 2 crèmes et j’ai reçu qu’une seule , j’envoie un mail avec des preuves , je n’ai plus de retour
D
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu ceux que j’ai commandé
L
Note : 1 sur 5
Un lot de 6 pots de cire commandés un seul reçu..
L
Note : 1 sur 5
Temps de livraison bcp trop long
I
Note : 1 sur 5
Point de retrait non respecté
Y
Note : 1 sur 5
Un des sachets de produit de préparation est arrivé percé...il y en avait partout dans la boîte du kit de defrisage .....inutilisable !
M
Note : 1 sur 5
non reçu
C
Note : 1 sur 5
Commande rapide. RAS
P
Note : 1 sur 5
Produit pas reçu
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.. et quand j'essaye de voir où elle est ça me met inaccessible 😡
H
Note : 1 sur 5
Les mèche sont de mauvaise qualité
A
Note : 1 sur 5
C’est pour une deuxième fois que je commande ce produit sur votre site la pompe abîme toujours alors sa sert à rien de le mettre donc dans un flacon à pompe et la texture c’est pas pareil que sur vos foto merci encore de m’anarque
F
Note : 1 sur 5
Après plusieurs relances j'ai réussi à réceptionner le colis.Le colis est arrivé incomplet, et on ne m'a pas dédommagé. Le service client s'est rendu indisponible impossible de trouver un arrangement. Je ne recommande pas cette enseigne. Ne pas acheter chez eux
B
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande. J’ai envoyé plusieurs e-mails restés sans réponse pour le signaler. Je l’ai signalé sur le site avec le chat, idem…aucune nouvelle depuis !
E
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu mon colis
M
Note : 1 sur 5
J’en ai rien reçu
L
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
S
Note : 1 sur 5
J'ai passé plusieurs fois commande et le service client n'est pas réactif. Un produit de ma derniere commande n'était pas conforme et apres 3 relances et 10jrs de délai le service client me répond que j'ai les bons produits sans avoir pris le temps de regarder la photo de mon colis à l'appui de ma demande. Plus aucun retour suite a ma demande de remboursement. C'est déplorable. Ils sont plus reactifs pour demander des bonnes notes sur les réseaux
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé deux produits chez vous mais des deux que j’ai reçu l’un n’était pas celui commandé et le deuxième oui je m’en suis rendu compte quand je l’ai ouvert je voudrais donc un retour pour recevoir ce que j’ai commandé sur votre site
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu les bons produits de ma commande, et après avoir fais un mail de réclamation on n’a pas pris en compte mon problème
S
Note : 1 sur 5
J ai payé 1 livraison à domicile et ils me l en envoyé en relais à plus de 10km. Ils m ont menacé par mail de me faire payer le retour et 1 pénalité de 20 eur pour non réception du colis. Personnel désagréable.
J
Note : 1 sur 5
Super