Français 
T
Note : 1 sur 5
Ce n'était pas une commande voulu et au niveau du service client même pas un geste commercial ! Bref, déception !
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresR
Note : 1 sur 5
C’est n’est pas de l’huile pour le corps dès que je le mets sur le corps ça s’achète .!! Déçu
Z
Note : 1 sur 5
Le suivi du colis n’est pas sérieux. Pas de réponse concrète à mes interrogations.
D
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un bonnet wax satin a l'intérieur mais j'ai reçu un simple bonnet en satin, très decu
G
Note : 1 sur 5
J'ai acheté couleur 4 (écrit dans le reçu) et j'ai eu du 1B, sans commentaire...
G
Note : 1 sur 5
M'a commande n'a pas été livrée a ma n point colis et on peut demande de payer en plus pour recevoir mon colis
Réponse de Magic Afro
Bonjour,
Lors de votre commande, vous avez sélectionné la livraison en point relais. Votre colis a donc bien été livré à l’adresse du point relais choisi, comme prévu.
Il n’y a pas de frais supplémentaires à payer pour récupérer votre commande. Vous pouvez vous rendre directement dans votre point relais muni(e) de votre pièce d’identité et du numéro de suivi.
Cordialement,
L'équipe Magic Afro
Lors de votre commande, vous avez sélectionné la livraison en point relais. Votre colis a donc bien été livré à l’adresse du point relais choisi, comme prévu.
Il n’y a pas de frais supplémentaires à payer pour récupérer votre commande. Vous pouvez vous rendre directement dans votre point relais muni(e) de votre pièce d’identité et du numéro de suivi.
Cordialement,
L'équipe Magic Afro
G
Note : 1 sur 5
Je vous ai ecrit car le produit reçu ne correspond pas à celui commandé
G
Note : 1 sur 5
Payer des frais de port pour un article alors que j ai commandé 2 articles. Donc non merci.
E
Note : 1 sur 5
Mon colis a été endommagés c'est inadmissible.
M
Note : 1 sur 5
je n’ai pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
Trop long
A
Note : 1 sur 5
Mauvais article reçu
A
Note : 1 sur 5
Le fait que le colis n’arrive pas à domicile est très perturbant
M
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la commande rapidement cependant ce n’est pas l’article que j’ai commandé j’ai contacté le site mais toujours pas de réponse pour l’instant.
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
D
Note : 1 sur 5
Très insatisfaite, j’effectue une commande qui est au final pas livrée dans son intégralité et en plus non conforme.
F
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande. Afficher en point relais je me rend au point relais pas de colis à mon nom. Je contact l’agence de livraison ainsi que magicafro je suis toujours en attente de réponse. Je demande un remboursement !
E
Note : 1 sur 5
Commande automatiquement renouveler sans mon accord
F
Note : 1 sur 5
L'huile de oud ne sent pas du tout le oud, et je l'ai achetée uniquement pour son odeur. Donc déçu.
A
Note : 1 sur 5
للاسف المنتوج ليس اصلي
D
Note : 1 sur 5
Les mèches n’ont pas le même aspect que sur les photos.
L
Note : 1 sur 5
L’huile n’est pas pure comme indiqué, elle est tout sauf pure. C’est une huile mélangée, coupée. Déçu
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore eu ma commande car je vous ai bien donné mon adresse complet vous m'avez livré a Meyzieu alors que j' habite à Décines charpieu.
S
Note : 1 sur 5
Mes cheveux sont doux,mais toujours aussi sec
W
Note : 1 sur 5
La produit arrivée ouverte ?????? Vraiment je suis déçue
P
Note : 1 sur 5
Erreur sur 1 produit Un produit mal vissé qui s'est déversé de moitié dans le carton En attente de réponse du service client
S
Note : 1 sur 5
Je suis déçue. Une des lotion s'est complètement vidée et le bouteille est vide. Le packaging mouillé par cette lotion . C'est la déception totale. Je vais en faire part au marchand
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mes produits en salle état Je suis très déçu
L
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 4 boîtes, 2 boîtes le traitement à l'huile qu'il faut mélangé avec la crème ont été ouverte. Toujours un problème pas possibles.
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 2 crèmes et j’ai reçu qu’une seule , j’envoie un mail avec des preuves , je n’ai plus de retour
D
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu ceux que j’ai commandé
L
Note : 1 sur 5
Un lot de 6 pots de cire commandés un seul reçu..
L
Note : 1 sur 5
Temps de livraison bcp trop long
I
Note : 1 sur 5
Point de retrait non respecté
Y
Note : 1 sur 5
Un des sachets de produit de préparation est arrivé percé...il y en avait partout dans la boîte du kit de defrisage .....inutilisable !
M
Note : 1 sur 5
non reçu
C
Note : 1 sur 5
Commande rapide. RAS
P
Note : 1 sur 5
Produit pas reçu
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.. et quand j'essaye de voir où elle est ça me met inaccessible 😡