Français 
L
Note : 5 sur 5
Rien à dire pour l'envoi. Produit par encore essayé.
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis... je suis très déçue car je n'ai aucune nouvelle. Le colis fait des allers retours entre l'entrepôt et la livraison mais ne fini pas livre depuis 15 jours.... Selon votre réponse ceci était specifie sur votre site lors du choix ... je n'avais pas vu cette information... 21 jours... c'est fou... je le saurais pour la prochaine fois! Merci d'avoir répondu.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Il est spécifié sur notre site les délais de livraisons. La livraison Mondial Relay prend 3 à 21j ouvrés. Veuillez privilégié une livraison en 24/48h via Colissimo. Cordialement.
G
Note : 5 sur 5
J'ai acheté le savon et la lotion sivoderm je suis ravie car je n'ai plus de boutons ça fonctionne tellement bien.
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit désolée de ne pas avoir donner de nouvelles avant, mon point relais avait un soucis du coup j'ai reçu les produits tardivement mais je suis très satisfaite merci beaucoup!
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
H
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et efficace livré en temps et en heure article conforme aux images
F
Note : 5 sur 5
Service au top
C
Note : 1 sur 5
Des produits de mauvaises qualités.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Nous fabriquons pas les produits. Nous les revendons uniquement. Veuillez contacter les marques en question pour toute insatisfaction. Cordialement.
M
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande sur le site de Magic Afro. À la réception du colis, j'ai eu la mauvaise surprise de trouver le couvercle de la crème pour cheveux fissuré, avec du produit s'échappant dans le carton. Un cheveux était aussi coincé dans le bouchon d'un autre shampoing commandé. J'ai contacté le service client par mail et par Instagram. Silence radio. Aucune réponse. C'est de l'escroquerie et un manque de professionnalisme. Je rajoute également suite à la réponse ci dessous de la marque. C'est vraiment honteux de répondre sous un commentaire et non à mon mail qui date d'une semaine. J'aimerais également que vous m'envoyez les photos preuves, car moi je vous ai jointes les miennes. C'est bien la première fois que j'ai ce genre de problème avec une commande passée sur un site et c'est plutôt choquant.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Nous vérifions chaque produit avant emballage et nous prennons des photos égalements pour notre protection. Votre colis était intacte, nous avons également mis du scotch pour que le produit soit protegé jusqu'à la livraison. Si le colis a été endommagé durant la livraison, veuillez faire une réclamation auprès du transporteur afin de trouver une solution. Ce qui est surtout choquant, c'est vos accusations infondées. Nous avons reçu AUCUN email de votre part. Cordialement.
M
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, le colis est arrivé rapidement et bien emballé.
M
Note : 5 sur 5
Parfait tout bien
T
Note : 5 sur 5
J'adore leur produits bien emballés
M
Note : 5 sur 5
L'envoi a été rapide et soigné. Je recommande !
T
Note : 5 sur 5
Ce produit est juste une pepite déjà l'odeur est incroyable mais le produit est génial beaucoup moin de frisottis en plus de cela je l'ai reçu très rapidement je recommanderais sans hésiter merciiiii
A
Note : 5 sur 5
Top ! Produit conforme a la description et envoi rapide.
S
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon colis rapidement, les produits sont conforme au photo, j'ai plus qu'à les tester je reviendrai donner mon avis selon mon évolution.
K
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
P
Note : 5 sur 5
Produits conformes. Très bien emballé et livraison super rapide. Je suis très satisfaite et recommande les yeux fermés.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans jamais oublier aucun produit merci
G
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, je viens de commencer donc je ne peux pas encore donner d'avis. Par contre je vois que beaucoup de personnes ont des soucis avec la bille, elle fonctionne très bien, en frottant cela laisse sortir le produit sans souci en petite quantités.
F
Note : 5 sur 5
Bon prix et livraison très rapide !
B
Note : 1 sur 5
Le produit reçu n'était pas conforme au descriptif sur le site. J'ai envoyé un mail demandant un accusé de lecture, avec priorité haute. aucune réponse ne m'est parvenue. Je vais donc transmettre ce litige à la DGCCRF.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Selon nos CGV, nous ne sommes aucunement responsable des changements d'emballages, de composition ou d'écriture des articles. La nouvelle boîte de Bigen ne contient PLUS de shampoing, tout simplement. Vous pouvez utiliser un quelconque shampoing pour retirer le produit. Veuillez nous contacter par email : contact@magicafro.fr Cordialement.
C
Note : 5 sur 5
Bon produit a prix compétitifs
M
Note : 5 sur 5
J'ai passé commande un peu par hasard sur le site,en quelques jours ,j'ai été livrée et je ressent les effets bénéfiques sur mes cheveux. Merci Magic afro
F
Note : 5 sur 5
Super! Livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un produit que je n'avais pas commandé, j'ai écrit deux fois pour faire la réclamation, aucune réponse, c'est la première et dernière fois que je commande sur ce site.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Ana, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit que vous aviez commandé et que vous n'avez pas eu de réponse à vos réclamations. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons cet incident très au sérieux. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous ? Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous prouver que nous sommes un site de confiance. Merci de votre compréhension et de votre patience.
C
Note : 5 sur 5
super et rapide !
M
Note : 5 sur 5
Site fiable et rapide. Prix intéressant ! Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Parfait!!!rapport qualité prix et service. Rien à dire Les très bons produits à un bon prix. Je suis très satisfaite!! Livraison rapide avec ça. Les mêmes produits étaient le double du prix sur Amazon. Les revendeurs sur Amazon achètent certainement sur Magic Afro et vont revendre sur Amazon.
L
Note : 1 sur 5
Vous me demandez d évaluer alors que j'ai commandé le 7 septembre que je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Ludna, merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Nous travaillons activement sur l'amélioration de nos délais de livraison et espérons que vous pourrez bientôt profiter de nos produits. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance envers Magic Afro.
O
Note : 5 sur 5
Un site au top ???? Des produits au top Livraison au top
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu très vite, le lendemain. Article très bien et très contente de l'achat.
V
Note : 5 sur 5
Top rapide et efficace !
S
Note : 5 sur 5
Site fiable livraison rapide avec suivie je recommande
M
Note : 5 sur 5
J ai trouvé les produits que je veux tester à un prix raisonnable, de plus dans mon colis j ai eu la surprise de trouver un produit supplémentaire...Merci !! Ça va me permettre d essayer une nouvelle marque pour mes cheveux frisés merci .
E
Note : 5 sur 5
Je commande à chaque fois sur ce site et c'est vraiment le meilleur
E
Note : 5 sur 5
Prix imbattables sur les secrets de Loly, et en plus une gelée offerte, testée et approuvée ! Rien à dire. Je recommande fortement ce site.
F
Note : 5 sur 5
o top du top merci pour tous envoi très rapide , produit de qualité et merci pour les cadeaux dans le colis et très rare de trouver des prix aussi abordable merci
C
Note : 5 sur 5
Choix et prix attractifs
F
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une laque Ebin qui est à moitié remplie
. J'ai payé pour le produit PLEIN
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Le produit est bien plein ! Veuillez vous renseignez sur l'article avant de laisser un mauvais avis. Le produit présente une différence au niveau de la proportion taille/poids !!! Vous pouvez pesez l'article et vérifié par vous même !!!!