Avis clients de Magic Afro

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés

Résumé des avis

Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.

Avis 1 et 5 étoiles

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B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
Supers produits Remise intéressante Génial
P
Pesa D.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un jeudi j'ai reçu ma commande le samedi soit 2 jrs après, c'est top. J'appréhendais beaucoup avant de commander comme je connaissais pas mais je recommande, les produits sont authentique. Moi qui vie dans un village avec rien autour, je vais toujours commander sur magic afro
L
Lilya
Note : 5 sur 5
Parfait L'odeur sent super bon
M
Madou D.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et colis bien soigné c'est impeccable.
C
Christelle
Note : 5 sur 5
Super service de la boutique! Mes commandes ont été expédiées hyper rapidement et reçu dans mon point Relais comme convenu! Quant au shampoing , j'adore! Je cherchais depuis des années un shampoing que j'avais utilisé quand j'habitais encore Paris et je ne me souvenais plus de la marque... Tout ce dont je me rappelais été qu'il était à base d'huile d'olive ... Je suis hyper contente d'avoir retrouvé mon shampoing préféré après toutes ces années...Top!!!
D
DOGORE R.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieux, colis bien emballé, expédition rapide. Produits conformes à la description.
D
Dorcas O.
Note : 5 sur 5
J'adore acheter leur produit qui sont bon et utile a petit prix
M
Mayssarat M.
Note : 5 sur 5
Vraiment rapide et satisfait
E
Emma
Note : 5 sur 5
Envoie super rapide et j'adore les produits que j'ai commandé ! Je pensais mes cheveux perdus, ça les a complètement changé ! Merci!
D
Denis M.
Note : 1 sur 5
Suite à la réponse de Magic Afro à mon avis du 17/09/23, je tiens à préciser qu'ils s'enferment dans le mensonge avec de faux arguments, les composants du Vatika coconut ne sont pas indiqués sur leur site et d'ailleurs ils n'ont jamais répondu à mon message laissé sur leur page de liaison. Il suffit d'utiliser l'application Yuka pour vérifier les composants des produits, c'est édifiant. Le vatika qu'ils commercialisent avec la mention "Notre credo, vous proposer des produits qui soient bons pour votre moral, et surtout qui soient le plus clean possible pour votre santé." contient bien une substance (Lilial) interdite en Europe… site à fuir. Je signale aussi que mon avis concernant le produit Vatika laissé sur le site de Magic Afro a été supprimé.
Réponse de Magic Afro
Vous avez acheter l'article par votre propre gré. Nous avons aucunement forcé cet achat. L'article est autorisé à la revente en EUROPE. Nous vous avons même proposé un retour des articles qui est resté sans réponse de votre part. Vous avez deja laissé un avis sur votre expérience. Ce que vous faite en écrivant encore un avis est de la diffamation. La diffamation est puni par la loi. Nous prendrons les mesures juridiques en cas de nécessité. Cordialement.
K
Karine
Note : 5 sur 5
Produits conformes à ce que j'avais commandé. Ravie de cette première commande. Je recommande ce site sans réserve. Je renouvellerai mes achats sur ce site. Merci à eux
L
Li L.
Note : 1 sur 5
Nuls et plus jamais ! 10 articles commandés et payés sans souci, mais au moment de la réception que 2 articles. Sans aucune explication !
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Malheuresement, nous n'avions plus autant en stock le produit et nous avons subit un bug sur le stock informatique. Veuillez nous excuser pour la gêne occassionnée. Cordialement.
N
Natouch
Note : 5 sur 5
Dans les délais, bien emballé, Merci.
C
Coumba
Note : 5 sur 5
Good ! Bons produits, livraison rapide et des réductions permanentes.
R
Régine D.
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi, colis soigné
D
DOGORE R.
Note : 5 sur 5
Entreprise honnête, expédition rapide, colis toujours bien emballé. Je vous recommande se Site on trouve de très bon produit de cheveux. C'est devenu mon Site préféré.
M
merina R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en 3 jours. Les articles sont arrivés bien protégé. Excellente expérience merci à vous
K
Krissie
Note : 5 sur 5
Envoie rapide.super produit j adore ils sentent hyper bon et naturel j adore...
A
Alia D.
Note : 5 sur 5
J'ai bien réceptionné ma commande et je suis satisfaite!!!
B
Bruna
Note : 5 sur 5
produits disponibles et rapidité de livraison
C
Cyndie S.
Note : 5 sur 5
Les produits étaient très bien emballés
M
Mme P.
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande d'un produit de 950 ml et j'ai reçu 700 ml. Vous êtes les derniers de la mise sur le marché, donc responsables de ce que vous vendez, mais le service client a refusé une négociation.
Réponse de Magic Afro
Tout d'abbord, vous avez été malpoli et vous menacé notre service client. Nous vendons uniquement les produits, nous les fabriquons pas nous même. Veuillez lire nos CGV. Sur le pot, il est écrit 950ml et vous dites que le pot pèse 700ml. Pourquoi est-ce que vous mentez ? Vous voulez simplement un remboursement du produit. D'ailleurs, nous avons signalé votre profil auprès d'autre site pour qu'il évite ce type de situation.
V
Vanessa B.
Note : 5 sur 5
Envoie colis rapide et très soigner. Prix plus que abordable avec beaucoup de choix les cheuveux de mes enfants vous remercie sans vos prix attractif on continuerai à les abîmé avec des produits non adaptés à leurs types de cheuveux
D
Dina A.
Note : 5 sur 5
C'était la première fois que j'achetais sur le site. et j'ai aimé
S
sonia
Note : 5 sur 5
Ce produit est juste génial. Utilisation rapide et simple pour un résultat parfait qui résiste même sous la pluie. Livraison rapide et prix correcte. Je recommande les yeux fermés.
L
Louvenia F.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, moins cher que tous les autres sites, réception en 3 jours, emballé avec soin, je recommande et n'hésiterai pas acheter à nouveau. Merci pour votre professionnalisme.
M
magali D.
Note : 5 sur 5
Des. Produits rares dans le e-commerce et de haute qualité (gamme miele organics) une livraison en 2ou3j ouvré un suivi de livraison au top je recommande Magic Afro
J
Jenna C.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé en ligne pour un pick-up et en meme pas 30min la commande était prête ! Rien a dire le service client était au top
D
Dj
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Mme K.
Note : 5 sur 5
Je suis ravie, enchantée de ce site ! Les tarifs sont abordables et compétitifs par rapport aux autres sites afro où j'ai l'habitude de commander. L'offre est large et bien choisie, il y a les meilleurs produits. Les frais de livraisons sont raisonnables et les délais aussi. Le colis est arrivé super bien emballé ! Rien à redire je recommanderai et je recommande !!
C
client
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu de Magicafro, concernant la livraison qui arrive très tard ; difficiles de communiquer avec le service client qui ne donne aucune information sur le délai de livraison. Désormais, je ne commanderai plus chez Magicafro. Ils sont nuls..
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Vous êtes irrespectueux, vous devriez d'abbord changer votre manière de parler. Nous avons les discussions via email avec notre service client. Vous pensez que la livraison se fait en quelques minutes par voie aerienne et vous mettez la faute sur nous alors que tout est stipulé dans nos CGV. Cordialement.
R
Rasta P.
Note : 5 sur 5
Strictement rien a dire ??. Délai livraison qualité produit rien à reprocher parfait. ??
C
Carla
Note : 1 sur 5
J'ai acheter le lot de 5 savon Kojic San sur ce site. Il s'agissait d'une contrefaçon c'est inacceptable ! Le savon m'a donner des boutons avec des taches d'hyperpigmentation. Ce site est à bannir je ne le recommande pas du tout
Réponse de Magic Afro
Bonjour Carla, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous vous assurons que nous n'avons jamais vendu de contrefaçons sur notre site. Nous comprenons votre déception et nous mettons tout en œuvre pour régler ce problème au plus vite. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous satisfaire pleinement.
P
peter
Note : 5 sur 5
Bonne réception , bon produits.
B
Bgxmen
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, colis reçu en 24h00. Très bien emballé, je recommande.
C
Cindy M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été livré du bon produit. J'ai écrit aux sévices clients. A ce jour je n'ai toujours pas de réponse.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Nous sommes revendeurs officielles du savon KOJIE SAN en EUROPE. Si l'article vous fait des boutons, nous ne sommes aucunement responsable. Veuillez faire votre réclamation chez eux. L'avis est basé sur l'expérience d'achat ici. Cordialement.
C
CHARLOTTE R.
Note : 5 sur 5
Parfait, ras.
C
customer
Note : 5 sur 5
Entre la jolie petite réduction en tant que nouvelle cliente, la gestion de ma commande, son expédition et la réception de mes produits, le tout en à peine 4 jours! Que dire à part que tout était parfait. Merci beaucoup à Magicafro pour la qualité de votre service. ????
D
Denis M.
Note : 1 sur 5
En suivant les avis, j'ai commandé un flacon de Vatika coconut et après vérification, ce produit contiens du Lilial, qui est du butylphenyl methylpropional, une substance interdite en Europe depuis le 1er mars 2022. J'ai laissé un message à Magicafro il y a quelques jours, sans réponse. D'autres produits contiennent des substances à risque pour la santé, je vais tout renvoyer.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Chaque produit sur notre site comporte une description des produits et également la liste des ingrédients. Si nous les vendons, c'est parcequ'ils sont TOUS AU NORMES EUROPÉENNES. Nous avons du mal à comprendre votre problématique… Vous avez effectué cet achat par VOUS MÊME. L'avis est basé sur l'expérience d'achat et l'aisance de la livraison. Votre avis est incompréhensible. Si vous ne souhaitez plus l'article, vous pouvez passer par notre service client qui vous aidera au retour de la commande. Cordialement.
S
samanta M.
Note : 5 sur 5
Très bon vendeur