Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement conforme à la description sur le site
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits conformes, prix intéressant, emballage soigné et livraison rapide !! Parfait !! Merci pour votre fiabilité et votre sérieux
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide efficace je recommande
L
Note : 5 sur 5
Prix très intéressant et livraison rapide!
C
Note : 1 sur 5
Suite à mon achat, erreur sur 4 produits reçus et sav inexistant. Cela fait 5 jours que j'envoie des réclamations et aucune réponse. A fuir. Peut-être aurais-je une réponse en mettant des avis négatifs... ???
Réponse de Magic Afro
Bonjour Céci, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous nous engageons à résoudre rapidement cette situation. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre commande afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante ? Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
K
Note : 1 sur 5
Un reemboursement non effectué complètement avec l'excuse du bon d'achat sur la commande (produit manquant), une emballage ouverte avec des signes indiquant que quelqu'un a passé ses doigts sur le produit... Je les ai contactés par email pour échanger le produit et c'était refusé (le retour)... des personnes négligentes et des employés malhonnêtes !!! Je n'ai pas aimé cette expérience !!! Donc première et dernière fois!!! J'avais des gens qui me demande toujours pour un bon site pour des produits afro... Je vais même pas indiqué ceci!!!
Réponse de Magic Afro
Bonjour Kimok, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante sur notre site. Nous sommes conscients que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes profondément désolés. Nous prenons note de vos remarques et nous allons faire tout notre possible pour améliorer nos services et corriger ces erreurs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre vrai visage à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre feedback, cela nous aide à nous améliorer. Bien à vous.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très vite Produits bien emballés Prix honnêtes
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité ! Le produit sent bon. Je recommande.
L
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mes achats que j'effectue sur le site Magic afro vos produits sont de très bonnes qualités et là livraison est rapide, j'ai toujours reçu mes achats en très bon état, les produits sont toujours très bien emballés .
J
Note : 5 sur 5
Première commande sur ce site... Expérience positive.Livraison rapide et bon suivi... Merci
B
Note : 5 sur 5
Cette première commande a été reçue rapidement. Expérience concluante.
G
Note : 5 sur 5
En deux jours ma commande est arrivée avec tous les produits qui sont incroyables !
Y
Note : 5 sur 5
Commande passé colis reçu conforme rapidement
F
Note : 5 sur 5
Articles qui correspond toujours aux commandes, livraison rapide ??
B
Note : 5 sur 5
AU TOP Livraison dans les temps et petites attentions pour le client dans le colis
D
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé endommagé avec couvercle cassé tout le gel a coulé,j'ai envoyé un message pas de réponse jusqu'à ce jour, pas possible de retourner le produit c'est vraiment la déception
Réponse de Magic Afro
Bonjour Diane, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé endommagé. Nous prenons en compte votre retour et nous allons tout faire pour améliorer notre service de livraison et de SAV. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci pour votre compréhension et votre fidélité envers Magic Afro.
L
Note : 5 sur 5
Vos produits sont de très Qualité et la livraison est rapide et j'ai toujours reçu mes colis en bon état.
K
Note : 5 sur 5
La mousse a une très bonne odeur c'est agréable et fait très bien son job . Je recommande ce produit les yeux fermés
C
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
M
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande et livraison super rapide. J'ai même eu droit à un échantillon de produit pour tester. Super site et énormément de choix pour les produits. Je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit reçu en parfait état
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Rapide merci
B
Note : 5 sur 5
Produits peu chère Livraison super rapide Commande conforme
S
Note : 1 sur 5
La livraison prévue à domicile a été faite dans un point relais loin de chez moi en notant que je suis enceinte f'où mon choix de livraison à domicile ! J'ai contacté le service client colissimo qui m'a confirmé que l'expéditeur a indiqué l'adresse du point relais comme adresse de livraison sans me prévenir !! Je suis très déçue du service même si les produits sont bien.. C'est une honte que votre réponse soit de dire que je suis en train de mentir au lieu de vous excuser. AUCUN livreur n'est passé et colissimo m'a confirmé que vous n'avez pas indiqué mon adresse comme adresse de livraison. Vous pouvez évidemment m'insulter pour mentir à vos clients..
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Votre avis est mensongère. Le livreur est passé à votre domicile et vous étiez indisponible. De ce fait, le livreur a déposé le colis dans un point relais le plus proche de chez vous. Vous dites que nous sommes pas à la hauteur mais vous avez eu une livraison GRATUITE et des prix IMBATTABLES sur le marché. Vous êtes libre d'acheter où bon vous semble et qui soit à la hauteur comme vous le dites si bien.
R
Note : 5 sur 5
Les prix sont abordables ce qui m'a permis d'acheter plusieurs produits. La livraison était très rapide, commande reçue en 48h. Je commanderai à nouveau car il y a beaucoup de choix et des nouveautés qu'on ne trouve pas ailleurs.
P
Note : 5 sur 5
très rapide pour la livraison et produit dans notre attente !
L
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité et livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Bons produits
V
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, produit conforme et de bonne qualité. Merci.
L
Note : 5 sur 5
Colis expédié très rapidement !! Article emballé avec soin! Site fiable et sérieux
B
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Cette boutique offre des produits de qualité cela fait un moment que j'ai connu cette boutique qui met en vente des produits pour cheveux afro de bonnes qualités et avec un suivi du colis et une livraison de qualité
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit. Format plus petit que ce que j'ai commandé sans aucune explication et aucune réponse à mon message.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Mylène, je suis sincèrement désolé(e) pour cette expérience négative que vous avez vécue avec notre site Magic Afro. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et je suis navré(e) que vous n'ayez pas reçu le bon produit. Nous allons immédiatement remédier à cette situation et vous contacter pour vous fournir une explication et trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous vous remercions pour votre retour et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service.
M
Note : 5 sur 5
tres bonne surprise en ouvrant mon colis j'y ai trouvé des cadeaux. Merci beaucoup je reviendrai sans hésitation.
H
Note : 5 sur 5
La rapidité et la qualité, honnêteté
M
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide
M
Note : 5 sur 5
Les produits sont fantastiques et la livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Prix très abordable, produits qualitatif
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Aucun défaut.
A
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballer et livraison rapide.