Avis clients de Magic Afro

Produit parfait. Envoie nickel. Je recommande. C'est du sérieux.

Top Rapide Fidèle cliente

La qualité des produits sont exceptionelles

Livraison rapide et produits moins chers qu'ailleurs

Envoi rapide et soigné

Magic Afro m'a envoyé le mauvais produit. Je cherche à les contacter depuis plus d'une semaine sans succès. Ils n'ont jamais pris le temps ni même fait l'effort de répondre à mes sollicitations Fuyez la vente en ligne. Le service client est médiocre et inexistant

Ça va faire une semaine que j'ai passé commande et que je n'ai pas reçu mon colis. Colissimo à apparemment renvoyer le colis à MAGICAFRO en prétendant que j'aurai refusé la réception du colis en point relais. Je n'ai jamais refusé quoi que ce soit et j'ai fourni la preuve par mail et j'attends toujours une réponse de votre part. Dans le dernier mail reçu par Colissimo, il était écrit que le colis est renvoyé à l'expéditeur. Je pense que vous l'avez reçu. Du coup je souhaiterais savoir si vous allez m'envoyer mon colis que vous avez déjà prélevé sur mon compte ou vous me rembourser ? A savoir que c'est la deuxième fois que je commande sur votre site et la deuxième fois que je rencontre un problème. Le premier problème rencontré, j'aurais dû recevoir une huile pour cheveux lorsque de la deuxième commande mais vu comment ça se passe. Je pense que c'est la dernière fois que je commande sur votre site. Merci de me donner une vrai réponse et ne pas me laisser dans l'attente sans retour de votre part svp. Ou sinon faite plus simple et remboursé moi. Merci.

Excellent produits

Satisfaite de ma commande reçue en temps et en heure. Merci.

Expédition hyper rapide ! Livraison rapide avec Colissimo.

SUPER SUPER MAIS PAS MON SHAMPOO

Tres bien mon colis est arrivée en 2 jours

J'ai passer commande un produit est arrivé presque vide. Apres avoir envoyé plusieurs mail, je n'ai jamais eu de retour, ni de remboursement ni de dédommagement aucun geste. J'ai par la suite recommandé chez eux tout en laissant une note lors de la commande pour expliquer ce qui c'était passer précédemment, évidemment le produit est arrivé bien scellé avec du scotch sur le bouchon. Magic afro a bien eu connaissance de l'incident mais ne me propose pas de remboursement et ne repond pas apres plus de 3 semaines. C'est une très bonne boutique les prix sont bon mais le service après vente est déplorable malheureusement. Le colis était bien fermé et la bouteille aussi donc je ne vois pas pourquoi quoi je dois contacter le transporteur et je n'ai reçu aucun reponse de votre part a ce jour. Il n'y avais pas de produit dans le carton juste la bouteille non remplit et je pense que c'était a vous de vérifier cela avant de l'émballer. ***Un mail envoyé apres mon mauvaise avis mais pas de reponse une fois le problème explique par mail aucune solution proposée

Très bonne j'ai reçu à temps ma commande

J'adore vos produits

Livraison rapide ! les prix des produits sont très corrects ????

Envoi rapide et bien conditionné

Envoi rapide très bons produits mon fils est ravi

Aucun retour de leur service client malgre mes multiples emails et demandes de contact via leur site. Tres decue.

J'aime trop l'huile de beurre de karité sa sans trop bon

Envoi très rapide et soigné ! Je repasserais commande :)

Bon produit.

La livraison est rapide Mais côté produit c est la catastrophe aucun résultat 25€ (4 bouteilles) mis à la poubelle

Bonjour, Ce sont des supers produits ! Mes cheveux adorent... Je les conseils à tout les gens qui ont des cheveux un peu crépu comme moi ?? Merci beaucoup, j'adore ??

Comme d'habitude c'est top magicshop

Ma commande est arrivée super vite et en bon état. Les produits sont de qualité et font des merveilles pour les cheveux. Il y a des prix pour toutes les bourses du coup j'en ai pris pour ma famille aussi.

Première mauvaise expérience d'achat, le colis a été renvoyé au prétexte qu'ils n'ont pas trouvé l'adresse du Relais colis ! (choix pourtant donné lors de l'achat en ligne) Je précise à nouveau que j'ai bien choisi la livraison en point Relais et non à domicile, mais le problème c'est que le livreur n'a PAS TROUVÉ l'adresse de ce point Relais. La faute, en aucun cas, est mienne. Désolé ! La réponse ( déjà peu courtoise) de Magicafro est sidérante, comment se permettre de reporter sur le client un dysfonctionnement dont il n'est en aucun cas responsable puisque c'est entre vous, le transporteur et le point Relais choisi mais... pas trouvé ! J'attends toujours leur réponse, il semble qu'ils ne répondent pas ( ni ne remboursent ?) en cas de litige. Si tel est le cas, je passerai par la justice. Même pour 11€!

Colis réceptionné sans QR code. J'ai dû négocier au relais pour récupérer ma commande, service après-vente très long pour répondre,pas de numéro de téléphone pour échanger et avoir de l'aide des explications,je trouve tout ça bien dommage. Cordialement madame Baldé

Belle expérience Grand choix de produits, bon rapport qualité/prix, livraison rapide

Bonjour, Super, très bon retour d'expérience, je reviendrais des que j'aurais besoin de renouveler ma gamme de produit. ou pour d'autre articles. Produits de qualités et de marque, prix attractifs. Commande effectuée le 25/01 et reçus le 26/01 plutôt magnifique non ! Pour moi je recommande Magic Afro. Cordialement. Jacky.

Produits arrivés avec l'un d'eux qui fuit dans le carton .. tout est poisseux et pas de retour du service client je suis vraiment déçue … même pas de compensation proposée j'ai envoyé des photos l'autre article était tout collant à côté ! Ce n'est pas vrai je n'ai jamais obtenu de réponse lorsque j'ai signalé le problème ! J'attends toujours d'ailleurs …

J'ai passé une commande ya 1 semaines ou plus j'ai mis livraison à domicile non seulement j'ai jamais été livré mes le colis a été déposé dans un point rolé à saint denis alors que j'habite à 2h de paris j'ai essayé plusieurs fois de contacter le service juska présent zero repense et pas de remboursement

Top rien à dire.

Produit de grande qualité parfait je recommanderai sans eciter

très bien.bon produit.

Délai très rapide, emballage soigné, produits conformes

article reçu rapidement et conforme à ma commande

Produit en très bon état

Mr/Mme bonjour Excellente service et produits, expédié rapidement. Très Amicale. Bon courage ??????

Parfait les produits étaient conformes et surtout et le plus important c'était la livraison Colis reçu le lendemain de ma commande donc rien à dire Je recommande vivement le site Je commanderais chez eux maintenant