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P
Note : 4 sur 5
A chaque commande je suis heureuse de voir la rapidité avec laquelle les produits sont livrés. De plus je suis pleinement satisfaite des produits achetés chez eux. Je recommande largement
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 7 600 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Traitement rapide de ma commande. Commande conforme à la description.
O
Note : 5 sur 5
Colis arrivé à temps,conforme à ma commande avec des petits cadeaux en plus! Je vous remercie Magic Afro!
J
Note : 5 sur 5
Ce que j'aime bien magique afro, je passe une commande tu as reçois 48 heures après tu as tout le temps des mails de suivi quand ils ont un problème avec un produit tu es directement remboursé franchement franchement au top du top
L
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapide et bien emballée ????
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite d avoir acheter sur ce site.
W
Note : 5 sur 5
?? très efficace
A
Note : 5 sur 5
Pour une 1ère expérience, je ne suis pas déçu, livraison rapide, produit très bien emballé nickel ???? Merciii????
L
Note : 4 sur 5
Très bien et le service client répond bien et vite merci je recommande ?????
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme + crème offerte
R
Note : 5 sur 5
Livraison du colis très rapide. Tout y était. Très bien!
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits bien protégés dans le colis
G
Note : 5 sur 5
Traitement de ma commande relativement rapidement bien emballer
Y
Note : 5 sur 5
Réduction livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
RAS. Colis reçu rapidement.
E
Note : 5 sur 5
1ère commande arrivée très vite ! Et un petit cadeau en ouvrant le colis ??
C
Note : 5 sur 5
Cette expérience était vraiment très bien ils sont rapides et efficace !!!
N
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide, les produits sont bien emballés ( pas de fuite , pas de casse) Je commande mes produits routines cheveux régulièrement chez eux. Je suis satisfaite. De plus je remarque que les prix sont attractifs sur Béaucoup de produits
M
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas grand chose à dire mais j'avoue que les produits arrivent à temps et je recommande à qui le souhaite d'acheter dans cette boutique ????
S
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livraison dans les délais et le plus le petit cadeau dans le colis. Merci pour votre service.
V
Note : 5 sur 5
Excellent service: rapide et efficace, excellente communication.
R
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mes produits dans des meilleures délais, avec un petit cadeaux. J'ai vraiment adoré le geste. Sans oublier que le colis était très bien emballé. Cliente satisfaite.??
H
Note : 5 sur 5
Super bon produit
F
Note : 5 sur 5
Envoie des produits très rapide malgré la période de fête. Colis soigné. Plus qu'à utiliser les produits.
K
Note : 1 sur 5
Pas de colis reçu et vous demandez notre avis et impossible de retourner sur notre compte pour suivre notre commande
Réponse de Magic Afro
Bonjour Khadija, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement pour vous. Nous sommes toujours là pour vous aider.
P
Note : 5 sur 5
Produits de bonnes qualités. Livraison rapide.
F
Note : 5 sur 5
Produits parfaits ?? Envoi rapide
B
Note : 5 sur 5
Envoie rapide j'ai même eu un petit cadeau dans le colis
A
Note : 5 sur 5
L'envoi des produits a été très rapide merci. Il me reste plus qu'à les tester
F
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et un très bon rapport qualité prix
C
Note : 5 sur 5
Tout mes produits je les achète sur magic afro et je n'ai jamais été déçu
R
Note : 5 sur 5
Retrait click&collect rapide et efficace.
H
Note : 5 sur 5
Envoi rapide chaque fois. Très bien
L
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande rapidement
M
Note : 5 sur 5
Une première commande bien reçue en 48h et les produits sont top ????
M
Note : 1 sur 5
Je n'ais pas eu les produits demandés , j'ai eu d'autres produits a la place .
Réponse de Magic Afro
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les produits reçus ne correspondent pas à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur Magic Afro.
R
Note : 5 sur 5
Bonne expérience Merci pour vos excellents produits
M
Note : 1 sur 5
Les produits sont très bien mais j'attends toujours une réponse du service après vente suite à une erreur dans mon colis, je n'ai pas reçu le shampoing que j'avais commandé et payé ..... J'espère que quelqu'un ce décidera à me répondre et à régler mon problème
Réponse de Magic Afro
Bonjour Mme, merci pour votre retour sur nos produits. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur dans votre colis. Notre équipe du service après-vente est en train de traiter votre demande et vous apportera rapidement une réponse pour résoudre ce problème. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients et nous espérons regagner votre confiance. Belle journée à vous.
C
Note : 5 sur 5
Recherche et explication rapide, simple et claire. Les conseils d'utilisation du produit acheté aide mieux choisir en fonction du besoin évitant ainsi tout achat inutile.
M
Note : 1 sur 5
Commande passée le 20 décembre. Aucune infos depuis. encaissée pas de réponses aux mails.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Maryline, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec Magic Afro. Nous sommes conscients que nous avons eu des problèmes de communication avec cette commande et nous nous en excusons. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons activement à améliorer notre service pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous montrer notre qualité de service à l'avenir. Nous restons à votre disposition.