Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Un site au top ???? Des produits au top Livraison au top
M
MF
Note : 5 sur 5
Commande reçu très vite, le lendemain. Article très bien et très contente de l'achat.
V
vincent B.
Note : 5 sur 5
Top rapide et efficace !
S
Sasha N.
Note : 5 sur 5
Site fiable livraison rapide avec suivie je recommande
M
Mirentxu A.
Note : 5 sur 5
J ai trouvé les produits que je veux tester à un prix raisonnable, de plus dans mon colis j ai eu la surprise de trouver un produit supplémentaire...Merci !! Ça va me permettre d essayer une nouvelle marque pour mes cheveux frisés merci .
D
Denise
Note : 4 sur 5
TRÈS TRÈS BIEN
C
Chris M.
Note : 4 sur 5
Tres large choix !
E
Eloïse G.
Note : 5 sur 5
Je commande à chaque fois sur ce site et c'est vraiment le meilleur
E
Elisa
Note : 5 sur 5
Prix imbattables sur les secrets de Loly, et en plus une gelée offerte, testée et approuvée ! Rien à dire. Je recommande fortement ce site.
F
Féli
Note : 4 sur 5
La commande a été expédiée très très rapidement. Et conforme à mes besoins.
F
Fatoumata D.
Note : 5 sur 5
o top du top merci pour tous envoi très rapide , produit de qualité et merci pour les cadeaux dans le colis et très rare de trouver des prix aussi abordable merci
C
Céline F.
Note : 5 sur 5
Choix et prix attractifs
F
Fanta J.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une laque Ebin qui est à moitié remplie . J'ai payé pour le produit PLEIN
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Le produit est bien plein ! Veuillez vous renseignez sur l'article avant de laisser un mauvais avis. Le produit présente une différence au niveau de la proportion taille/poids !!! Vous pouvez pesez l'article et vérifié par vous même !!!!
E
Emeline
Note : 5 sur 5
Un service client réactif et de bon conseil, une commande expédiée rapidement, des prix compétitifs et en plus un cadeau. C'est sûr je recommande
Y
Yele S.
Note : 1 sur 5
Je commande un produit et je reçois un autre de la même gamme. Aucune réponse du service client. Je fais égalemnt une réclamation sur la commande sur le site mais rien Je contacte par instagram on me dit qu'ils ne sont pas en lien avec le service client. Seriously????? C'est en français que j'ai écrit, ne venez pas me demander de contacter encore via le mail auquel vous ne répondez pas. Si vous êtes de bonne foi, vous avez toutes mes requêtes sans suite à ce jour. Vous avez le temps de répondre aux avis négatifs, alors mettez vous au travail pour les réclamations. J'attends d'avoir gain de cause, ce n'est pas sérieux du tout. J'ai commandé le leave-in et je reçois l'après-shampoing. De quelle conformité parlez-vous ? Vous voulez étaler votre qualité de menteur ?
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Nous avons reçu aucune réclamation de votre part. Je viens de faire une vérification sur notre système et tous les produits envoyées sont conformes. N'hésitez pas à nous contacter via email : contact@magicafro.fr Cordialement.
J
jeanne G.
Note : 5 sur 5
une expérience simple et sans accroche
D
Denise M.
Note : 5 sur 5
Très bon magasin. J'ai commandé plusieurs fois chez eux et je ne suis pas déçue
P
Petra C.
Note : 5 sur 5
Très bien emballé Réception rapide
I
Iva E.
Note : 5 sur 5
I thing they are wonderful products. I have very dry scandinave hair and your products are great for my hair. Thanks.
B
babouram
Note : 5 sur 5
Commande avec des bons produits merci
R
Ruth
Note : 1 sur 5
Les produits curling n'est fonction pas. Le mode d'utilisation son pas notifié
Réponse de Magic Afro
Bonjour, L'avis est basé sur l'expérience d'achat & le délai de livraison. Pour laisser un avis sur le produit, veuillez le laisser directement sur la fiche produit. Cordialement.
C
chath A.
Note : 4 sur 5
Site de confiance et prix non exorbitants.
D
Dorcas M.
Note : 1 sur 5
Après avoir lu votre réponse, honnêtement, je ne commanderai plus jamais chez vous. En effet ! Vous vous permettez de me qualifier de malhonnête, alors que vous-mêmes ne dites pas toute la vérité aux clients. Premièrement, j'avais bel et bien reçu un mail m'informant que ma commande était prête à être récupérer. Hélas ! Comme je le disais précédemment, il a fallut attendre que celle-ci soit prête. Ce n'est pas normal que les clients ou clientes puissent payer les pots cassés de ceux qui ne viennent pas récupérer leurs colis. Car c'est la raison que vous avez avancée pour justifier le fait que ma commande n'avait pas été prête. L'attente n'a certainement pas durée 2 min comme vous le prétendez. Franchement, je suis sincèrement déçue de votre réponse ! Et ne vous permets de me traiter de malhonnête. Car je n'ai dit que ce que j'ai constaté et vécu. Et je suis prête à saisir la justice. Parce que votre attitude n'est pas normal.
Réponse de Magic Afro
La boutique partenaire ne prépare pas les commandes à l'avance car beaucoup de client ne vienne pas retirer les colis ! Votre avis est malhonnête et votre comportement sidérant. Le colis vous a été livré au bout 2 minutes, d'après les images de télésurveillances. Un des articles était en rupture dans leur rayon et c'est ce qui a fait qu'il est allé dans la réserve. Vous demander un service à la perfection, ceci est impossible. Nous faisons notre maximum pour proposer des prix avantageux tout au long de l'année. En espèrant qu'un jour vous obtiendrai justice. Cordialement.
M
Mme H.
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description. Envoi rapide et soigné. Je recommande très fortement ??
M
Marion
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide Suivi sérieux Produits conformes et prix attractifs
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
Site très réactif expédition rapide
T
Tony
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison tres rapide ??
V
véro D.
Note : 5 sur 5
Commande non reçu et remboursement immédiat par Magic afro après réclamation de ma part, je n'ai pas pu tester leur produits je mets quand même 5 étoile pour les réponses apportés et la rapidité du remboursement
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Je viens de faire une vérification sur le site de Colissimo et le colis est toujours en cours de livraison. Veuillez nous contacter via email : contact@magicafro.fr afin de trouver une solution rapidement ensemble. Cordialement.
F
Fabiola
Note : 5 sur 5
Expédition dans la journée, produit très bien emballé, livraison rapide Parfait rien à dire
D
Deyijah R.
Note : 1 sur 5
Je viens de récupérer mon colis et la colle est à moitié vide
Réponse de Magic Afro
Bonjour, L'article n'es pas vide, il pèse 130g. Le poids et l'emballage sont disproportionnées, ce qui donne un effet de vide ! Veuillez peser le spray et vous aurez le poids indiqué sur le spray !!! Avant de laisser un avis négatif, faites des vérifications. Cordialement.
A
Angy N.
Note : 5 sur 5
Super la livraison rapide ! Les produits sont bien emballés au niveau des têtes pour éviter que le produit se renverse pendant le transport. Entreprise soucieuse de son environnement, c'est à dire qu'ils ne mettent pas des tonnes de papier inutile et ils font en sortent de prendre des cartons à la bonne taille! (Pas trop grand) J'apprécie le petit cadeau (une cire crazy pousse!) et je remercie magic afro pour ces prix abordables et la disponibilité des produits!!
S
Stéphanie A.
Note : 5 sur 5
Les prix sont compétitifs, le site simple contient tous les produits qu'il faut, et le service client réactif et soucieux de la satisfaction de leurs clients. C'est certain que je recommanderai sur ce site.
M
Mme M.
Note : 1 sur 5
La commande pas confort que sur l'image. L'image c'était le gros pot et la commande j'ai reçu un petit pot.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Vous avez commandé un pot de 113,5g de la marque Shine N' Jam sur notre site. C'est exactement ce que vous avez reçu. Pouvez-vous nous expliquez votre problématique? Veuillez nous contactez via email : contact@magicafro.fr Cordialement.
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Anonyme
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme à la description et très efficace contre les pellicules. Gestion logistique satisfaction absolue car j'ai reçu ma commande au bout de 48h. Je recommande Magic Afro
M
Mica M.
Note : 1 sur 5
Il a coupé mes cheveux et en plus il n'a même pas de papier pour l'indication il a écrit dans le carton, rien est clair, c'est ma première expérience, le pire j'ai commandé quinze je me demande si je peux le renvoyer et avoir de remboursement.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Lorsque nous demandons un avis d'un client sur Trustpilot, c'est sur le service proposé par notre équipe et la rapidité de livraison. Nous ne fabriquons pas les produits, nous sommes uniquement revendeurs. Nous ne sommes aucunement responsable des résultats des articles commandées. L'achat a été effectuée par votre choix et non la nôtre. Veuillez contacter la marque et faire une réclamation auprès d'eux. CORDIALEMENT.
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Lolita F.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site
L
Lû
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide Produit conforme
P
pauline
Note : 5 sur 5
rapide et satisfaite merci
J
Jawara
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, parfait
M
MM
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
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