Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Très content de mon achat, un très bon rapport qualité prix , ma commande est arrivée rapidement avec en plus un cadeau dans le colis . Je recommande ce site , cela fait plusieurs fois que je commande et je suis jamais déçu. 👍 👍 👍
M
Mariam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Livraison rapide je suis entrain d'essayer les produits actuellement je ferai un retour plus tard
R
Renate B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Oui super merci
B
Binta N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Bien reçu, rapidement
D
Diaki F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Bonsoir j’ai bien reçu votre message franchement Je suis trop satisfait Du coup Je note 10 sur 10 Je vous remercie à très bientôt
G
Graziela A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Le colis est arrivé ouvert mais les deux teintures étaient la donc très bien!
A
Adalgisa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Super
B
Bineta S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Bien reçu
T
Tawo E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Pas facile de passer la commande sur le site surtout qu'il faut finaliser la carte bancaire
R
Rokhaya S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Au top
S
Stephanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Parfait, commande conforme et reçue rapidement. J'ai apprécié le petit flacon d'huile pour le corps en cadeau. Je recommande ce site.
M
Mestin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
cool
S
Souleymane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Produit reçu en l’espace de 2 jours + produit de très bonne qualité Franchement foncez tête baissée
S
Sandy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Super !
A
ADJA MOUSLY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
C'est excellent!!!!!!!!
Réponse de Magic Afro
Merci beaucoup ADJA MOUSLY pour votre avis positif sur notre site Magicafro ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience de qualité à nos utilisateurs. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre soutien !
L
Lamia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
J’ai passé plusieurs commandes chez MagicAfro et à chaque fois j’ai été ravie. Livraison rapide et toujours conforme à ce que j’ai commandé. Prix attractifs par rapport aux autres sites.
Réponse de Magic Afro
Merci beaucoup Lamia pour votre avis positif sur MagicAfro ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits. Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
E
Elodie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Nickel
Réponse de Magic Afro
Merci beaucoup pour votre avis positif Elodie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Magicafro. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous vous souhaitons une excellente journée.
K
Karen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Toujours satisfaite !
Réponse de Magic Afro
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance envers Magicafro ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Y
YVES SCHAMIRD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Service efficace
Réponse de Magic Afro
Merci pour votre retour positif, YVES SCHAMIRD. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur Magicafro !
E
Ekhoragbon
Note : 4 sur 5
Très bon produit et livraison rapide merci
T
Toilianti I.
Note : 5 sur 5
Produits excellent ,livraison rapide, n'hésitez pas à commander vos produits.
B
BERARDET E.
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'aime ce site,car c'est un site sérieux, livraison avant la date prévue, je trouve ce que j'ai besoin à des prix correct et se sont de bon produit
A
Anaïs N.
Note : 1 sur 5
Aucune nouvelle de mon colis qui était censé arriver le 17 avril. La livraison inefficace ils vous font attendre plus de 2 semaine.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Anaïs, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre colis. Nous prenons note de votre expérience et ferons tout notre possible pour améliorer nos services de livraison afin de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre retour.
D
diahoumba D.
Note : 5 sur 5
J'ai eu une bonne expérience avec cette boutique
S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
3ème fois Que je commande chez eux et c'est super
B
Binta N.
Note : 5 sur 5
Envoi du colis super rapide !
S
Séphora K.
Note : 5 sur 5
Un service efficace les messieurs ont même choisi des volumes supérieures à ce que j'avais commandé pour une première fois je suis satisfaite et je reviendrais.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ????
A
Al-Hâya' S.
Note : 5 sur 5
Super rapide et prix attractifs. Produits que je ne trouvaient pas à côté de chez moi Je recommande
T
Tawo E.
Note : 4 sur 5
Colis arrivé à temps et en bon état
A
AD
Note : 4 sur 5
Conforme ok
Z
Zelda
Note : 1 sur 5
Magic Afro, vous êtes de très mauvaise foi !!! Vous répondez à mon commentaire sur Trustpilot en indiquant que ma commande est conforme et qu'il s'agit seulement d'un nouvel emballage ???? J'ai commandé la mousse coiffante Shea Moisture Coconut et Hibiscus et j'ai reçu la mousse coiffante Shea Moisture à l'huile de Ricin noir de Jamaïque. Ce ne sont pas les mêmes actifs, donc forcément pas le même produit ! Si vous souhaitez écouler vos fins de stocks ce n'est pas mon problème, je n'avais pas commandé ce produit ! Cela fait 1 mois et demi que je cherche à vous joindre et vous osez me donner une réponse aussi minable via Trustpilot ? Je vais apprendre quoi dans vos CGV que vous me recommandez de lire, que votre service client est inexistant ? J'ai passé 2 commandes chez vous mais cette 2ème commande était la dernière.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Zelda, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident avec votre commande. Nous tenons à vous assurer que cela ne correspond pas à notre politique de service client et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise. Nous vous invitons également à nous contacter directement pour trouver une solution satisfaisante à ce problème. Merci pour votre compréhension.
P
PADUANO
Note : 1 sur 5
Alors là je suis sidérée de la réponse à mon dernier commentaire. Il est évident que vous ne connaissez pas vos produits pour me dire qu'il s'agit d'un nouvel emballage. J'utilise ces produits depuis des années et je les connais parfaitement donc essayez de prendre le temps de vérifier vos mails car j'ai envoyé en photo tous les détails. C'est dingue ! Cordialement
Réponse de Magic Afro
Réponse en cours de génération..
M
Madico
Note : 5 sur 5
Mousse wrap oïl olive , produit conforme, prix intéressant , réception rapide , tout ok.
M
Moudjida O.
Note : 1 sur 5
Commande retournée, j'ai reçu un message de Laposte que le colis a bien été livré mais aucune nouvelle. J'avais commandé la gamme créma of Nature, quand j'ai reçu le colis j'ai scanné les articles et j'aimais pas la composition donc je les ai renvoyé. ( je ne les ai pas utilisé). Je reçois un message de La poste que mon colis a été bien livré mais Magic afro n'as toujours pas pris en comptes le retour ( sachant que j'ai payé avec Scalapay en plusieurs fois) donc là je vais être prélevé pour des produis que je n'ai pas utilisé et que en plus j'ai payé de mes propres frais pour le retour. En tous cas si rien n'est fait on règlementa ça en justice car j'ai pris en photos les produits avant les mettre dans la boîte pour les expédier ils sont.
Réponse de Magic Afro
Réponse en cours de génération..
S
SK
Note : 4 sur 5
Le savon éclairci bien la peau mais après plus d'une semaine d'utilisation les taches ne disparaissent toujours pas. Après à voir si ça va les enlever avec le temps. Faites très attention le savon brule la peau.
C
Christen D.
Note : 5 sur 5
Site marchand sérieux, tres bien placé au niveau des tarifs et expédition parfaite .
Y
Yasmina
Note : 5 sur 5
C'est très bien, j'ai eu ma commande dans pas longtemps, les produits sont arrivés en bonne condition.
L
Laetitia O.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 5 produit 1 était non conforme rien à voir avec celui commandé. J'ai envoyer des mail en vain service après vente 0 ! Aucune réponse rien désolant
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Tous les produits reçus était conforme. L'article dont vous nous parlez était uniquement avec son nouveau emballage. Veuillez bien lire nos CGV !!! Cordialement.
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