Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
J'ai passé plusieurs fois commande et le service client n'est pas réactif. Un produit de ma derniere commande n'était pas conforme et apres 3 relances et 10jrs de délai le service client me répond que j'ai les bons produits sans avoir pris le temps de regarder la photo de mon colis à l'appui de ma demande. Plus aucun retour suite a ma demande de remboursement. C'est déplorable. Ils sont plus reactifs pour demander des bonnes notes sur les réseaux
A
Alakym L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
J’ai commandé deux produits chez vous mais des deux que j’ai reçu l’un n’était pas celui commandé et le deuxième oui je m’en suis rendu compte quand je l’ai ouvert je voudrais donc un retour pour recevoir ce que j’ai commandé sur votre site
M
Melissa H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Je n’ai pas reçu les bons produits de ma commande, et après avoir fais un mail de réclamation on n’a pas pris en compte mon problème
S
Samiha B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
J ai payé 1 livraison à domicile et ils me l en envoyé en relais à plus de 10km. Ils m ont menacé par mail de me faire payer le retour et 1 pénalité de 20 eur pour non réception du colis. Personnel désagréable.
J
Jacqueline E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Super
S
SHERNETT H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Le produit a coulé à l’intérieur du colis.
C
Catherine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Déçu
N
Natenin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
J’ai pas de nouvelles de mon colis on me dit c’est un transit le transporteur me dit qu’il on aucune nouvelle du colis ! Y’a pas de numéro pour joindre sachant que je voyage bientôt
A
Assia N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
2 produit on couler dans min colis je ne me.retrouve sans produit je ne pe pas utiliser le produit
B
Brigitte M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Mon colis à été déposé dans un autre relais que celui que j'avais choisi je suis donc très mécontente.
B
Beatrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Bonjour J’ai un produit manquant et je n’ai pas reçu un mail pour connaitre la raison ou même le remboursement de mon achat
A
Aurelie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Ils annoncent une livraison entre 24 et 72h moi j'attend mon colis et ça fait 9 jours toujours rien reçu.
A
Adoum hassan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
j n’ai pas recu ma commande
O
Odile R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Le produit ne correspond pas à ma commande. De plus la boîte a était ouverte et fermée Par un adhésif.
S
Sabah G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Je n'ai pas reçu mon colis
K
Kerwan J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Je n’est pas reçu mon colis
J
Jeannette A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Colis arrivé abîmé, le bouchon de l'huile était complètement ouvert donc pas fermé.
R
Ramata T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
J’ai commandé du noir on m’a livré du marron
S
Sonia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Je n’ai pas reçu le bon produit
C
Chrystele G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
J'ai reçu 5 kit de défrisage, dans un kit il manquait l'activateur et dans le deuxième kit, le shampooing était ouvert dans la boîte et tout a coulé.
D
Dina J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
J'attends de voir l'efficacité du produit pour en juger.
C
CYNTHIA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Beurre de Karité qui a une texture bizarre et qui correspond pas celle qui est 100%....Faux produit.
M
Monique A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Je n’ai pas reçu la commande
N
Nathalie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
J'ai reçu un produit qui était mal fermé et qui était vide à l'arrivée.
A
Alison D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Je mets 3 étoiles car j’avais commandé un shampooing et finalement on m’a annoncé qu’il n’y en avait pas en stock pourtant sur le site c’était en stock.
F
Fatiha E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bonjour je n’ai toujours pas reçu ma commande où en est elle
M
Mokdad C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Rupture de stock
E
Edna G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Reçu à temps mais le produits ne rempli pas la boîte elle es à moitié puis la texture très dure à appliquer contrairement a ce qui j'ai connu de ce produit c'est de l'arnaque il faut pas kes faire confiance 11€ avec livraison pour avoir moitié du produit je n'ai jamais vu ça
C
Carine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Plus jamais. Le produit était ouvert defrisage inutilisable j’ai dû tout jeter
C
Christina E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Déçue. J'avais commandé en point relais mondial relay l'huile island oil mango lime et le carton du colis est arrivé mal emballé, ouvert et abimé mais le produit est intact.
H
Hortense S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
J’ai acheté le savons likas sur ce site et je peux affirmer qu’il s’agissait d’un faux. Sinon le traitement de la commande était très bien.
B
Bibi-echat M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Produits arrivés défectueux
C
Coumba S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Y’a rien qui n’a été arranger sur mon visage
A
Angel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
0 étoiles, non seulement le délai est trop long mais je n'ai pas reçu la bonne commande!
J
Jordan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Pas reçu la commande
F
faouzia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Produit manquant, pot de gel erreur sur la contenance. J'envoie les photos le bon d'envoi avec le poids indiqué et ils ne prennent même plus le temps de me répondre, cela veut tout dire. Les produits ne sont pas d'origine mélangé à une sorte de crème parfumé. Site a fuire je comprends les mauvais avis.
C
Caroline V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Les frais de livraison et douane sont exorbitants
C
Celia Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Je n’ai pas reçu l’article que j’ai commandé. Et j’exige un remboursement de ma commande et un renvoie du colis à vos frais. Merci de me recontacter !
F
Faith A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
My ratings are Zero , your delivery takes too much time , I don't know about others but on this one is really bad. Even as I type this message I still haven't gotten my products
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