Français 
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 7 596 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
nul . nul . nul . nul . nul . service clientes impolie
Réponse de Magic Afro
Bonjour, La politesse est la base lorsque vous contacter une enseigne. J'ai pu avoir accès au discussion et vous avez été extrêmement malpoli. Dans ce genre de situation, nous ne donnons pas suite à la conversation. Cordialement.
M
Note : 1 sur 5
J'ai envoyé un mail suite à ma réception de colis indiquant que je n'avais pas reçu un produit (brosse crazy pousse). Je voulais soit être rembourser soit qu'il me renvoie le produit manquant. Jamais eu de réponses de leur part. Je recommanderais malgré tout mais le service client est pitoyable car j'ai payé un article non reçu.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Marie, nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous prendrons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous espérons que vous serez satisfaite de vos futurs achats sur Magic Afro.
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits bien emballés????
N
Note : 5 sur 5
Première commande au top Produits très bien emballés, envoi rapide, très satisfaite!
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits conformes à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Emballage soigné. Ras je recommanderais !
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit au top.
D
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande produit très efficace contre les taches
I
Note : 5 sur 5
Commande parfaite!! Merci pour le cadeau
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Envoi rapide et bon rapport qualité prix. Merci
R
Note : 5 sur 5
Franchement rien à dire livraison rapide les produits toujours au top merci
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
C
Note : 5 sur 5
produits très bien emballé - un cadeau qui fait plaisir
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et les prix sont abordables. Je recommanderai certainement chez eux.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide prix abordable et produit de qualite
C
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et service clients réactif
C
Note : 5 sur 5
Juste parfait
H
Note : 5 sur 5
Conforme a la commande. Envoi très rapide. Parfait, je sais maintenant où commander mes produits de beauté ??
M
Note : 5 sur 5
Super, je suis vraiment ravie de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite rapide bien emballé à la hauteur de mes attentes je recommande ??
V
Note : 5 sur 5
Tout a été impeccable et rapide
T
Note : 5 sur 5
Très contente de Mon achat
M
Note : 5 sur 5
Super, j'ai commandé et j'ai été récupéré en click & collect dans la minute ! Prix très attractives également.
H
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite?? livraison rapide je vous le conseille et merci
K
Note : 3 sur 5
Le site est plutôt bien fait, une large gamme de produits et marques sont proposés. L'achat et l'expédition se sont bien déroulés en soi, donc pour moi ce site est fiable. En revanche, je n'ai pas reçu l'article commande mais un autre de la même marque mais d'une gamme différente (cela peut arriver). Jai déjà acheté le produit (celui reçu par erreur) auparavant, et malheureusement il ne me convient vraiment pas du toit, donc je ne peux même pas le garder et faire avec. Ma seule déception porte sur le fait que j'ai contacté le service client le jour de la réception du colis, il y a 6 jours, et aucune réponse. Il n'y a malheureusement pas d'autre moyen de les contacter.
L
Note : 5 sur 5
Je recommande se produit à 100%
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, envoi rapide et soigné.
M
Note : 5 sur 5
Muy buena atención I entrega rápida. Los productos son de calidad. Me encanta
A
Note : 5 sur 5
Au top ! livraison rapide , emballage nickel et produits supers ?? Merci merci ??
L
Note : 5 sur 5
Je recommande a 200% très bon produit et meilleur qualité prix
D
Note : 5 sur 5
Au top?? arrivé en temps et en heure.
Z
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide et produit de qualité. Je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Alors le colis est très bien emballer, aucune chance de fuite ou casse,et livraison rapide. Merci beaucoup
M
Note : 1 sur 5
Commande reçue mais il manque 2 produits!! J'ai contacté le service clients à plusieurs reprises, je n'ai jamais reçu de réponses. Je déconseille ce site! NEWS: Après avoir donné mon avis sur Trustpilot, j'ai enfin et pour la 1ère fois eu une réponse, mais quelle réponse! On prétend m'avoir envoyé une photo du colis avant envoi...Ah bon. On me parle d'un remboursement demandé, je n'en ai jamais fait la demande. On me dit avoir été réticente dès le début avec le service clients...Bizarre, je n'ai eu aucun échange avec eux. On me dit que les produits sont scannés et que le poids correspond. Alors pourquoi en manque t-il? Enfin, on me dit avoir signalé mon profil de cliente aux autres sites (décidément la 1ère fois que je vois un tel service clients). Ca tombe bien, je n'ai jamais eu de souci avec eux. Magic Afro était attrayant pour cette commande au niveau des prix mais au final on est perdant. Je me permettrai également de signaler ce site à d'autres sites de consommateurs, vu leur unique réponse.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Nous vous avons envoyé une photo complète des produits avant emballage, ensuite le poids concorde parfaitement avec le colis reçu. Tous nos articles sont scannés et il y a un traçage sur notre système. Vous avez été réticente du début jusqu'au passage en caisse avec notre service client. Ensuite, vous souhaitez un remboursement d'article « manquant » alors que le colis est complet. Au passage, nous avons signalé votre profil auprès des autres sites. Cordialement.
M
Note : 1 sur 5
Colis jamais arrivé, et ils ne répondent pas aux mail je déconseille
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Selon votre numéro de suivi, le colis a été livré le 2 septembre. La livraison a pris un retard de 3j... à cause de la rentrée. Nous ne comprenons pas votre frustration. CORDIALEMENT.
A
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande vraiment agréablement surpris par la rapidité de la prise en charge de ma commande et l'envoi nickel article emballé avec soin.
P
Note : 5 sur 5
Très bon état très rapide bon marché Excellent
D
Note : 5 sur 5
Bonjour oui je suis satisfait Parce que à chaque fois quand j'ai fait ma commande Je vais réussir donc je vous remercie à très bientôt
F
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
G
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat je le recommande ??????????