Français 
L
Note : 3 sur 5
Je vous ai écris sur WhatsApp. Il y’a une erreur sur ma commande. J’attends votre retour merci. Hormis ça j’ai testé les autres produits, que j’apprécie.
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 1 sur 5
2e fois que je commande chez eux, 2e fois qu’il y a des erreurs dans ma commande. J’ai envoyé un mail, toujours aucun retour.
O
Note : 1 sur 5
Colis livré dans un autre point relais dans une autre ville
N
Note : 4 sur 5
Nickel, merci
T
Note : 3 sur 5
Livraison longue
R
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu ma commande mais il y’a erreur sur un produit, je n’est pas reçu le produit commandé. J’espère pouvoir avoir une solution à ce problème
P
Note : 1 sur 5
J’ai toujours pas reçu ma commande donc non
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue et articles conformes, bien protégés. Cependant les 48-72h d’expédition annoncées n’ont pas été respectées. Pas de réponse non plus de la part du service client. En espérant que ce soit un cas exceptionnel et que les commandes seront mieux gérées à l’avenir. Satisfaite des produits et des prix proposés.
T
Note : 1 sur 5
Je n'est jamais reçue mon colie je suis déçue
S
Note : 1 sur 5
Livraison très très longue et en plus livré dans un point relais que je n'ai pas choisi !!!!
M
Note : 4 sur 5
Merci, bon produit, arrivée rapidement, recommande ce site
Y
Note : 4 sur 5
Très satisfait
M
Note : 1 sur 5
car ils se sont trompés sur ma commande et m'ont livré un autre produit. Et a ce jour j'attends toujours le produit que j'ai commandé.
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le bon article.. mais j’ai été remboursée
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide 👌🏾
G
Note : 1 sur 5
Service après vente absolument pas réactif.
L
Note : 1 sur 5
supprime la moitié de la commande
O
Note : 4 sur 5
Bien
L
Note : 1 sur 5
Un service client totalement absent, aucun suivi de l’avancée du colis, très décevant !
F
Note : 1 sur 5
Commande non livrée dans les délais. Aucune réponse aux nombreux mails donc sans nouvelle de ma commande à ce jour. A fuire !
F
Note : 1 sur 5
J’ai jamais reçu le savon que j’avais commandé
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue
M
Note : 1 sur 5
Nul nul nul
S
Note : 4 sur 5
Bien
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma livraison. Et apparemment tout le monde s'en fout, aucun contact avec le transporteur ni avec le point relais.
R
Note : 4 sur 5
Tout est excellent
H
Note : 1 sur 5
…
S
Note : 1 sur 5
Très déçu de la réception du colis mal emballé et très abîmé. Pour le prix, surpris de la quantité du produit je pensais plus volumineux.
D
Note : 1 sur 5
Les produit commander ne correspondent pas à ma commande initiale.
S
Note : 1 sur 5
Je pas trouver mon colis il est où mon colis
D
Note : 3 sur 5
Pas de soucis pour la transaction et livraison. En revanche, un peu de déception des produits.
F
Note : 3 sur 5
Un produit ne correspond pas à ce que j'ai pris...
L
Note : 4 sur 5
Le produit est bien arrivé et conforme à ce que j'attendais à par que la boîte était un peu abîmé
V
Note : 1 sur 5
J’ai passé commande le 08/11/2025 aujourd’hui déjà 5 jours pas de nouvelles
Réponse de Magic Afro
Bonjour,
Je comprends parfaitement votre impatience. Malheureusement, nous n’avons pas encore d’hélicoptère pour livrer en une heure… même si on aimerait bien !
Plus sérieusement, votre commande du 08/11/2025 est bien en cours de traitement. Les délais peuvent parfois varier selon le volume d’expéditions et les transporteurs, mais nous faisons le maximum pour que vous receviez votre colis au plus vite.
Je vous remercie pour votre patience et reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Je comprends parfaitement votre impatience. Malheureusement, nous n’avons pas encore d’hélicoptère pour livrer en une heure… même si on aimerait bien !
Plus sérieusement, votre commande du 08/11/2025 est bien en cours de traitement. Les délais peuvent parfois varier selon le volume d’expéditions et les transporteurs, mais nous faisons le maximum pour que vous receviez votre colis au plus vite.
Je vous remercie pour votre patience et reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement,
C
Note : 1 sur 5
Malheureusement je n’ai toujours pas reçu mon colis.
C
Note : 1 sur 5
Mauvais produit reçu
M
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'expédition du colis
V
Note : 1 sur 5
One of my prouct was damaged. It was opened and leaking. I've email customer service along with images and no reply. This was my first shopping experience
M
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais envoyé a mon domicile alors que j'ai payé la livraison il l'envoient directement en point relais sans passer par chez moi je suis très déçu
M
Note : 1 sur 5
Pas sérieux. Colis non conforme à ma commande et n'a pas voulu faire le nécessaire pour rectifier. Malhonnête.