Français 
T
Note : 4 sur 5
4
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Les commandes acheter les poids sont différentes et jai reponse ni remboursement en plus cest a nos frais dommage j'aimais bien pas cher pas le choix de commande ailleurs pourtant je commande et pourboire mais pas top vérifier surtout les poids de vous commande
M
Note : 3 sur 5
Très bon produit
M
Note : 3 sur 5
Il me manque un produit et l’un des produits reçu est arrivé renversé.
T
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfaite parce que produit a été livré au point relais au lieu de mon domicile. J'aime bien les articles commandés
M
Note : 1 sur 5
Colis pas mis dans le bon lieu de livraison
M
Note : 1 sur 5
Colis reçu endommagé, mon masque était cassé et a coulé dans le colis et aucune nouvelle du service clients….
S
Note : 1 sur 5
Désagréable par mail.. À fuir
M
Note : 4 sur 5
Colis conforme à mes attentes, bien emballé et livré à dans les temps.
N
Note : 1 sur 5
Pas celui que je voulais la note est de 1sur 5
K
Note : 4 sur 5
Super site, je n'ai jamais était de votre site merci mille fois
L
Note : 1 sur 5
Unhappy as i haven't got my parcel as it's been delivered to a relay point that is miles away from me and i paid for home delivery not collection. Have since sent a email but had no response
S
Note : 4 sur 5
Parfait
T
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée en une semaine, tout est conforme, j’ai commandé un peigne qui est arrivé avec des résidus de je-ne-sais-quoi, on aurait dit un beurre ou une crème qui avait séché. Mais sinon tout est arrivé très bien emballé. Je suis satisfaite !
C
Note : 4 sur 5
Reçu assez rapidement les pots commandés. Une petite remarque cependant : l'opercule de l'un des deux contenants s'était décroché (malgré tout, quasiment aucune perte de produit).
P
Note : 1 sur 5
Vous êtes trompés Je n'ai pas reçu le bon colis !
J
Note : 1 sur 5
J’ai reçu le shampooing entièrement vide !
M
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore utiliser le produit mais j'ai bien reçu.
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçus la totalité de mes articles commandé. Sa fais une semaines que j’ai envoyer un mail je n’ai toujours pas de réponse.
F
Note : 1 sur 5
A changé sa formulation ?!! C’est plus de la gelée c’est du liquide !!
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande, il a été livré rapidement et bien conditionné.
M
Note : 1 sur 5
Colis pas reçu
S
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu et bien emballé aucune bouteille de cassé cette fois ci mais j'ai reçu la crème sivoderm à la place du savon.
G
Note : 4 sur 5
Efficacité et qualité
P
Note : 1 sur 5
Nul, j'ai commandé un afro de ma couleur de cheveux, il m'en on expédié une autre couleur, j'ai envoyé 2fois un email pour une explication, je suis resté sans réponse.
B
Note : 1 sur 5
Horrible! Je ne recommande pas du tout ce vendeur. Éviter les retours d’articles chez eux! Je n’ai jamais eu de retours aussi mal organisé. Je regrette vraiment d’avoir acheter chez eux .
K
Note : 4 sur 5
Je trouve les prix pas très économiques mais contente malgré tout de mon achat
J
Note : 1 sur 5
Pas le bon produit donc inutilisable
E
Note : 1 sur 5
Deuxième commande et jamais la me bon produit
C
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 2 paquets couleur 1B j’ai reçu en couleur 1 puis une erreur de couleur également sur 2 autres paquets et toit ça dans la même commande !!
S
Note : 1 sur 5
Commande erronée + aucun retour du service client suite à ma réclamation
Z
Note : 1 sur 5
Je suis une cliente fidèle de Magic Afro, habituée à commander régulièrement chez vous. Cependant, concernant ma dernière commande, j’ai rencontré des problèmes. Le pot de leave in cream coconut & baobab oil est arrivé cassé, avec du produit qui a fui dans le carton. De plus, j’ai reçu, par erreur, des élastiques beaucoup plus épais, alors que je commande toujours le modèle fin. Étant une cliente habituée, je n’ai jamais eu ce genre de problème auparavant, et je suis déçue par cette fois.
K
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon colis, j’ai passé commande il y a 3 mois déjà. Une enquête a été enclenchée sans réponse de Magic Afro. Ma déception est immense.
S
Note : 1 sur 5
Pour avoir acheté sur le site officiel le produit n'a absolument pas la meme odeur.
J
Note : 3 sur 5
Le coloris ne correspond pas a la photo.
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
B
Note : 1 sur 5
J'ai envoyé le 21/04 un message pour signaler que le produit d'une boîte a coulé. La réponse automatique indiquait que mon message sera traité ds les 48h. j'ai redemandé via le chat du site mais sans succès. L'envoi était rapide mais Magic Afro ne s'occupe pas à résoudre les incidents. Une chance que c'est un petit montant. Je ne prendrai pas le risque de recommander.
D
Note : 1 sur 5
Tres Mal, Je n'ai pas reçu mon colis et aucune aide de l'équipe
L
Note : 4 sur 5
Les produits sont bons. La livraison s'est bien passée.
S
Note : 4 sur 5
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