Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Livraison pas reçu et c'est dommage qu'on ne puisse pas vous appeler directement
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Tout d'abbord, votre livraison a pris 48h a être livré. Vous avez planifié avec Colissimo une livraison à une date ultérieure. Le jour de la livraison, vous avez refusé le colis. Nous avons du mal à comprendre votre problématique Nous communiquons uniquement via EMAIL. Vous pouvez nous contacter par email 7j/7 Nous répondons le plus rapidement possible. Cordialement.
J
José M.
Note : 5 sur 5
Super SERIEUX + livraison rapide. A mettre dans ces favoris.
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
P
Penda N.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bons produits avec des prix intéressants. Seul bémol, un produit avec le bec de la bouteille cassé.
S
Samira
Note : 5 sur 5
Top, excellent produits et bien emballés je recommande
R
Ryry
Note : 5 sur 5
Pour une fois une colle qui me brûle pas le crâne... Enfin pour l'instant !! Prix très correcte livraison rapide bien emballé très bon site merci !!
D
Debs
Note : 5 sur 5
La livraison très rapide.. Très satisfaite ??
S
Sophia B.
Note : 5 sur 5
Et dire que je commandais mes savons à Londres avant de connaître ce site (15 livraison + frais de douanes allant de 12 à 20 selon la quantité commandée)???? Merci MagicAfro
F
Florence
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité
L
Lyly
Note : 5 sur 5
Livraison rapide! Temps respecté. Je vous recommande
C
Catherine
Note : 5 sur 5
Commande rapide et bien emballée
C
Chrislene
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
Catherine
Note : 5 sur 5
Merci pour le choix que vous proposez, la rapidité et le soin avec lequel vous avez expédié ma commande. La teinture Bigen est celle que je préfère !
N
Nel
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande . Prix abordable et commande livré rapidement
C
Client
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et prix intéressants
B
Beatrice M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide mais g eu un produit sur les 2 dans la boîte de Wave qui était mal fermé qui a été vidé dans la boîte, j'ai du le jeter Sinon rapide
N
Naomi G.
Note : 5 sur 5
Rapide avec des cadeaux auxquels je m'attendais pas. Je continuerai à commander chez vous
M
Marianne B.
Note : 5 sur 5
Trop bien !! Meilleur site livraison au top
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
Prix correct, livraison rapide, produit de qualité conforme à la description
J
Jarod T.
Note : 5 sur 5
C'est bien c'est bien en vrai des vrai
E
Eptisam
Note : 5 sur 5
super je suis tres satisfaite de se produit il sent un peu la menthe mais il n'est pas desagréable
A
Audrey
Note : 5 sur 5
Respect de la commande - livraison dans les délais annoncés- service client efficace et très reactif
M
Mme C.
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé, envoi rapide. Satisfait !
J
Johanne
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
M
Mme B.
Note : 5 sur 5
C est ma deuxième expérience et je suis toujours aussi satisfaite.
L
Lauriane T.
Note : 1 sur 5
J'ai demandé un produit on m'a envoyé autre chose
Réponse de Magic Afro
Bonjour Lauriane, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le produit que vous attendiez. Nous prenons très à cœur la satisfaction de nos clients et nous ferons de notre mieux pour régler cette situation. Merci de votre confiance en Magic Afro.
F
Florelle B.
Note : 5 sur 5
Les produits sont arrivés en parfaite état
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
10/10 comme décrit
B
Baptiste Z.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le produit en très bon état et je suis très content car le produit fonctionne à merveille.
M
Manon G.
Note : 5 sur 5
Arrivée super rapide, carton un peu disproportionné mais super bien emballé
M
Maïssa
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 Kurl nectar mais n'en n'ai reçu qu'un seul. Je me suis donc permise de contacté le service client qui a tout de suite remis ma parole en doute avant de me me rembourser suite à mon insistance. Je ne recommande pas.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Vous êtes vraiment malhonnête. J'ai procédé au remboursement en sachant que nous avons la preuve qu'il y avait deux kurl nektar et vous osez remettre en doute notre professionalisme. Je vais signaler votre compte auprès d'autre site afin qu'il évite ce type de désagrement. Cordialement.
K
Km
Note : 1 sur 5
Bonjour, Mon avis est, en aucun cas, mensonger . Il faut arrêter un peu et vous remettre en question. Bizarrement, tous les clients qui émettent un avis négatif mentent. J'ai reçu un spray PINK!!!!! et non Crazy. Je peux mettre des photos pour preuves. Vous évitez tout simplement de rembourser vos clients.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Votre avis est mensongère. Nous avons même la photo de votre commande si vous le souhaitez. N'hesitez pas revenir vers nous par email. Cordialement.
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site, j'en ressors une fois de plus satisfaite. La livraison est au delà de mes espérances tellement le colis arrive vite, l'intérieur est soigné pour éviter que les produits ne s'abiment, c'est vraiment top.
E
Enzo P.
Note : 4 sur 5
les produits sont arrivés comme sur la photo sa pas de problème nickel mes par contre inconvénient est que en met envoyer a notre domicile dans la boite au lettre sa nous prend 4 en plus pour que au final au doit venir le chercher a la poste donc vous nous avez pris 4
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Vous avez choisi une livraison en point relais. Vous avez même sélectionné vous même le point relais après le paiement. De ce fait, le colis est arrivée comme convenu. Cordialement.
C
Corinne R.
Note : 3 sur 5
J'ai été déçue, la postiche ne correspond pas à la photo, beaucoup plus courte
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Nous ne vendons pas de postiche. Votre commande était un spray CANTU et une crème SECRET DE LOLY. Cordialement.
A
Amelie M.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 3 teinture, et j'en ai reçu seulement 2 J'ai essayé de contacter le site mais aucune réponse. À aucun moment j'ai demandé un remboursement. J'ai juste voulu avoir la totalité de ma commande que j'ai payer ! vous ne savez même pas scanner est des articles la preuve j'ai envoyer les preuves en mail
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Tous nos articles sont scannées avant préparation. Votre commande était compléte. Nous vous avons répondu avec la preuve de votre commande en PHOTO. Nous avons l'habitude de ce genre de situation, lorsque le client exige pour un remboursement imaginaire. MAJ : il y avait un lot scotché de 3 colorations. Je ne comprend pas de quoi vous parlez.. Cordialement.
M
Marianne A.
Note : 5 sur 5
Rapide et prix intéressant je recommande !
M
Micheline
Note : 5 sur 5
Transport en temps comme convenu. Je suis ravi de la commande, les prodruits son super !
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