Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Livraison rapide et prix attractifs. Contente de mon achat
M
Manu
Note : 1 sur 5
24 a 48h annoncés pour la livraison, 5j ouvrés et toujours rien reçu
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Votre colis devait être livré le 18 Août, soit 24h après mais selon votre suivi, le livreur est passé mais votre adresse est incomplète. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel avec votre numéro de suivi. Veuillez contacter Colissimo afin de leur donner la bonne adresse. Cordialement.
C
client(e)
Note : 5 sur 5
Franchement,belle expérience, société sérieuse,à refaire
J
Jessy B.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon lotion en 4 jours, bien emballé??
S
Sonny
Note : 5 sur 5
Large choix de produits et de marques différentes. Prix compétitifs, traitement et envoi de la comm de très rapide. Emballage soigné.
C
Cj
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
B
Baz
Note : 1 sur 5
Livraison entre 24 et 48h soit disant. Cela fait plus d'une semaine maintenant que j'attends toujours
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Malheuresement, tous les colis sont au ralentis du a la période de vacances. Votre colis est en cours d'acheminement. Merci pour votre patience. Cordialement.
S
Sakina I.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Colis bien emballé Je recommande
C
Christine
Note : 5 sur 5
Des produits au même prix que ce que l'on trouve en grande surface, mais de meilleures qualités, envoi rapide et soigné, je ne peux que recommander.
N
noee
Note : 5 sur 5
De la commande à la réception de mon colis tout était parfait! En + j'ai reçu un spray crazy pouss pour les wig en cadeau.??
C
Christine
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
J
JESSICA N.
Note : 5 sur 5
Très bons produits
L
LOKOSSOU L.
Note : 5 sur 5
J'appréhendais vraiment comment faire ma teinte et le résultat mais grâce à vous elle est au top
M
Mna
Note : 5 sur 5
Satisfait de l achat et du cadeau merci beaucoup a tres vite
G
Ghislaine D.
Note : 5 sur 5
Trés bon produit pour les cheveux afros et bon prix . Il manque juste la liste des ingrédients des produits non disponible Mais livraison top et rapide et surprise offerte. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme.
C
Chantal
Note : 5 sur 5
Super produit. j'ai laissé pousser mes cheveux et mes boucles reviennent et on m'a conseillé vos produits.
I
ITSISOR Y.
Note : 5 sur 5
Bon suivi du commande Excellent vendeur.
M
Myriam
Note : 5 sur 5
Super j'ai tout bien reçu et rapidement
P
PHILIPPE I.
Note : 5 sur 5
Qualité prix top. Livraison rapide
M
MEGY
Note : 5 sur 5
Expédition soignée et très rapide! Je recommande
N
Nef
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience avec MagicAfro, une livraison rapide et efficace. Je recommande fortement !
M
Marthe C.
Note : 5 sur 5
je suis vraiment satisfaite merci beaucoup j'ai bien reçu mon colis
L
Lydies
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai passé commande de 6 articles sur le site de Magic Afro et j'ai reçu ma commande très rapidement, mais un article était manquant. J'ai donc immédiatement adressé un mail afin de leur signaler et j'ai demandé l'expédition de l'article manquant mais aucune réponse de leur part jusqu'à ce que j'écrive un avis négatif sur Trustpilot. Entre temps une intelligence artificielle m'indique que l'article est en rupture de stock. Finalement après le post de cet avis négatif une personne répond à mon mail me précise qu'ils gardent des photos des commandes expédiées et que le poids du colis est de 1,6kg. J'apporte, photos (des articles reçus avec le poids qu'ils m'annoncent : 1,6kg, mais un article manquant) à l'appui toutes les preuves de ma bonne foi ), de bien vouloir m'envoyer l'article une fois qu'il sera revenu en stock. Magic Afro me propose de me rembourser si je retire mon avis. Je trouve cette proposition sympathique mais leur indique qu'un remboursement m'obligerai à repasser commande et payer des frais de port. L'article selon eux était bien dans le colis et est en stock contrairement à ce qui a été annoncé par l'intelligence artificielle. Je demande donc à mon tour une preuve et ils m'envoient après plusieurs relances une photo de tous les produits commandés posés sur une table avec un bordereau à mon nom à côté. Insignifiant. Le poids annoncé de 1,6kg est selon eux celui de la poste. Nouvelle propositions de remboursement après relances et insistance sous conditions de retrait de mon avis. Je décide de retirer mon avis pour en finir mais leur précise quand même que je les dénoncerai tout même auprès d'une association de consommateur. Réponse : finalement nous ne vous rembourserons pas. J'ai été insulté : de menteuse, de vouloir à tout pris avoir raison. Constat : manque de professionnalisme total !!! Je ne recommande pas du tout !!!
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Toute votre histoire est fausse et infondée. Le poids du colis correspondait avec la totalité de votre commande. Nous vous avons envoyé la preuve en photo avant la préparation de votre commande. Vous souhaitez un remboursement d'un article qui était dans le colis. Ceci n'es aucunement envisageable :) Cordialement.
B
Borok J.
Note : 5 sur 5
Très bien très bon site avec de très bon produits
G
Geraldine M.
Note : 5 sur 5
Vous faites de bon prix sur les produits, les commandes sont vite expédier dans un délai très court et vous offrez un choix important au niveau des produits qui réponds aux besoins des cheveux afro
K
Karen
Note : 5 sur 5
J'ai fait une commande de 3 produits qu'on m'avait conseillé. Le prix était très attractif c'est pour ça que j'ai commandé sur ce site. La livraison a été assez rapide (3-4 jours). Et les produits conformes à mes attentes
R
Ruth J.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Bon rapport qualité prix. Satisfaite de ma commande.
L
Ludovic
Note : 5 sur 5
Super satisfaite
S
Steeven G.
Note : 5 sur 5
Très content
M
Madame N.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
M
Meyllanne O.
Note : 5 sur 5
Très rapide , merci beaucoup tout est parfait.
M
Mkbaety
Note : 5 sur 5
Produits livrés rapidement bien emballés , je suis satisfaite de mon achat
A
Anna
Note : 5 sur 5
super service! Je suis satisfaite
B
BÉNÉDICTE A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en bonne et due forme
J
Josephine R.
Note : 4 sur 5
Tres bon produit
N
Naomie A.
Note : 5 sur 5
Magasin grand et propre avec beaucoup de choix et bien rangé !
J
Juliana A.
Note : 5 sur 5
Leurs produit répondes à toutes mes attentes.
G
GERMAIN M.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
N
Nymly
Note : 5 sur 5
Jamais deçue!!!
N
Nicaise A.
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commande donc je n'ai pas encore utiliser les produit mais ils ont l'air intéressant
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