Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Commande non reçue. Pour l'instant pas de retour des services suite à mon alerte de non livraison. Pas de prise en charge.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Anonyme, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec votre commande. Nous allons immédiatement prendre en charge votre alerte de non livraison et vous tenir informé de la suite des événements. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Magic Afro.
J
Jassim S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigné. Reste à tester le produit.
G
Gladys L.
Note : 3 sur 5
Trop déçue, j'ai comlandé exprès un produit en 2 fois car j'en avais vraiment besoin et quelques jours après on m'informe qu'on me rembourse les produits en question et qu'on me livre le reste de ma commande alors que le plus important n'y était pas. Je n'aurai pas passé commande si j'avais su. Et aucune réponse du mail que j'ai envoyé et encore moins un geste commercial. Je ne commanderai plus.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
Parfait j'ai reçu ma commande rapidement bien emballé et je suis ravie des produits
T
Tatiana
Note : 5 sur 5
Tout est parfait de la commande en ligne jusqu'à la livraison rapide. Si produit manquant lors d'une commande, un remboursement est effectué dans les meilleurs délais. Plusieurs commandes à mon actif. Produits capillaires au top à prix très intéressants
M
Mme A.
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas eu de problème pour ma commande. J'avais peur car la livraison était à domicile, je préfère les points relais mais la poste m'a informé de la date de livraison et le jour J le postier m'a appelé et m'a dit que dans 5 min il serait là et tout s'est bien passé. Je suis contente des produits, tout s'est bien passé.
J
Jeannette L.
Note : 5 sur 5
Le produit pour cheveux est moins cher que sur la marque et ce qui ne gâche rien est un excellent produit. Je recommanderais.
S
Stéphanie C.
Note : 1 sur 5
Étant donné que je n'ai toujours pas reçu mon colis je n'ai pas un bon avis.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Selon votre suivi, le colis a été retiré du point relais le 17/10/2023 !!! Le colis a été récupéré par un QR CODE et la présentation de votre pièce d'identité. Cordialement.
A
Amy
Note : 5 sur 5
Bonne expérience chez MagicAfro. Envoi rapide, produits de qualité. Je recommande.
M
Mme M.
Note : 5 sur 5
Produits commandé envoyé rapidement et reçu en bon état
C
Clarisse
Note : 5 sur 5
Produit conforme
K
Kenza C.
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, livraison et envoi rapide, produits bien protégés
D
DIAGANA K.
Note : 5 sur 5
J'achète souvent chez Magic Afro que ce soit en ligne ou en boutique: le retrait 1h en magasin est fiable les produits seront vraiment prêts dans l'heure le service est super rien à dire je n'achète qu'ici mes produits cosmétiques pour les cheveux sauf quand c'est un peu plus spécialisé et qu'ils n'y sont pas. Je recommande à 100% les yeux fermés
C
chris
Note : 4 sur 5
Facilité pour commander Produits conformes Petit bémol sur le délai de livraison un peu long
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Merci pour votre avis. Veuillez sélectionné le transporteur Colissimo lors de vos prochaines commandes ! La livraison prend au maximum 72h ! Cordialement.
T
Titine B.
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée rapidement mais il y avait un produit abîmé.
C
Clara ?.
Note : 5 sur 5
La livraison était super rapide et les produits sont de très bonne qualité j'aime trop !
K
KEREE
Note : 5 sur 5
Très belle expérience avec Magic afro J ai apprécié le fait d avoir des conseils pertinents quand vous passez commande. J ai été super bien conseillé pour un spray cheveux. En plus une livraison ultra rapide avec des produits emballés avec soin et des prix défiant toute concurrence. Je suis enchantée. Je passerai à nouveau commande et je recommande vivement Merci beaucoup
E
Eric
Note : 5 sur 5
Envoi rapide bien emballé. Merci
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
Livraison Rapide et efficace. Ras
O
Olga E.
Note : 5 sur 5
C'est super de trouver un site dédié aux produits pour cheveux extraordinaires et qui offre des produits respectant l'homme et son environnement. Cependant, il y a tellement de choix que l'on peut rester fixer sur une même marque alors que le cheveux évolue, et on veut changer mais on est dans le flou. Ainsi, j'aurais aimé lors de mes livraisons, recevoir des échantillons de produits similaires à ma commande pour faire la différence en odeur, texture et tenue sur les cheveux. Merci de votre attention sur mon commentaire puisque cela vous serait bénéfique ??
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Merci pour votre avis. Malheuresement, aucune marque ne nous fournit des échantillons de leur produits afin de les distribuer. Autrement, cela aurait été avec grand plaisir afin que les clients testent des nouveautés. Cordialement.
H
Halim A.
Note : 5 sur 5
J'ai passer commande chez vous il y'a pas trop longtemps j'ai commander de l'huile d'oignon est tout c'est très bien passer je vous remercie
L
Larrey
Note : 5 sur 5
Bonne expérience bonne réception
C
Chris
Note : 5 sur 5
Première commande et vraiment pas déçu. Livré très rapidement et cire red one nickel. Je recommande, commander les yeux fermés.
A
Amélie V.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
M
Marie V.
Note : 1 sur 5
Gestion des commandes catastrophiques.. je n'ai reçu aucun colis après ma commande, j'ai demandé un point de retrait qui n'a pas été respecté... ne répondent pas aux mails... pas de numéro de téléphone pour les contacter... bref A FUIR gardez vos sous.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Marie, nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre commande sur notre site Magic Afro. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation et améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour que nous puissions régler le problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, l'équipe Magic Afro.
E
Elisabet R.
Note : 5 sur 5
Première fois que je commande des produits de la marque As I Am et je suis ravie de l'avoir fait sur ce site!! La livraison très rapide, paquet soigneusement préparé, commande impeccable ! Je suis très contente, je recommande vivement !
A
Aurelie R.
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçue ce que j ai commandé. Ils m ont envoyé le mauvais produit.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Après analyse de votre commande, tous les produits était conformes. Nous avons du mal à comprendre votre problématique. N'hésitez pas à nous contacter via email. Cordialement.
S
Salaa G.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de l'efficacité de vos produits, et mais aussi de l'envoi rapide de ceux-ci.
M
Mariam C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produits bien emballés merci
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, bon rapport qualité-prix. Je suis content de mon achat
M
MPE
Note : 5 sur 5
livré rapidement. bonne sélection de produit. prix compétitifs
A
Aline N.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit fidèle a la description et super pour les cheveux
G
Guylene B.
Note : 5 sur 5
Suivi commande top! Délai de livraison respecté article super bien emballé pour une première commande je suis ravi (sachant que je suis une cliente exigeante) merci pour votre professionnalisme :)
J
Jenny R.
Note : 5 sur 5
Jamais déçu j'ai commandé 2 fois Les produits sont bien emballés et l'envoi est rapide
G
gago D.
Note : 5 sur 5
super produit ,prix très sympa et surtout livraison très tres rapide je recommande
T
Tiecoura T.
Note : 5 sur 5
Super produit avec de super odeur J'ai reçu mon produit très rapidement
M
Mano'
Note : 5 sur 5
Bon prix et livraison au top ! Merci
A
Agnès
Note : 1 sur 5
J'ai demandé et validé pour une livraison à domicile. Votre mail y faisait référence. Quelle ne fut pas ma désagréable surprise de me voir imposé une livraison dans un point relais éloigné.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Selon votre suivi, le livreur est passé vous livrer mais vous étiez injoignable. Le colis a été déposé au point relais le plus proche de chez vous. Cordialement.
K
KM
Note : 5 sur 5
Super , livraison rapide . Produit top. Je recommande
C
COLLOMB
Note : 5 sur 5
Parfait très rapide!
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