Français 
L
Note : 5 sur 5
Top comme toujours
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 7 600 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, réception rapide
S
Note : 5 sur 5
Shampooing et après shampooing au top défini efficacement les boucles
S
Note : 4 sur 5
Bon service en général mais aucune communication avec les clients mails sans réponse etc...
C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 4 après-shampoing et j'ai reçu 4 shampoings , j'ai envoyé plusieurs mails pour faire l'échange mais aucune réponse de leur part , aucun numéro pour les joindre . C'était la première fois que je commandais sur leur site mais ça sera la dernière .
Réponse de Magic Afro
Bonjour Ce, je suis désolé(e) d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande sur Magic Afro. Je vous présente toutes mes excuses pour cet incident et je vous assure que nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service client et éviter que cela se reproduise à l'avenir. Si vous souhaitez encore faire un échange, n'hésitez pas à nous contacter via notre adresse e-mail ou par téléphone, nous serons ravis de vous aider. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Bien à vous, [Votre prénom].
A
Note : 5 sur 5
Meilleur service avec des bons durées de livraison ainsi pour ces produits
F
Note : 5 sur 5
Délai de préparation très tardif, livraison rapide et soigné. Produits conformes à mes attentes. Merci à vous !
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bon suivi de l'expédition. Emballage soigné et très bien empaqueté. Les produits fonctionnent et sont de très bonne qualité.
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis bien présenté
M
Note : 5 sur 5
je recommande magic afro
J
Note : 5 sur 5
J ai beaucoup faire mes achats sur ce site. Je trouve tout ce qu il me faut et moins cher que sur d autres sites. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Good experience
M
Note : 5 sur 5
Envoie rapide merci ??
P
Note : 5 sur 5
Produits au top. Je recommande
M
Note : 3 sur 5
Pas encore tester . Livraison avec quelques problèmes .
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits conformes! Super je recommanderais des produits à l'avenir
S
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Les produits étaient très bien protégés pendant le transport, j'ai eu 1 durag supplémentaire car 1 de ceux que j'avais commandé n'étais pas de la bonne couleur (sûrement dû à un petit manque de stock)
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et sérieux produit conforme à la description je recommande
I
Note : 5 sur 5
Super site, produit conforme, livraison rapide???? je le recommande les yeux fermer.
B
Note : 3 sur 5
Déjà 8 jour que j'ai commandé et toujours rien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes et bien emballés !
L
Note : 5 sur 5
Service au Top!!! Livraison rapide et cerise sur le gâteau, un produit offert en plus de ma commande. Vraiment c'était une agréable surprise. Je valide et recommande vraiment ce site. Merci à vous pour votre sérieux.
F
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup aimer les produit , j'ai pris le shampooing, après shampooing et le masque , sa sent hyper bon.
C
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu en temps et en heure. Juste un effort à faire sur l'emballage de la commande.
D
Note : 5 sur 5
Les produits pour locks étaient à offrir mais la crème est incroyable je recommande !!
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Je recommande
M
Note : 3 sur 5
commande reçu rapidement mais endommagée. service réclamation réactif. revoir l'emballage des produits ou spécifiés sur le colis la mention "Fragile" pour une meilleur manipulation du colis pendant les transports Sinon produits qualitatifs et accessible.
K
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et très vite reçus. Merci !
Y
Note : 1 sur 5
Le colis a été bien reçu et dans le temps. Cependant, un des produits n'a pas été livré. J'aurai aimé qu'ils me consultent si je voudrais le colis sans tous les produits, parce que ce n'était pas le cas. Justement, j'ai acheté en ligne parce que je ne trouvai pas ce produit. Je ne recommande pas le service
Réponse de Magic Afro
Bonjour Yairis, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Magic Afro. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'un des produits de votre commande. Nous aurions dû vous consulter avant d'effectuer la livraison partielle. Cela ne correspond pas à notre niveau de service habituel et nous prenons note de votre remarque. Nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de regagner votre confiance.
B
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
Z
Note : 3 sur 5
Je donne 3 étoiles car c'est la deuxième fois que je commande sur le site on me supprime un produit car rupture de stock, je trouve pas sa normal que sa m'arrive deux de suite y'a un problème de gestion. J'étais très déçu même car j'estime que si un produit est proposé à la vente cela veut dire qu'il est en stock pourtant j'ai l'impression que c'est pas le cas chez vous . Si non j'adore le site livraison très rapide , les produits livré rien à dire nickel et pas du tt cher par apport aux autres site .
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite merci pour votre professionnalisme
M
Note : 5 sur 5
Bons produits et rapidité de la livraison
N
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai envoyé plus de 3 mail pour me plaindre du fait qu'il y a une erreur sur ma commande mais personne ne m'a répondu jusqu'à ce jour.
Réponse de Magic Afro
Cher Noniama, je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande sur notre site Magic Afro. Nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement à toutes les demandes, mais il semblerait que nous ayons manqué votre message. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons regagner votre confiance. Merci pour votre compréhension.
F
Note : 5 sur 5
Vraiment top ! La livraison est rapide et sécurisée. Et les produits sont nickel. I love it!
P
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu mais livraison un peu longue Réponse par mail suite à une question posée pas très respectueuse 1ère commande sur ce site
M
Note : 5 sur 5
Les articles commandés sont livrés très rapidement, le service client est réactif et il y a une large gamme de choix.
J
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite malgrés le changement au dernier moment du relais colis ..Le seul bémol il me manque deux brosses dans le colis j'ai envoyé mail aussitôt le colis ouvert à ce jour toujours pas de réponse c'est bien dommage..sinon produits parfait