Français 
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai reçu un produit défectueux j'ai contacter le service client et jamais de retour, bref à fuir du coup
Réponse de Magic Afro
Bonjour Audrey, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Nous prenons tous les avis de nos clients très au sérieux et nous nous efforçons de fournir un service client de qualité. Nous aimerions avoir plus de détails sur votre expérience pour résoudre rapidement votre problème. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à nouveau afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour améliorer votre expérience avec Magic Afro ? Nous sommes déterminés à offrir une expérience positive à tous nos clients. Merci d'avance pour votre coopération. Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté 2 crèmes visage Nature Secrete, je ne les ai jamais reçues jusqu'à présent, ils n'ont jamais répondu à mon email.anarque anarque et anarque.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Assanatou, nous sommes navrés pour cet incident avec votre commande. Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les emails mais il semblerait qu'un dysfonctionnement ait empêché notre réponse de vous parvenir. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations et nous allons immédiatement travailler à résoudre ce problème pour que vous puissiez recevoir vos produits. Merci pour votre patience et votre confiance en notre entreprise."
R
Note : 5 sur 5
Que dire si ce n'est merci!! Les petits cadeaux que l'on reçoit en plus de nos achats font EXTREMEMENT plaisir et nous permette de découvrir d'autres produits. Franchement mon site préféré MERCI MERCI ET ENCORE MERCI ne changé rien!!
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conforment, et à un tarif imbattable !
N
Note : 5 sur 5
Produit impeccable et prix très abordable et raisonnable. Je recommande ce site.
G
Note : 5 sur 5
Super comme d'habitude, livraison rapide, produits de qualité, je recommande vivement.
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite car envoi rapide mais la marchandise est arrivée abîmée, un flacon avait un peu fuit.
K
Note : 5 sur 5
J'ai commandé 3 paquets de mèches elles m'ont l'air bien et de bonnes qualités, la livraison a été très rapide j'ai reçu les paquets en 48h.
V
Note : 1 sur 5
Produit chimique, pue
Réponse de Magic Afro
Bonjour Vincen, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre produit. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir un produit de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Merci pour votre retour.
M
Note : 5 sur 5
Depuis que j'ai découvert Magic afro je n'ai pas était déçu. Bon rapport qualité prix et j'ai été livré rapidement donc vraiment rien à ajouter. Cliente très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide produit conforme à la description en plus il m'ont envoyé un cadeau
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé ! J'ai commandé 5 cires pour cheveux et une 6ème m'a été offerte en cadeau ! Top
N
Note : 5 sur 5
Le produit était bon??.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, je suis très contente d'avoir connu ce site pour la commande de mes produits de type africain
D
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours. Large choix de produits + envoi ultra rapide.
L
Note : 5 sur 5
Je vous recommande
F
Note : 5 sur 5
Le prix des produits était très intéressant, livraison en peu de temps à côté de chez moi. Colis top et aucune mauvaise surprise au vu du prix intéressant des produits. Je recommande vivement !
F
Note : 5 sur 5
L'article est arrivé dans le délai qui m'a été indiqué. De plus ce n'est pas une contrefaçon, j'avais peur que ça le soit étant donné qu'il y a beaucoup de divergences dans les savons kojie san. Très bon produit, je vois déjà quelques effets après une semaine d'utilisation.
C
Note : 5 sur 5
Trop bien je vous le conseille
M
Note : 5 sur 5
Très bon produits Envoi rapide et soigné je recommande
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu rapidement .
S
Note : 5 sur 5
Excellente
S
Note : 5 sur 5
Bonne expérience, produit conforme.
R
Note : 5 sur 5
Préparation de la commande et éxpédition rapide
T
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande rapidement et bien emballé, je recommande.
E
Note : 1 sur 5
Le pot de gel que j'ai commandé est arrivé cassé sur toute la longueur, j'ai envoyé un mail aux services magic afro et ce mail est resté sans réponse alors que cela fait plus d'une dizaine de jours. Le service après vente est donc à revoir...
Réponse de Magic Afro
Chère Enora, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre pot de gel est arrivé cassé et que vous n'avez pas eu de réponse de notre service après-vente. Nous avons pris note de votre remarque et allons travailler pour améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes à l'écoute de nos clients et que nous faisons tout notre possible pour les satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. L'équipe de Magic Afro.
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu, plus qu'à testé ??
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigné. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Vraiment au top
R
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçue mon colis
Réponse de Magic Afro
Bonjour Rebecca, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter de nos produits et de notre service de livraison fiable. Merci pour votre patience et votre confiance envers Magic Afro.
C
Note : 5 sur 5
Réception rapide et prix avantageux
F
Note : 5 sur 5
Au top. Livraison super rapide !
B
Note : 3 sur 5
J'ai reçu une commande avec un produit manquant. J'ai tenté par tous les moyens et à plusieurs reprises de joindre le service client, sans succès. Néanmoins les produits que j'ai reçus sont satisfaisants, j'aurais tout de même aimé recevoir la commande complète.
Z
Note : 5 sur 5
Livraison pas mak
S
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix, envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Bjr moi j'ai fait ma commande et j'ai mon colis en moins de10 jours et je suis satisfait du produit et sûrement chaque 2 mois, je ferai ma commande.
I
Note : 5 sur 5
les commandes arrivent super vite c'est vraiment top ! En plus, les deux fois où j'ai commandé j'ai eu des petits cadeaux avec :) J'ai pu économiser comparé aux prix des produits en magasins que j'ai autour de chez moi ! vraiment super
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide