Français 
J
Note : 5 sur 5
J'ai commender sur chance mais la livraison est rapide et les prix son resonable je vais commender à nouveau merci beaucoup
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapide & Efficace.
C
Note : 5 sur 5
Good, I got the package early than expected
A
Note : 5 sur 5
Très bon site qui livre rapidement. Beaucoup de choix de produit et à des prix abordables. J'achète ici depuis quelques années et jamais eu de problèmes !
I
Note : 5 sur 5
Super pratique pour les amoureux de coiffure plaquées, brillants et sains longtemps.
M
Note : 1 sur 5
Produit endommagé et reconditionné par la boutique avant l'envoi. Un bout de plastique à été mis directement à l'intérieur du flacon pour colmater pour le transport. Et tout cela sans prévenir bien sûr le client. Service client contacté par mail, reconnaît son geste mais reproche presque de ne pas le remercier car sans cela tout aurait coulé dans le transport et de se plaindre à la marque. Qui ici n'a rien à voir car c'est bien la boutique qui a ouvert le produit déjà abîmé pendant la préparation du colis pour mettre du plastique et vendre un produit abîmé. Réponse inadaptée et irrespectueuse, service logistique et service client très déplorable.
Réponse de Magic Afro
Remettez-vous plutôt en question. Vous êtes plutôt déplorable en parlant méchamment et irrespectueusement le service client. Nous allons lancer une procédure de diffamation et pour abus verbale envers notre service clientèle. Vous faites tout une fausse histoire pour la modique somme de 6,90E ! Pour la véracité des faits : Nous avons simplement uniquement rajouter un opercule de protection pour que le produit ne coule pas en sachant que l'emballage du produit est fragile. Ceci ne revient pas à dire que c'est un produit reconditionné !!! C'est du jamais-vu !
I
Note : 5 sur 5
C'est le bon
N
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu ni ma commande ni de remboursement
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Votre colis a été retiré sur présentation d'une pièce d'identité et un QR CODE ! Veuillez faire une réclamation auprès du transporteur si vous n'avez pas le colis. Notre service clientèle reste à votre disposition via contact@magicafro.fr Cordialement.
S
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite, envoie très rapidement merciii
J
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide et prix correct
L
Note : 1 sur 5
À fuir fuyez si votre colis n'arrive pas ils font les aveugles et vous laisse à l'abandon, il n'y a qu'à voir les réponse de la personne qui répond aux avis, cette personne n'est pas professionnelle du tout et envoie les gens baladé toujours la faute des clients et du transporteur mais jamais leur faute
Réponse de Magic Afro
Bonjour Lili, je suis désolé que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et travaillons constamment à améliorer notre service. Nous sommes navrés que votre colis ne soit pas arrivé à temps et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème avec le transporteur. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre professionnalisme à l'avenir. Merci pour votre retour, cela nous permet de nous améliorer.
J
Note : 5 sur 5
Top et prix défiant toute concurrence
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un après shampoing et on me livre un shampoing alors que j'en avais besoin en urgence.. J'ai écrit au service et pas de retour de leur part, je ne recommanderai plus. ______________________ Je me permets de répondre au retour du service client ci-dessous, cette personne a juste été vérifié sur le site que l'on m'a envoyé un après shampoing mais n'a aucune preuve que j'ai reçu un shampoing. Heureusement que PayPal a ouvert une enquête et que j'ai fourni des photos. Je vais de ce pas me commander un après shampoing sur un autre site.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Après vérification, vous avez reçu un après shampoing et non un shampoing. Nous avons du mal à comprendre votre problématique. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Milles merci !
A
Note : 5 sur 5
Super boutique Envoi rapide! En plus quelques cadeaux! Je recommande +++!
R
Note : 5 sur 5
Jamais déçue, produits de bonnes qualités ! Livraison dans les temps, je recommande, merci Magic Afro :)
L
Note : 1 sur 5
La personne qui répond par mail désagréable Colis perdu ne cherche pas à aider les clients
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Après vérification, notre aimable service client vous a formellement indiqué les étapes à faire pour résoudre le problème. Si vous êtes inapte à le faire, nous pouvons rien faire pour vous. Il en faut peu pour être heureux.
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix super compétitifs : parfait !
C
Note : 4 sur 5
Bonne condition et Même chose que je acheter
M
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience livraison rapide et excellent produit
C
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et soignée.
P
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
J
Note : 5 sur 5
C'était tout bien et les produit sont arrivés vité.
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix au top !!
R
Note : 5 sur 5
Livraison au top hyper rapide. Et les produits parfaitement conforme à mes attentes ! Merci pour tout
D
Note : 5 sur 5
Produit de qualité a petit prix et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Mes cheveux sont beaucoup moins cassants et la pousse en est améliorée. J'en suis très contente. J'effectue 2 bains d'huile par semaine le soir. Mes cheveux n'ont presque plus besoin de crème hydratante.
K
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite de ma commande. L'envoie est rapide,j'adore ??
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et parfaite ! Merci je recommanderais très vite
M
Note : 1 sur 5
Commande non honorée avec un article manquant et une huile Lwil maskriti en taille 250ml au lieu de 500ml. Donc je perds de l'argent et pas de bons de retour visible. Et pas de réponse à ma réclamation par mail ni de délai de réponse visible. Dommage car la livraison a été rapide !
Réponse de Magic Afro
Chère Mariama, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience avec notre site. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons activement à améliorer nos services pour éviter de tels soucis à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement. Cordialement, L'équipe de Magic Afro.
L
Note : 5 sur 5
Super site ?? Les produits son top et la livraison rapide
I
Note : 5 sur 5
Articles reçus très rapidement
C
Note : 5 sur 5
Parfait ?? Et petits cadeaux très agréables Merci beaucoup ??
N
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et les produits sont bien conformes à ma commande.
H
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement top
A
Note : 5 sur 5
C est le bon produit que j ai commandé livraison rapide, j ai payé par revolut. Impec pour moi
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et les produits sont en très bon état. J'ai commandé un produit qui était en rupture de stock. N'étant pas affiché sur le site, Magic Afro s'est chargé de me rembourser le montant du produit non disponible très rapidement sans que je n'ai eu à faire la demande. De plus, le produit a été remplacé par un produit similaire sans que je n'ai à payer de frais supplémentaires (produit gratuit). Je recommande vivement si vous voulez des produits à des prix plus accessibles et une livraison correcte.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Produit conforme, envoi et réception très rapide. Merci beaucoup
E
Note : 5 sur 5
Bon produit et Livraison ultra rapide
C
Note : 4 sur 5
Quelques produits de ma commande n'étaient pas dispo. J'aurais aimé le savoir au moment de ma commande. Le reste, nickel.