Français 
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande n° IK178576 avec 2 produits endommagés (le gel ECO et la cire GUMMY.) C'est la 2ème commande avec des produits endommagés. La 1ère, j'ai fait une réclamation mais l'ayant ouvert à mon retour de vacances, c'était trop tard. Pour celle-ci, j'ai fait 2 réclamations envoyées par mail, le 30 mai et le 3 juin, et je n'ai toujours pas reçu de retour de votre part. Je patiente encore quelques jours et si je n'ai aucune réponse, vous perdez une cliente.
Réponse de Magic Afro
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits ont été endommagés durant le transport.
Après vérification, nous n'avons malheureusement retrouvé aucune réclamation associée aux dates que vous mentionnez. Il est possible que votre message ne nous soit jamais parvenu ou qu'il ait été filtré par notre système de messagerie.
Dans tous les cas, nous n'avons jamais eu pour habitude d'ignorer les demandes de nos clients. Lorsqu'un produit est endommagé pendant le transport et que les éléments nécessaires sont transmis, nous traitons les réclamations dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client en joignant des photos des articles concernés afin que nous puissions réexaminer votre dossier.
Cordialement,
Service Client Magic Afro
Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits ont été endommagés durant le transport.
Après vérification, nous n'avons malheureusement retrouvé aucune réclamation associée aux dates que vous mentionnez. Il est possible que votre message ne nous soit jamais parvenu ou qu'il ait été filtré par notre système de messagerie.
Dans tous les cas, nous n'avons jamais eu pour habitude d'ignorer les demandes de nos clients. Lorsqu'un produit est endommagé pendant le transport et que les éléments nécessaires sont transmis, nous traitons les réclamations dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client en joignant des photos des articles concernés afin que nous puissions réexaminer votre dossier.
Cordialement,
Service Client Magic Afro
B
Note : 2 sur 5
Produit bien arrivé, malheureusement, la livraison fut longue et le point de relais sélectionné n'a pas ete respecter. Dommage pour les frais supplémentaires que cela implique.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 1 sur 5
mauvaise expérience
F
Note : 5 sur 5
Excellente livraison et suivi du colis, produits que je voulais.
S
Note : 1 sur 5
Service zéro on ne peut pas faire une réclamation mail sans réponse. Commande livrée rapidement mais j’ai commandé un produit de 250 ml j’ai reçu un 120 ml.
M
Note : 5 sur 5
Satisfait à chacune de mes commandes , merci
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
E
Note : 1 sur 5
J’ai reçu 6 pots de cires alors que j’en ai payé 12 de l’arnaque complet et aucune réponse sur instagram pour un remboursement ou un renvoie de 6 cires
J
Note : 5 sur 5
Excellent produit envoie rapide merci
J
Note : 5 sur 5
Excellent ! Livraison en moins de 24h franchement hyper satisfait, je recommande les yeux fermés
M
Note : 5 sur 5
Excellent magasin
F
Note : 5 sur 5
excellent site
A
Note : 5 sur 5
Je recommande à 100% le site Magic Afro, livraison rapide, produits de bonne qualité et a des prix imbattables👌. J’ai été séduite.
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma demande je recommande
Y
Note : 5 sur 5
Bon produit
F
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
Très rapide produit de qualité je recommande fortement
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison rapide. Bien informé depuis le début jusqu’à la fin.
P
Note : 5 sur 5
Je recommande les produits
A
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu je recommande
E
Note : 5 sur 5
Satisfait, service rapide et sérieux, merci à toute l’équipe.
D
Note : 5 sur 5
✅
S
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
T
Note : 5 sur 5
C'est des produits qui sont exceptionnels et excellents.
C
Note : 5 sur 5
Génial
C
Note : 5 sur 5
Les produits très bien emballés et reçu dans le délai. TOP!!!
C
Note : 5 sur 5
Toop
M
Note : 5 sur 5
RAS très très efficace ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
M
Note : 5 sur 5
J'ai été très très satisfait
S
Note : 1 sur 5
Les commandes acheter les poids sont différentes et jai reponse ni remboursement en plus cest a nos frais dommage j'aimais bien pas cher pas le choix de commande ailleurs pourtant je commande et pourboire mais pas top vérifier surtout les poids de vous commande
A
Note : 5 sur 5
malgres l emballage un gel de casser
R
Note : 5 sur 5
Contente de ma commande
R
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
K
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Commande facile à effectuer et livraison rapide avec un bon suivi.
T
Note : 5 sur 5
J’ai reçu ma commande rapidement
N
Note : 5 sur 5
Parfait