Avis clients de Magic Afro

9,0 /10

Basée sur 7 242 avis publiés

5 5 883 81% 4 383 5% 3 170 2% 2 148 2% 1 658 9%

Résumé des avis

Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Irene

Publié le 19/06/2023 à 08h38

erreur de livraison (Magicafro m'a envoyé une référence ne correspondant pas à ma commande) et aucune réponse de l'entreprise, malgré 2 messages de ma part auprès d'eux (par mail) signalant la situation. Pas non plus de numéro de téléphone pour les joindre. A date, je n'ai donc obtenu aucune réparation.

Réponse de Magic Afro Publiée le 08/07/2023

Bonjour, Les articles commandés était correcte. Un shampoing ORS et un défrisant. Votre avis est mensongère. Cordialement.

Aminata C.

Publié le 19/06/2023 à 08h30

Bon description des produits, commande traité rapidement et livraison rapide

Cauralie

Publié le 19/06/2023 à 08h26

Livraison rapide produit bien emballé Je rachèterai

Publié le 19/06/2023 à 08h19

J'ai commandé un produit et j'en ai reçu un autre. J'ai fait une réclamation par mail ainsi que sur Facebook je n'ai jamais reçu de réponse. J'ai recherché leur numéro de téléphone mais je ne l'ai pas trouvé. Ce qui est sûr c'est que je ne vais plus commander sur ce site.

Réponse de Magic Afro Publiée le 08/07/2023

Bonjour, Les articles commandés était correcte. Un spray EBIN + spray CRAZY ! Votre avis est mensongère. Cordialement.

Urlene C.

Publié le 19/06/2023 à 08h19

Sa fait du bien

ROSE A.

Publié le 19/06/2023 à 08h18

Bonjour, Rapport qualité prix RAS Produits arrivés dans le temps indiqué Merci

Myriame B.

Publié le 16/06/2023 à 21h49

J'ai reçu ma commande en 24h ! Très bien emballé et conformes ! Je recommande vivement !

Réponse de Magic Afro Publiée le 15/06/2023

Bonjour, Merci infiniment pour votre avis. À bientôt.

Jafar A.

Publié le 16/06/2023 à 09h39

Excellent. Livraison rapide et conformes SAV AU TOP! Ils m'ont conseiller un savon qui est excellent.

Réponse de Magic Afro Publiée le 15/06/2023

Bonjour, Merci infiniment pour votre avis. Cela compte énormement pour nous. À bientôt !

Mouna B.

Publié le 07/06/2023 à 11h41

J'ai reçu ma commande d'une valeur de plus de 80 euros mais incomplète avec photo comme preuve à l'appui. On m'a répondu que c'était scanné donc envoyé donc je suis menteuse. Est-ce que je suis obligée de les croire? Non. Première expérience et dernière. Mise à jour: après plusieurs échanges de mails avec Mr Irfan qui était impoli et après l'avoir menacé d'intenter une action en justice son responsable m'a remboursé. J'ai toutes les preuves et ne suis pas malhonnête comme vous le signalez dans votre réponse. Je vous deconseille de commander chez eux.

Réponse de Magic Afro Publiée le 06/06/2023

Bonjour, Nous scannons nos produits avant la préparation de nos commande. Tous les produits ont été scannés et préparé soigneusement. Malheuresement, il y a beaucoup de gens malhonnête et irrespectueux. Nous allons signaler votre profil auprès des autres sites. Mise à jour : J'ai la preuve également de nos échanges et je ne pense pas avoir était méchant. Nous avons même procédé au remboursement de l'article qui était soit disant manquant alors que nous avons la preuve que le produit était dans le colis. Il en faut de tout pour faire un monde.