Français 
C
Note : 5 sur 5
Aucun problème constaté
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresH
Note : 5 sur 5
Bon produit..ce site fait dorénavant partie de mes favories
C
Note : 5 sur 5
Toujours rapide et fiable, avec de bons prix !
M
Note : 5 sur 5
J ai découvert la marque shea moisture par le biais d une amie, cheveux secs +++ et bien bouclés, très bonne crème pour les cheveux, et définit bien les boucles, merci beaucoup et je recommande vivement
Y
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le colis sous 24 heures et c'est parfait les cire Red One sont de très bonne qualité et j'aime beaucoup l'odeur, très bien emballé. Je recommande ????
F
Note : 5 sur 5
Excellente expérience.
Y
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma tondeuse WAHL - Tondeuse de finition Detailer Sans Fil (Cordless) au meilleur prix sur le marché pour un délai de 24h. Satisfait et content.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon produits
C
Note : 2 sur 5
Le produit n'as rien donner aucun résultat.. Très très déçu pour le prix... Terminer
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Nous vendons uniquement les produits des marques. L'avis consiste à partager une expérience sur la reception et l'expérience d'achat de votre colis via notre site et non sur la qualité du produit. Cordialement.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme. Je recommande ce site qui regorge d'une grande diversité de produits!
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite des produits ??
A
Note : 5 sur 5
Produit au top et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Rapide et un cadeau en plus !
W
Note : 5 sur 5
Magicafro super site, les prix sont très très abordables ! Envoie rapide de mon colis et bien emballé. Un grand merci pour la lotion offerte. Hâte de tester mes produits ??????
S
Note : 1 sur 5
Pas reçu toute ma commande Envoyer deux mails et aucune réponse. Très déçue
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Tous les produits sont scannés avant la préparation de commande. Votre colis a bien été traité au complet. Cordialement.
M
Note : 1 sur 5
J'ai reçu le mauvais produit , j'ai envoyé plusieurs e-mail sans jamais avoir de retour. J'ai commandé une huile de carotte et j'ai reçu une cire ! Modification: j'ai constaté que nous sommes plusieurs à avoir le même problème , il serait plus judicieux d'accepter qu'il y'a une faille dans votre manière de travailler au lieu de nous parler de scan et insinuer que nous mentons . Et La moindre des choses serait de répondre aux e-mails ou de laisser un numéro de téléphone. Vraiment dommage car vous avez un bon site .
Réponse de Magic Afro
Bonjour, La commande était bien correcte. Il y avait bien 4 masques Creme Of Nature. Nous scannons les articles avant chaque préparation de commande. Cordialement.
M
Note : 1 sur 5
Commande reçue avec des articles manquants et non remboursé malgré plusieurs relances, de mails
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Tous nos produits sont scannés et informatisés avant la préparation de la commande. Dans votre cas, le colis était bien complet. Nous avons reçu aucune réclamation par email de votre part. Cordialement.
O
Note : 5 sur 5
Très bon produits
N
Note : 5 sur 5
Bonjour, je remercie l'équipe pour une livraison avant l'heure et colis en très bonne état. ( 32 produits ) Suivie de plusieurs mails sur la commande et date de livraison. Produit original et de qualité. Je recommande vivement Merci
G
Note : 1 sur 5
Erreur sur ma commande, j ai envoyé un mail au SAV qui ne m'a jamais répondu !
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Nous avons vérifié en interne, sur notre système informatisés et il s'averent qu'il n'y a aucune anomalie ou erreur. La commande était complète et bien emballé. Cordialement.
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
J ai jamais été déçu de mes commandes
M
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat, du prix et de la livraison. Merci !
S
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison zéro! Commande reçu très tard, que je n'ai plus voulu aller récupérer après réception en point relais.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Sur chaque page, nous avons explicitement affichés les délais de livraison. Si vous souhaitez une livraison en express, il aurait fallu choisir Colissimo. Les délais du transporteurs ont bien été respecté. Cordialement.
D
Note : 1 sur 5
Très très mauvaise expérience ?? J'ai passé commande sur leur site La moitié des produits affichés comme en stock ne l'était enfaite pas et sur les 2 articles reçu il y'avait une erreur ( leave in au lieu d'un shampooing. Après un message envoyé pour résoudre le problème ( Parce que oui pas de num de tel pour les contacter) aucun retour Ayant acheté sur paypal j'ai ouvert un litige. Du coup cette fois ci j'ai eu un retour m'indiquant que j'allais recevoir un bon de retour pour envoyer le mauvais article reçu et qu'il m'enverrai le bon mais ce n'était visiblement pas vrai puisque je n'ai toujours rien reçue.
R
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu ma commande.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Selon votre suivi, l'adresse était incomplète. De ce fait, le colis est en retour de chez l'expéditeur. Nous ne sommes aucunement responsable des erreurs lors du remplissage de vos coordonnées. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Je suis à ma deuxième commande chez magic afro, j'en suis satisfaite, je trouve toujours des produits dont j'ai besoin et surtout de bonne qualité. Livraison rapide, je ne peux que vous encourager. Force à vous, je reviendrai à chaque fois qu'il le faudra.
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit efficace
C
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 1 sur 5
ÉLASTIQUE NOIR POURRI
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Nous vendons uniquement les produits des marques. L'avis consiste à partager une expérience sur la reception et l'expérience d'achat de votre colis via notre site et non sur la qualité du produit. Cordialement.
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et remboursement rapide d'un produit manquant, super satisfaite, je recommande !
R
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS REÇU LE BON PRODUIT Et en plus vous répondez que vous avez la trace que la commande est correcte ??? J'ai la preuve que c'est faux vous êtes des arnaques ! Aujourd'hui encore je reçois un colis avec encore une fois le mauvais produit et j'ai des photos et des preuves à l'appuie. Votre site n'est définitivement pas fiable.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Avant chaque préparation de commande, nous scannons les articles afin d'avoir des traces sur la commande. Votre commande était bien correcte. Cordialement.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sympa les petits cadeaux
L
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix rien à dire, et service client bienveillant! Mercii à vous
N
Note : 5 sur 5
Always amazing product
J
Note : 5 sur 5
Commande rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité j'ai pu faire mon défrisant sans soucis! Rapide efficace et pas chère merci magic afro !! Je recommande fortement ce site.
M
Note : 1 sur 5
Je n' ai pas reçus mon colis. 2 mails 1 litige PayPal et aucun retour de votre part
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Selon votre suivi, votre colis a été livré en 24H ! Il a été livré contre SIGNATURE. Le colis peut être recupéré que par le destinataire. Cordialement.
H
Note : 5 sur 5
Très bon produit qui définit bien les boucles
N
Note : 1 sur 5
J'ai commandé plusieurs produits capillaire dont un gel pour plaquer les cheveux. Le gel était resté fermé et dans ma chambre. Je l'ouvre une semaine après l'avoir reçu et me rend contre qu'il est périmé (il contenait des champignons blancs). Je préviens le SAV avec des photos pour prouver, mais ils me répondent très sèchement, en sous entendant que c'est de ma faute et ils refusent de m'envoyer un produit neuf. Je ne recommande absolument pas ce site.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Selon nos CGV, vous avez 7 jours pour faire une réclamation à partir de la reception de votre commande. Dans votre cas, vous nous avez contacter 2 semaines plus tard. J'ai même nos échanges par email. Je vous ai proposer de vous renvoyer le pot lors de votre prochaine commande et j'ai eu aucun retour de votre part. Cordialement.