Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
J'avais peur de commander car je n'ai jamais utilisé ce site. Mes produits ont été expédié le jour même et je les ai reçu en seulement 2 jours. Je n'ai jamais reçu un colis si rapidement, et c'est pour cette raison que j'ai décidé de prendre le temps d'écrire cet avis. Il faut le dire quand les choses sont bien faites, et ce service incroyable mérite d'être complimenté !
A
Affi A.
Note : 5 sur 5
Des bons produits
S
Salim A.
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu le colis il était bien emballé et j'espère que la lotion sera efficace
R
RACHIDA E.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et des produits bien emballés ??
M
Moudjizati O.
Note : 5 sur 5
Bon produit qualité prix je suis très satisfait de mon achat livraison rapide
M
Mspetals
Note : 5 sur 5
Je suis toujours satisfaite de mes achats chez magic afro et cette fois ci encore plus . Une équipe à l'écoute et très attentionné et j'ai reçu ma commande en excellente état. Merci pour les cadeau ....bien apprécié par ma fille
A
Aïda
Note : 5 sur 5
Je viens de recevoir le spray ebin, livraison rapide merci, et meilleur qualité prix ! ?? merci pour le cadeau ?? c'est vraiment gentil ????????
M
Mrsglasses
Note : 5 sur 5
Accueil chaleureux et personnel aux petits soins!
M
ML
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix, expédition rapide, au top!
N
Nikki
Note : 5 sur 5
Les commandes sont arrivé assez rapidement. Satisfaite de mes articles . Je recommande ce site .
L
Lucile S.
Note : 5 sur 5
De très bons produits ! Arrivés très vite à mon domicile ! Merci à vous !
M
Mme T.
Note : 5 sur 5
Impeccable toue a femme
N
Nymly
Note : 5 sur 5
Livraison rapide j'ai eu la surprise d'avoir des produits en plus. Les produits sont bien emballer.
A
Aminata N.
Note : 5 sur 5
Super prix abordable envoie très rapide.
A
Axel B.
Note : 5 sur 5
Très satisfait, colis reçu rapidement
B
Billy L.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, reçu en bonne etat et pas d'erreur C'est parfait pour ma 1er commande sur ce site Bonne continuation et encore merci
L
Laetitia D.
Note : 5 sur 5
Super mèche crochet braid.. Cliente fidèle ??
N
Nadège
Note : 1 sur 5
La livraison a été rapide mais non conforme à ce que j'avais commandé. Il aurait fallu que je retourne le colis à mes frais alors qu'ils n'ont pas suivi ma commande: BOTANICALS Texturizer Wave & Curl au lieu de BOTANICALS NO-LYE Relaxer Regular.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, La livraison était conformes à la commande. Nous vous avons même envoyé une photo de l'article pour confirmer l'information. Selon nos CGV, les retours de colis sont à la charge du client. Cordialement.
F
Faïmina H.
Note : 2 sur 5
Sa me rajoute plus de bouton et des taches
Réponse de Magic Afro
Bonjour, L'avis consiste sur les services de notre site. Nous ne sommes aucunement responsable des résultats des marques que nous vendons. Cordialement.
C
Carole
Note : 5 sur 5
Envoi dès le lendemain de la commande. J'ai commandé le lundi soir et le jeudi le colis est arrivé. Super bien emballé. Je recommande.
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
Rapide correspond à la description
E
Emeny C.
Note : 1 sur 5
Le produit est arrivé usé et avec un bocal à moitié vide. J'ai demandé à ce qu'on me change le produit ou à ce que l'on me fasse un remboursement sauf que MAGIC AFRO s'est délestée de toute responsabilité et m'a demandé de contacter la marque concernée. Donc ma réclamation n'a pas été prise en compte ni par MAGIC AFRO ni par la marque concernée. Je suis sans réponse des deux. Je suis très déçue et j'ai perdu confiance en MAGIC AFRO. C'est un vrai manque de considération et de professionnalisme de la part de ce site.
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Le produit était en aucun cas usé. Le produit était scellé avec un couvercle. Nous avons fait la démarche auprès de la marque afin de prouver la véracité de nos dires mais vous avez refusé de faire la votre. Nous avons été professionelle et avons fait la démarche qu'il fallait pour prouver que l'article était conforme. Cordialement.
M
Marie-France A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage correct. Je recommande !
M
Madame D.
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et très bien emballé. Site très très sérieux et produits efficaces. Merci pour les petits cadeaux ??. Vous pouvez commander les yeux fermés.
L
Lucas
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.produits de qualité.je recommande vivement ce site.
L
Louisette R.
Note : 5 sur 5
J'ai pas beaucoup à dire mais c'est efficace et professionnel. J'ai reçu mon colis, pas de probème. Merci
Y
Yvette A.
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes avec 1 kdo surprise: excellent ??
H
Houssem S.
Note : 5 sur 5
Parfait jamais déçu. Je recommande
M
Megguy
Note : 5 sur 5
Super site très fiable livraison rapide , produits bien emballés. Merci !
A
Adeline A.
Note : 5 sur 5
Large choix de produits, envoie rapide, je valide.
R
Rachel
Note : 5 sur 5
L'article est arrivé bien emballé et j'ai particulièrement apprécié le cadeau qui y était associé, merci
A
Aminatou
Note : 1 sur 5
Je vous conseil pas du tout de commander chez Magicafro. Le service client par mail et irrespectueux. J'ai commandé chez Magicafro 1article , l'article et Arrivée endommagé et l'article n'était pas celui que j'ai commandé. J'ai donc fais part de mon mécontentement par mail on m'accuse et on ose me dire que cette article n'est pas a eux alors que cette article était belle et bien a eux . C a partir du moment où je me suis pas laisser fait arnaquer et que je les et menacé avec la justice qu'il on assumer leur manque de professionnalisme. Tres dessus Magicafro plus jamais pour moi , je vous conseil pas du tout de commander chez eux . Des arnaqueurs il manqué tres sérieusement de professionnalisme en plus d'être arrogant. Il sont incapable de faire incapables de faire leur travail correctement tres dessus . Magicafro plus jamais . J'espère vraiment que votre site fermera car vraiment trop d'avis négatif et trop de manque de professionnalisme. Je présise que Magicafro ne m'a jamais envoyé les preuves en photo comme il le dis c juste des menteurs ! Assumer d'être des arnaqueurs c le minimum. Magicafro plus jamais .
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Vous dites avoir reçu un article que nous ne vendons même pas. Nous vous avons prouvé avec les photos de préparation de commande et même par rapport au poids de l'article. Nous avons été professionelle et avons procédé au remboursement de l'article. Vous êtes hyper malhonnête et votre avis est infondé. Quel est l'intérêt de modifié l'avis à chaque fois ? Nous avons signalé votre profil au passage. Vous pensez qu'on va fermé sur notre site car 1% des clients sont comme vous ? Passez votre journée à scruté les 5* sur Trustpilot et cela va vous destressé ! Cordialement.
S
Sisley P.
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide , emballage soigné . Merci
R
Raïcha A.
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison rapide ,colis bien emballé .
M
MAgnès
Note : 5 sur 5
Très bonne 1ere expérience. Délai de livraison respecté.
A
Audrey S.
Note : 5 sur 5
Produits comme sur la photo Reste plus qu'à voir l'efficacité Réception rapide
A
Aminatou
Note : 1 sur 5
Je vous conseil pas du tout de commander sur leur site .j'ai commendé 1 article via leurs site internet et ce que j'ai reçu n'était pas le même article que j'ai commandé sur internet. Malgré de preuve Don une vidéo que j'ai faite avant de le déballage du colis Magicafro nie les faits et me dis que c moi qui a changé l'article. Je vous conseil pas du tout leurs site . Le service clients et irrespectueux. Si vous voulez pas vous faire arnaquer ne commander pas chez Magicafro. Tres dessus de leurs manque de professionnalisme et de leur service client irrespectueux, des arnaqueurs c honteux.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Aminatou, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et éviter ce genre de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution à ce problème. Nous sommes désolés pour le désagrément causé et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci de votre compréhension. L'équipe Magic Afro.
P
Pou
Note : 5 sur 5
Excellent service et produits de qualité.
I
isabelle R.
Note : 5 sur 5
En generale, satisfait et rien à dire.
S
sandra
Note : 5 sur 5
Bonjour 2ème commande passée et très satisfaite . Colis bien emballé et envoi rapide . Merci beaucoup.
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