Avis clients de Magic Afro

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 7 600 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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E
Elodie
Note : 5 sur 5
Expédition sérieuse et rapide.
N
Nouriati A.
Note : 5 sur 5
Très bon site, avec des produits de qualité je vous recommande. De plus, une livraison assez rapide.
D
Drault
Note : 2 sur 5
J'ai l habitudes d acheter sur ce site et malheureusement lors de ma dernière commande tout les produits étaient éclaté j'ai envoyé un message au service client aucun retour de leur part je n'ai pas insisté car les accidents peuvent arriver
G
Gaelle A.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix, je recommande ce site, livraison rapide.
D
Dydy
Note : 5 sur 5
Je suis très content de partir et de faire un choix au niveau des produits pour les waves avec la gamme wave builder contraire au rumeurs des produits, je commander la cire wax Hold hard mais comme mes cheveux sont trop court je ne pas vraiment évaluer tout de suite pour le moment je laisserai un avis plus tard, mais je trouve que la gamme wave builder est très légère pour les cheveux contrairement au autre crème que j'ai essayé et le best avec cette gamme c'est le processus des wave sont plus rapide et les waves sont plus profondes et une excellente tenue pour la période de wolfing par contre ce qui est dommage, je ne sais pas comment écrire au vendeur c'est que il n'a pas toute l'autre partie de la game wave builder sur le site, et laisse à trouver ce que Magic afro n'a pas sur internet et à acheter sur certains parti du produit sur les site américaine ou et amazone US, sinon très satisfait du produit et le recommande fortement pour la période du wolfing.
S
Séverine
Note : 5 sur 5
Tarif très intéressant. Des formats de produits introuvable en magasin. Livraison correcte.
S
Sam N.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix, expédition rapide, service client réactif, je recommande à 100%
Y
Yoihou
Note : 5 sur 5
Super, vraiment top
C
Chaimaa
Note : 5 sur 5
bon site avec la livraison à l'heure
M
Marion S.
Note : 1 sur 5
À la réception de la commande les produits étaient périmés (Razac). Mon mail au service client auquel j'ai joint des photos est resté sans réponse. Première et dernière commande sur ce site.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Marion, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre site. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des produits de qualité à nos clients et nous sommes navrés que vous ayez reçu des produits périmés. Nous prenons note de votre remarque et nous allons nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Nous sommes également désolés pour le manque de réponse de notre service client, nous allons prendre des mesures pour améliorer notre communication. Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous allons tout faire pour regagner votre confiance.
F
Flo
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
C
Cristian C.
Note : 5 sur 5
Je commande de temps en temps des produits chez eux, ils sont sérieux, je recommande ce site!
K
Keree
Note : 5 sur 5
Magique !! Vraiment enchantée par ce site Vous trouvez des produits de très bonne qualité à des prix défiant toute concurrence. Vous bénéficiez de conseils lors de vos achats Le top du top. Livraison super rapide Merci beaucoup d exister
M
Mounira M.
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup Magic Afro Je viens de recevoir ma.commande, livraison très rapide, article très bien emballer et bien protégé. Et les article conforme à ce que je voulais. Je conseille le site Magic Afro
C
Canelle
Note : 1 sur 5
Erreur sur le contenu de la commande le service client ne me répond pas depuis 3 semaines… pas de numero de téléphone pour les joindre et pas de réponse a mes mails et messages sur les réseaux sociaux, très peu professionnel fuyez car aucun moyen de recours
Réponse de Magic Afro
Bonjour Canelle, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la situation que vous avez rencontrée avec notre service client et nous prendrons des mesures pour améliorer notre communication à l'avenir. Nous sommes toujours prêts à aider nos clients et nous sommes désolés que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes dans ce cas précis. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, Magic Afro.
K
Kat
Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivée avec un produit mal fermé, qui a coulé dans le carton. J'ai contacté le vendeur avec des photos à l'appui. Mais aucun retour de leur part. Je suis très déçue, surtout que c'est la deuxième fois que j'ai une mésaventure lors d'une commande avec ce vendeur. Je ne suis pas certaine de commander à nouveau chez eux, même si les produits sont de bonnes qualités et pas très chers. Mais le service client laisse à désirer. Je suis très déçue.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Kat, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous prenons en compte votre retour et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Merci de votre compréhension.
S
Sand H.
Note : 5 sur 5
C'est un bon site pour trouver des produits pour cheveux bouclés, abîmés et cassants . Les produits sont très bien emballés La livraison est rapide. Je reviendrai.
A
Alia P.
Note : 5 sur 5
Rapide . réactif et très professionnel.Je recommande
N
Noelie D.
Note : 5 sur 5
Colis reçu avec un cadeau trop gentille je vous recommande
S
Sacko C.
Note : 5 sur 5
Sens très bon, bon produit
T
Tiago P.
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu mon colis, il est arrivé très rapidement et très bien emballé. Merci
C
Chaimaa
Note : 5 sur 5
Site bien desserve avec la livraison à l'heure
F
Fari
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits bien emballés , très satisfaite car j'ai pu avoir des produits en rupture de stock de partout !
S
Sandra S.
Note : 5 sur 5
Je connaissais pas et j'ai découvert grâce à TikTok et franchement le délai de livraison et super rapide je recommande fortement.
M
Marie -.
Note : 5 sur 5
Bonjour ,j ai bien reçu le.colis avec une rapidité. Très satisfaite des produits ,je repasserai commande
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit bien emballé et prix respectable. Rien à redire
J
Jeanne N.
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapidité,bref you are the n'est.?????? Je suis très satisfaite.thanks so much.
T
Touraiya A.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 4 oil de 250ml je reçois 2 oil de 500ml mais c'est pas ce que j'ai commandé et la photo n'était pas conforme à ce que j'ai commandé. Si j'ai pris des petite bouteille ya une raison.de temps plus ce que j'ai reçu j'avais déjà testé j'ai pas du tout aimé Très déçu de ma commande
T
Thierry
Note : 5 sur 5
Bon produit et Envoi rapide.
L
Leïla B.
Note : 5 sur 5
Très bons produits et en bonne quantité. Une très grande gamme de produits adaptés aux cheveux texturés. La rapidité de traitement des commande et l'accès aux services client sont impeccable. Rien à redire et je recommande.
D
Denise M.
Note : 5 sur 5
Très bon produits et livraison rapide
R
Roquain
Note : 5 sur 5
Rapide bien protégé plus qu'à essayer et voir le résultat
A
Alexandra F.
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande !! Site sérieux livraison très rapide et colis bien emballé ??. Je recommande ! Merci à vous ??
M
Morgane E.
Note : 5 sur 5
C'est la 2eme fois que je commande des produits pour les cheveux afro et je suis très satisfaite: bon rapport qualité prix et livraison rapide
S
Seve R.
Note : 5 sur 5
J'utilise les produits les Secrets de Lolly bcp moins chers sur ce site découverts par hasard en charchant mes soins et la livraison est rapide. j'ai tenté et j'en suis ravie. Cela fait déjà la troisième fois que je commande. N'hésitez pas à commander ?
N
Nora M.
Note : 5 sur 5
Très bon service, variété de produits et livraison rapide. Merci ??
S
Sophyane A.
Note : 5 sur 5
les produits sont beaucoup moins chers que sur les autres sites et la livraison est super rapide. FONCEZ !
J
Justine
Note : 1 sur 5
Service client lamentable. Mon produit est arrivé cassé, je leurs ai envoyé plusieurs mails mais aucune réponse. Ne commandez surtout pas.
Réponse de Magic Afro
Bonjour Justine, je suis sincèrement désolé(e) d'apprendre que vous avez été déçue par notre service client. Nous prenons ce genre de situation très au sérieux et je tiens à m'excuser pour le désagrément causé par votre produit cassé. Nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre patience et de votre compréhension.
J
Jessica M.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce site et des produits proposés. Livraison rapide en plus, je recommande.
W
Wyllene T.
Note : 5 sur 5
J'ai commander sur votre site mes produits son arrivée rapidement bien emballé et qualité je recommande fortement merci beaucoup