Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Commande reçue incomplète suite rupture de stock. J’ai demandé a annuler ma commande car les 2 produits annulés étaient la seule raison pour laquelle j’avais passé commande. Le service client s’engage à répondre sous 48h, cependant je n’ai jamais eu de retour de leur part
F
Fatou D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
2e fois que je commande chez eux, 2e fois qu’il y a des erreurs dans ma commande. J’ai envoyé un mail, toujours aucun retour.
A
Aly S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Dés que je me mets la crème, j’ai chaud voir même transpirer malgré qu’on en hiver !
O
Oceane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Colis livré dans un autre point relais dans une autre ville
L
Lydia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Le délai de traitement de notre commande est anormalement long. Résultat : des articles indiqués comme disponibles au moment de l’achat ne le sont plus lorsqu’enfin la commande est traitée. Nous ne parlons pas d’un produit isolé, mais de quatre articles devenus indisponibles. Cette situation est inacceptable et révèle un sérieux problème de gestion des stocks et des délais de traitement
N
Nafiati A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Nickel, merci
D
DELOUMEAUX S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Si je savais ce qu'il y avait dans la boîte, je n'aurais pas dépensé mon argent.
C
Cherita B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Un peu déçue, car article manquant, et un autre cassé dans le carton.
P
Peinda B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
J’ai toujours pas reçu ma commande donc non
A
ALICE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Commande reçue et articles conformes, bien protégés. Cependant les 48-72h d’expédition annoncées n’ont pas été respectées. Pas de réponse non plus de la part du service client. En espérant que ce soit un cas exceptionnel et que les commandes seront mieux gérées à l’avenir. Satisfaite des produits et des prix proposés.
T
Tatiana D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je n'est jamais reçue mon colie je suis déçue
S
Soid D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Livraison très très longue et en plus livré dans un point relais que je n'ai pas choisi !!!!
M
Marie Line J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Merci, bon produit, arrivée rapidement, recommande ce site
Y
Yely Rachelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très satisfait
M
Marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
car ils se sont trompés sur ma commande et m'ont livré un autre produit. Et a ce jour j'attends toujours le produit que j'ai commandé.
S
Siham K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Je n’ai pas reçu le bon article.. mais j’ai été remboursée
A
Amanda L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Envoi rapide 👌🏾
B
Boina said A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Dessus
G
Gregory B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Service après vente absolument pas réactif.
L
Lea R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
supprime la moitié de la commande
O
Oumar D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bien
L
Lydienne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Un service client totalement absent, aucun suivi de l’avancée du colis, très décevant !
F
Fatoumata D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Commande non livrée dans les délais. Aucune réponse aux nombreux mails donc sans nouvelle de ma commande à ce jour. A fuire !
F
Fatoumata W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
J’ai jamais reçu le savon que j’avais commandé
S
Soraya M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Vous avez envoyé le mauvais produit
A
Aissatou D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Commande jamais reçue
M
M. Stephanie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Nul nul nul
S
Sonia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Bien
C
Clara C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
J’ai reçu la moitié de ma commande je n’ai reçu qu’un produit ça fait deux semaines que j’attends
L
Leroy E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Je n'ai jamais reçu ma livraison. Et apparemment tout le monde s'en fout, aucun contact avec le transporteur ni avec le point relais.
R
Rakibou M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Tout est excellent
H
Hakim M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
…
P
Patricia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Bonjour Je viens de recevoir ma commande et l'huile maco essence 50ml était versé et il n'y a plus rien dans la bouteille. Comment ça se passe quand c'est comme ça ? Merci
S
severine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Très déçu de la réception du colis mal emballé et très abîmé. Pour le prix, surpris de la quantité du produit je pensais plus volumineux.
D
Daniel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Les produit commander ne correspondent pas à ma commande initiale.
S
sebastien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Je pas trouver mon colis il est où mon colis
L
LUCETTE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Le produit est bien arrivé et conforme à ce que j'attendais à par que la boîte était un peu abîmé
V
Vanoesa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
J’ai passé commande le 08/11/2025 aujourd’hui déjà 5 jours pas de nouvelles
Réponse de Magic Afro
Bonjour,
Je comprends parfaitement votre impatience. Malheureusement, nous n’avons pas encore d’hélicoptère pour livrer en une heure… même si on aimerait bien !
Plus sérieusement, votre commande du 08/11/2025 est bien en cours de traitement. Les délais peuvent parfois varier selon le volume d’expéditions et les transporteurs, mais nous faisons le maximum pour que vous receviez votre colis au plus vite.
Je vous remercie pour votre patience et reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement,
C
Christele C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Malheureusement je n’ai toujours pas reçu mon colis.
C
Chancelvy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Mauvais produit reçu
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