Français 
E
Note : 1 sur 5
J’ai reçu 6 pots de cires alors que j’en ai payé 12 de l’arnaque complet et aucune réponse sur instagram pour un remboursement ou un renvoie de 6 cires
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 7 596 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
.
J
Note : 4 sur 5
C'est dommage qu'il n'y ait pas de quantité adéquate en fonction des cheveux qu'on a. Je n'ai pas acheté la quantité adéquate pour mes cheveux. Mais néanmoins le produit marche bien.
N
Note : 4 sur 5
Bon produit. Livraison trop chere.
T
Note : 4 sur 5
4
S
Note : 1 sur 5
Les commandes acheter les poids sont différentes et jai reponse ni remboursement en plus cest a nos frais dommage j'aimais bien pas cher pas le choix de commande ailleurs pourtant je commande et pourboire mais pas top vérifier surtout les poids de vous commande
N
Note : 2 sur 5
Erreur de commande de la part de Magic afro et aucun retour suite à mon mail de réclamation.
M
Note : 1 sur 5
Colis pas mis dans le bon lieu de livraison
M
Note : 1 sur 5
Colis reçu endommagé, mon masque était cassé et a coulé dans le colis et aucune nouvelle du service clients….
S
Note : 1 sur 5
Désagréable par mail.. À fuir
M
Note : 4 sur 5
Colis conforme à mes attentes, bien emballé et livré à dans les temps.
N
Note : 1 sur 5
Pas celui que je voulais la note est de 1sur 5
K
Note : 4 sur 5
Super site, je n'ai jamais était de votre site merci mille fois
Z
Note : 2 sur 5
Commandé en Regular reçu en SUPER
L
Note : 1 sur 5
Unhappy as i haven't got my parcel as it's been delivered to a relay point that is miles away from me and i paid for home delivery not collection. Have since sent a email but had no response
C
Note : 2 sur 5
Quand j'ai ouvert mon paquet L'article était endommagé j'ai fait un retour au service client jusqu'à present pas de retour et l'autre produit ce n'est pas le bon produit que j'ai reçu erreur de parfum du produit cheveux.
S
Note : 4 sur 5
Parfait
T
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée en une semaine, tout est conforme, j’ai commandé un peigne qui est arrivé avec des résidus de je-ne-sais-quoi, on aurait dit un beurre ou une crème qui avait séché. Mais sinon tout est arrivé très bien emballé. Je suis satisfaite !
C
Note : 4 sur 5
Reçu assez rapidement les pots commandés. Une petite remarque cependant : l'opercule de l'un des deux contenants s'était décroché (malgré tout, quasiment aucune perte de produit).
P
Note : 1 sur 5
Vous êtes trompés Je n'ai pas reçu le bon colis !
J
Note : 1 sur 5
J’ai reçu le shampooing entièrement vide !
M
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore utiliser le produit mais j'ai bien reçu.
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçus la totalité de mes articles commandé. Sa fais une semaines que j’ai envoyer un mail je n’ai toujours pas de réponse.
F
Note : 1 sur 5
A changé sa formulation ?!! C’est plus de la gelée c’est du liquide !!
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande, il a été livré rapidement et bien conditionné.
M
Note : 1 sur 5
Colis pas reçu
S
Note : 2 sur 5
L huile avait coulé sur la notice la rendant illisible.Le resultat n a pas été probant.
G
Note : 4 sur 5
Efficacité et qualité
P
Note : 1 sur 5
Nul, j'ai commandé un afro de ma couleur de cheveux, il m'en on expédié une autre couleur, j'ai envoyé 2fois un email pour une explication, je suis resté sans réponse.
B
Note : 1 sur 5
Horrible! Je ne recommande pas du tout ce vendeur. Éviter les retours d’articles chez eux! Je n’ai jamais eu de retours aussi mal organisé. Je regrette vraiment d’avoir acheter chez eux .
K
Note : 4 sur 5
Je trouve les prix pas très économiques mais contente malgré tout de mon achat
J
Note : 1 sur 5
Pas le bon produit donc inutilisable
E
Note : 1 sur 5
Deuxième commande et jamais la me bon produit
C
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 2 paquets couleur 1B j’ai reçu en couleur 1 puis une erreur de couleur également sur 2 autres paquets et toit ça dans la même commande !!
S
Note : 1 sur 5
Commande erronée + aucun retour du service client suite à ma réclamation
Z
Note : 1 sur 5
Je suis une cliente fidèle de Magic Afro, habituée à commander régulièrement chez vous. Cependant, concernant ma dernière commande, j’ai rencontré des problèmes. Le pot de leave in cream coconut & baobab oil est arrivé cassé, avec du produit qui a fui dans le carton. De plus, j’ai reçu, par erreur, des élastiques beaucoup plus épais, alors que je commande toujours le modèle fin. Étant une cliente habituée, je n’ai jamais eu ce genre de problème auparavant, et je suis déçue par cette fois.
K
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon colis, j’ai passé commande il y a 3 mois déjà. Une enquête a été enclenchée sans réponse de Magic Afro. Ma déception est immense.
S
Note : 1 sur 5
Pour avoir acheté sur le site officiel le produit n'a absolument pas la meme odeur.
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
E
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis satisfaite d'une partie de la commande mais déçue parceq'un packaging est arrivé cassé,le poussoir de la crème jergens ultra heling est cassé. Je dois l'ouvrir pour prendre la crème et vu la taille du pot et la taille de mes mains il y a toujours beaucoup trop de quantité qui sort. C'est dommage il y a du gaspillage pourtant j'apprécie le résultat de cette crème sur ma peau. Les autres produits sont en cours de découvertes, à voir avec le temps. Cordialement.