Français 
N
Note : 4 sur 5
Commande arrivée très rapidement!
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 2 sur 5
Certains produits ne correspondent en rien à ceux visible sur le site.
P
Note : 1 sur 5
Colis non reçu.... En espérant des nouvelles de votre part.
J
Note : 1 sur 5
Service mediocre. Produit renversé dans le carton. La pompe n’etait pas protégée par le papier bulle, j’ai reçu le produit vidé dans un carton mouillé. Je n’ai pas eu l’envie de demander un remboursement tellement je n’avais pas envie d’avoir à faire a Magic afro encore une fois.
N
Note : 4 sur 5
Prix attractif, mais malheureusement l'envoi est beaucoup trop long
Y
Note : 1 sur 5
Il me manque une cire j'ai reçu que la rouge
N
Note : 1 sur 5
Super
G
Note : 1 sur 5
Colis non reçu !!!
S
Note : 1 sur 5
Bonsoir j ai reçu mon colis assez vite
S
Note : 2 sur 5
Service client qui répond avec une certaine condescendance, ce n’est pas nécessaire
D
Note : 2 sur 5
Volume de mèche très faible pour le prix ! C’est limite de l’arnaque au vue de ce qu’on trouve en boutique.
Réponse de Magic Afro
Bonjour,
Ces mèches n’ont pas changé depuis plus de 25 ans et ont toujours été reconnues pour leur qualité.
Nous sommes donc surpris par votre retour.
Le volume proposé correspond aux standards du marché professionnel, et nos tarifs reflètent cette qualité ainsi que le savoir-faire associé.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger de manière constructive.
Cordialement,
L'équipe Magic Afro
Ces mèches n’ont pas changé depuis plus de 25 ans et ont toujours été reconnues pour leur qualité.
Nous sommes donc surpris par votre retour.
Le volume proposé correspond aux standards du marché professionnel, et nos tarifs reflètent cette qualité ainsi que le savoir-faire associé.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger de manière constructive.
Cordialement,
L'équipe Magic Afro
I
Note : 4 sur 5
Commande arrivée à la date précise Produits bien emballés
C
Note : 4 sur 5
Deuxième fois que je commande des produits que sont supposément disponibles mais après payement ils procèdent au remboursement.
O
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat mais j’ai eu un produit qui était ouvert sa coulée dans le carton
M
Note : 1 sur 5
Pas se communication Expédition tardive (environ + d’une 1sem) Indisponibilité des produits (annulation après paiement de la commande)
A
Note : 1 sur 5
J’ai payer pour une livraison expresse et le colis a été livré en livraison standard.
J
Note : 1 sur 5
Zéro aucune livraison
M
Note : 2 sur 5
Très satisfaite des produits. Mais très déçu de la réception du colis. Qui n'a pas été présenté chez moi, mis en instance à 25 minutes en voiture, alors qu'il rentrait facilement dans la boîte. Je vous en ai fait part , reçu une réponse bateau. Et c'est à moi de me débrouiller pour le récupérer.
M
Note : 1 sur 5
Habituellement, tout se passe tres bien. Mais sur cette dernière commande trop de manquement.
E
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à la description mais le service me confirme que c’est bien la couleur demandée…
N
Note : 2 sur 5
La couleur, sur la photo du site et la couleur du produit une fois arriver n'etait oas la même.
C
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles parce que mon colis n'a pas été livré dans mon relais colis mais à 15 km de mon domicile. Pour le reste je suis très satisfaite.
G
Note : 4 sur 5
note 4
A
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu le même produit
M
Note : 1 sur 5
L'envoi était soigné mais le retour quelle horreur ! Il n'y a pas de SAV ! Sur le site les conditions de retour sont floues, l'adresse de retour n'est indiquée nulle part. C'est le chatbot IA qui m'a donné une adresse, j'espère que c'est la bonne. J'ai renvoyé le colis le 19 mars et je n'ai toujours aucun retour de leur part alors qu'il promettent un remboursement sous 7 jours. Pas de confirmation de réception rien. En plus les retours sont payants, ça m'a coûté presque 11€ ! Je recommanderais plus jamais sur ce site.
K
Note : 1 sur 5
Commande erronée, 0 service client.
I
Note : 4 sur 5
Colis reçu. Je suis très satisfaite des produits.
P
Note : 1 sur 5
Livraison rapide. En revanche, une des crèmes est arrivée non scellée et semblait plus petite que d’habitude. J’ai contacté le vendeur avec des photos, mais il a simplement contesté et m’a renvoyée vers le fabricant. Très déçue, je ne recommanderai plus sur ce site.
H
Note : 1 sur 5
Le gel est de mauvaise qualité, sa tenue est médiocre et il est trop liquide.
C
Note : 4 sur 5
Les produits ont été expédié assez rapidement par contre un peu déçu sur la marque comme chez grand mère le masque au chebe n'avait pas la même texture et le mm effet sur mes cheveux que celui acheter auparavant sur un stand de la marque. Et un produit était en rupture donc petite déception....
M
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
C
Note : 4 sur 5
Commande complète, choix large mais délai de livraison un peu long
Y
Note : 4 sur 5
Assez satisfaite de mes produits et du délai de livraison.
V
Note : 4 sur 5
Envois rapide Bel article J’ai retiré une étoile car je n’ai pas reçu ma livraison à mon point relais choisi sans explication !
K
Note : 2 sur 5
Je vous ai fait jnr reclamation sans suite. L'un de mes produits a coulé durant le tranport.
A
Note : 1 sur 5
quand j ai regardé la composition a la loupe piusque c est ecrit en tout petit j ai renoncé au bout d une semaine d utiliser ce produit
M
Note : 2 sur 5
les délais de livraison sont trop long. commande reçue avec une erreur au niveau de la couleurs, j envoie un mail de réclamation , aucune réponse ,silence radio.
M
Note : 1 sur 5
Colis déposé dans un relais à des kilometres de mon domicile.
L
Note : 1 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande chez Magic Afro. Étant donné le délais de livraison relativement court, je retenterai prochainement l'expérience. Cordialement.
M
Note : 2 sur 5
Jai bien reçu mon colis très efficace merci