Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
J'ai l'impresson qe vous avez changé d'interface. Du coups le choix du point relais ne 'est pas présenté à moi après paiement. Ensuite je trouve que certains produits manquent d'explication et surtout de notice d'utilisation sur le site, cela m'aurait éviter de me tromper sur un produit. Dommage
B
Bibi-Echat M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Produits arrivés défectueux
C
Coumba S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Y’a rien qui n’a été arranger sur mon visage
A
Angel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
0 étoiles, non seulement le délai est trop long mais je n'ai pas reçu la bonne commande!
J
Jordan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Pas reçu la commande
F
Fatima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Livré en 72h
C
Cama D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Mon colis n'est tjrs pas envoyé depuis presque 1semaine
C
Caroline F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
La couleur ne correspond pas ces trop foncé
F
Faouzia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Produit manquant, pot de gel erreur sur la contenance. J'envoie les photos le bon d'envoi avec le poids indiqué et ils ne prennent même plus le temps de me répondre, cela veut tout dire. Les produits ne sont pas d'origine mélangé à une sorte de crème parfumé. Site a fuire je comprends les mauvais avis.
C
Caroline V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Les frais de livraison et douane sont exorbitants
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Produit conforme . Réception rapide
C
Celia Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Je n’ai pas reçu l’article que j’ai commandé. Et j’exige un remboursement de ma commande et un renvoie du colis à vos frais. Merci de me recontacter !
C
Clemence M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
J'ai commandé beurre d'Afrique chantilly. Déjà je trouve que le parfum rajouté est très entêtant. Trop fort .ça prend trop de place.. ça domine le parfum mm le parfum corporel. Le cheveux ne doit pas sentir aussi fort. E parfum de cheveux doit rester discret..C'est res gênant. De plus je trouve la crème pas très grasse pour le cheveux . Mon cheveux reste un peu sec malgré.. j'ai connu mieux En tout k pr son parfum surtout je ne ne pourrait pas poursuivre utilisation. L'élégance c'est la sobriété et ce en tout. Il faut doser soft
F
Faith A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
My ratings are Zero , your delivery takes too much time , I don't know about others but on this one is really bad. Even as I type this message I still haven't gotten my products
B
Bintou B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
2 fois que j'achète les savons kojie san et ce sont des faux. Très insatisfaite
L
Lacina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Produits non conformes du site , retour non accepté, pas satisfait , je recommande pas ce site .
T
Tahira S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très forte odeur ! C'est juste impossible pour moi d'en mettre sur mes cheveux !
L
Lacina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Je recommande pas ce site
S
Sandrine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Commande passée depuis le 3 mai toujours en préparation le 9 mai .. je sais bien qu il y a les ponts mais quand même ..un geste commercial serait le bienvenu ..
S
Seynabou S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Première commande jamais reçu... Deuxième commande pas identique..ils sont injoignables
O
Ouleymatou D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Bonne expérience c’était rapide
G
Gift A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
J’ai reçu le mauvais produit
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
je n'ai pas reçu mon colis,car vous avez expédié ma commande a une autre adresse de livraison que celle indiquée sur ma commande.je vous ai envoyé un mail pour vous signaler cette erreur mais pas de retour de votre part .. merci de regler mon problème
B
Bilouatou M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Le bouchon du flacon n'était pas bien fermé ce qui a fait couler le produit à tel point que l'emballage était tout mouillé, c'était pas beau à voir, vos emballeurs doivent faire attention
S
Suzette T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
RAS
S
Sylviane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Esso dangereux beaucoup de voiture , pour une personne âgée qui n’a jamais fait ça?? Personne pour vous aider ( personne peu aimable ) qui tient la caisse!! Je l’embêter !! Vraiment
I
Isabelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bonjour il me manque un produit. J'ai envoyé un email vendredi et je n'ai toujours pas été contacté. Cordialement
A
Aziza O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
La couleur est plutôt orange
D
Denise G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Commander depuis le 16 Avril ma commande a toujours pas été expédié. Pas très satisfaite, on est le 28 Avril.
S
Siti O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Meilleur qualité prix Produit de qualité rien à redire
J
Julie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Je n'ai pas reçu ma commande il faut combien de temps pour l'avoir...????
L
Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
C'est correcte, mais on aurait dû inclure le taxe dans le prix.
C
Chrystel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Ma commande a été déposé dans un point à 3h de transport de mon domicile , j'ai envoyé un mail pour lequel je n'ai reçu aucune réponse C'est la dernière fois que je commande chez vous
A
Axel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Je n’ai pas reçu le bon produit. Je contacte le service client qui ne répond pas. Je relance, et il m’affirme que si, j’ai bien reçu le bon produit, alors que non ! Depuis, plus de réponse. Première et dernière fois que je commande sur ce site.
K
Karima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
La couleur est sortie très orange et assèche beaucoup le cheveux sa reste une expérience mais que je ne recommencerai pas 😊
A
Aude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Je n’ai rien à dire sur la qualité. Mais essayer de revoir un peu le site et l’image des articles parce que ça porte à confusion . Merci
C
Chantal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Je n'ai pas reçu le colis
W
Wendie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Ne mérite même pas une étoile.j'ai passez une commande ils se sont trompé.en plus de cela il y'a un produit ou c'était même a moitié dans le bocal,ils l'ont utilisé.J'envoie un mail la personne qui ma répondu était très impoli en plus de cela m'a proposé aucune solution et répondu après cela.a fuir ce site des voleurs.inadmissible.
K
Kaoukeb B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
La crème était ouverte !
S
Stephanie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
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