Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
J ai payé 1 livraison à domicile et ils me l en envoyé en relais à plus de 10km. Ils m ont menacé par mail de me faire payer le retour et 1 pénalité de 20 eur pour non réception du colis. Personnel désagréable.
M
Mariem L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Trop long
J
Jacqueline E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Super
C
Chantal Elisabeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Parfait..livraison rapide.merci
H
Hadia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
J'ai commandé samedi normalement la livraison est en 48h mais j'ai reçu le colis jeudi
N
Nicole N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
J’ai payé une livraison à domicile et mon envoie a été déposé dans un relais. Ce n’est pas commercial
S
Simon V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Produit commandé et reçu en point relay sans trop d’attente de livraison merci pour la ristourne je vous recommande pour tout achat
P
Puneet S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
1 produits envoyé au lieu de 2, service déplorable
C
Catherine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Déçu
N
Natenin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
J’ai pas de nouvelles de mon colis on me dit c’est un transit le transporteur me dit qu’il on aucune nouvelle du colis ! Y’a pas de numéro pour joindre sachant que je voyage bientôt
A
Assia N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
2 produit on couler dans min colis je ne me.retrouve sans produit je ne pe pas utiliser le produit
B
Brigitte M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Mon colis à été déposé dans un autre relais que celui que j'avais choisi je suis donc très mécontente.
J
Jose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Commande traitée dans les meilleures conditions possibles.
B
Beatrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Bonjour J’ai un produit manquant et je n’ai pas reçu un mail pour connaitre la raison ou même le remboursement de mon achat
A
Aurelie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Ils annoncent une livraison entre 24 et 72h moi j'attend mon colis et ça fait 9 jours toujours rien reçu.
A
Adoum Hassan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
j n’ai pas recu ma commande
O
Odile R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Le produit ne correspond pas à ma commande. De plus la boîte a était ouverte et fermée Par un adhésif.
S
Sabah G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Je n'ai pas reçu mon colis
K
Kerwan J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Je n’est pas reçu mon colis
I
Iman D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Achat reçu en quelques jours. Très rapide Juste protégez le colis un peu mieux la prochaine fois.
R
Ramata T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
J’ai commandé du noir on m’a livré du marron
S
Shirley C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Manque de communication, ocune massage en me disent quand j alé avoir le produit, ce produit je dévore recevoir au tabac parc Sévigné, mais j'ai été invité à retiré au supermarché Carrefour cyti, loin de chez moi, je ne pas encore testé le produit, mais pour le prix c'est le meilleur prix que je trouver dans mes pesquise, Je signale aussi que le produit á coulé dans la boîte . Merci
S
Sonia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Je n’ai pas reçu le bon produit
C
Chrystele G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
J'ai reçu 5 kit de défrisage, dans un kit il manquait l'activateur et dans le deuxième kit, le shampooing était ouvert dans la boîte et tout a coulé.
D
Dina J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
J'attends de voir l'efficacité du produit pour en juger.
C
Cynthia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Beurre de Karité qui a une texture bizarre et qui correspond pas celle qui est 100%....Faux produit.
S
Sabrina I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
J'ai commandé un crayon à lèvres marron je reçois un de couleur noir et l opercule du pot de gel edge contour était ouvert. Quelqu'un y a mis son doigt dedans . Déçue 😞
M
Monique A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Je n’ai pas reçu la commande
N
Nathalie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
J'ai reçu un produit qui était mal fermé et qui était vide à l'arrivée.
F
Filomena G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Temps t'attend trop long
L
Loukou Annice-Hermine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Livraison rapide
F
Fatiha E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bonjour je n’ai toujours pas reçu ma commande où en est elle
M
Mokdad C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Rupture de stock
H
Henrietta E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Bonjour, J'ai acheté 2 flacons mais dommage les flacons sont en plastiques. Je m'attendais à une bouteille en verre. Aussi, la facture ainsi que l'emballage papier avaient beaucoup de produit dessus, il y a eu une fuite quelque part, mais bon mon colis est quand même bien arrivé. Merci.
C
Catherine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Commande incomplète 😡🤬
E
Edna G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Reçu à temps mais le produits ne rempli pas la boîte elle es à moitié puis la texture très dure à appliquer contrairement a ce qui j'ai connu de ce produit c'est de l'arnaque il faut pas kes faire confiance 11€ avec livraison pour avoir moitié du produit je n'ai jamais vu ça
C
Carine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Plus jamais. Le produit était ouvert defrisage inutilisable j’ai dû tout jeter
M
Marie Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
J'ai l'habitude passer commande sur le site. Mais avec Mondial Relais , je ne suis pas satisfaite mon choix du lieu de livraison n'a pas eté respecté. J'ai récupéré ma commande hors de ma commune et ce n'était pas à côté!! Sinon le colis est arrivé en bon état, commande bien emballée.
C
Christina E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Déçue. J'avais commandé en point relais mondial relay l'huile island oil mango lime et le carton du colis est arrivé mal emballé, ouvert et abimé mais le produit est intact.
H
Hortense S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
J’ai acheté le savons likas sur ce site et je peux affirmer qu’il s’agissait d’un faux. Sinon le traitement de la commande était très bien.
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