Français 
R
Note : 1 sur 5
C’est n’est pas de l’huile pour le corps dès que je le mets sur le corps ça s’achète .!! Déçu
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 7 596 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le suivi du colis n’est pas sérieux. Pas de réponse concrète à mes interrogations.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu rien à dire é terme de rapidité, en revanche j'ai commandé et réglé deux pots. J'en ai reçu qu’un. D’ou les 4 étoiles pour l’expédition rapide, qualité de l'emballage mais le contenu n'est pas intégral.
C
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu avec un peu d'attente, hâte de tester les produits
D
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un bonnet wax satin a l'intérieur mais j'ai reçu un simple bonnet en satin, très decu
G
Note : 1 sur 5
J'ai acheté couleur 4 (écrit dans le reçu) et j'ai eu du 1B, sans commentaire...
G
Note : 1 sur 5
M'a commande n'a pas été livrée a ma n point colis et on peut demande de payer en plus pour recevoir mon colis
Réponse de Magic Afro
Bonjour,
Lors de votre commande, vous avez sélectionné la livraison en point relais. Votre colis a donc bien été livré à l’adresse du point relais choisi, comme prévu.
Il n’y a pas de frais supplémentaires à payer pour récupérer votre commande. Vous pouvez vous rendre directement dans votre point relais muni(e) de votre pièce d’identité et du numéro de suivi.
Cordialement,
L'équipe Magic Afro
Lors de votre commande, vous avez sélectionné la livraison en point relais. Votre colis a donc bien été livré à l’adresse du point relais choisi, comme prévu.
Il n’y a pas de frais supplémentaires à payer pour récupérer votre commande. Vous pouvez vous rendre directement dans votre point relais muni(e) de votre pièce d’identité et du numéro de suivi.
Cordialement,
L'équipe Magic Afro
G
Note : 1 sur 5
Je vous ai ecrit car le produit reçu ne correspond pas à celui commandé
C
Note : 4 sur 5
Service client a revoir attend toujours une réponse pour échanger mes produits de coloration
G
Note : 1 sur 5
Payer des frais de port pour un article alors que j ai commandé 2 articles. Donc non merci.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait..
D
Note : 2 sur 5
J'ai pas reçu les mèches commandé
D
Note : 2 sur 5
Les délais d’expédition ne sont pas respectées
O
Note : 2 sur 5
Malheureusement, j'ai été remboursée d'une partie de ma commande car un produit ne m'a pas été envoyé alors qu'il n'était pas en rupture de stock lorsque j'ai vérifié par la suite. On ne m'a pas prévenue et c'est embêtant de devoir payer des frais de livraison à nouveau pour commander le produit à nouveau. Sachant que les frais sont un peu chers.
E
Note : 1 sur 5
Mon colis a été endommagés c'est inadmissible.
D
Note : 4 sur 5
Articles reçu en bon état, mais il ne fonctionne pas…
N
Note : 4 sur 5
C'est ma 2 ème commande et je pense pas la dernière, je suis satisfaite dans l'ensemble. Merci
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande.👍🏽
M
Note : 1 sur 5
je n’ai pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
Trop long
A
Note : 1 sur 5
Mauvais article reçu
D
Note : 2 sur 5
Produits arriver casser ca a couler
A
Note : 1 sur 5
Le fait que le colis n’arrive pas à domicile est très perturbant
M
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la commande rapidement cependant ce n’est pas l’article que j’ai commandé j’ai contacté le site mais toujours pas de réponse pour l’instant.
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
D
Note : 1 sur 5
Très insatisfaite, j’effectue une commande qui est au final pas livrée dans son intégralité et en plus non conforme.
F
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande. Afficher en point relais je me rend au point relais pas de colis à mon nom. Je contact l’agence de livraison ainsi que magicafro je suis toujours en attente de réponse. Je demande un remboursement !
E
Note : 1 sur 5
Commande automatiquement renouveler sans mon accord
M
Note : 4 sur 5
Large choix de produits à des prix intéressants comparé à d'autres sites, et rapidité d'envoi du colis.
F
Note : 1 sur 5
L'huile de oud ne sent pas du tout le oud, et je l'ai achetée uniquement pour son odeur. Donc déçu.
A
Note : 1 sur 5
للاسف المنتوج ليس اصلي
D
Note : 1 sur 5
Les mèches n’ont pas le même aspect que sur les photos.
L
Note : 1 sur 5
L’huile n’est pas pure comme indiqué, elle est tout sauf pure. C’est une huile mélangée, coupée. Déçu
C
Note : 2 sur 5
Mauvaise expérience.
S
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de la qualité du cheveux. Le seul bémol une boule est peu fournie surtout sur les extrémités en bas de la boule: Une queue de rat . Je trouve ça dommage .
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore eu ma commande car je vous ai bien donné mon adresse complet vous m'avez livré a Meyzieu alors que j' habite à Décines charpieu.
S
Note : 1 sur 5
Mes cheveux sont doux,mais toujours aussi sec
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande merci de votre professionnalisme !
R
Note : 2 sur 5
Livraison très longue
W
Note : 1 sur 5
La produit arrivée ouverte ?????? Vraiment je suis déçue