Français 
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu ma commande avec 1 semaine de retard
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
J’ai reçu mon colis abîmé et les bouteilles étaient vide tout avait couler dans le colis
K
Note : 1 sur 5
Commande passé le 2 janvier et toujours pas expédié nous sommes le 11 janvier !
M
Note : 1 sur 5
colis non reçu
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas encore reçu mon colis
B
Note : 3 sur 5
Hélas jai récupérer mon paquet qui etait endommagé de l'intérieur
C
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu la totalité de mes articles
S
Note : 1 sur 5
reçu mauvaise brosse, ne répond je ne conseille pas guez!
F
Note : 1 sur 5
Mauvaise livraison
M
Note : 3 sur 5
Un des deux mêmes produit n est pas conforme. De plus, sur les étiquettes, les deux pots sont périmés.
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le bon produit dans la commande, j’ai contacté le service client qui ont stipulé réponse en 48 heures. Cela fait plus d’une semaine.
C
Note : 1 sur 5
J’ai reçu les mauvais produits et a ce jours je n’ai pas de retours de la part du service client
G
Note : 2 sur 5
Jetais satisfait sur mes premières commandes car la crème razac était vrai, la dernière commandes que j'ai reçu, la crème n'a plus la même odeur et la même texture, la crème est complètement différente, merci de revenir sur la crème originale et non des contrefaçon.
J
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait 😌 car j’ai commandé des produits que j’ai pas reçu on m’a expédié des mauvais produits au lieu de ceux que j’ai commandé
S
Note : 1 sur 5
Commande facturée deux fois et envoyer en doublon malgré une demande d’annulation faite 10 minutes après l’achat
C
Note : 3 sur 5
Colis non livré pour cause de rupture de stock. J'attends le remboursement de ma commande.
L
Note : 3 sur 5
Je vous ai écris sur WhatsApp. Il y’a une erreur sur ma commande. J’attends votre retour merci. Hormis ça j’ai testé les autres produits, que j’apprécie.
L
Note : 2 sur 5
2 étoiles car l'un des articles commandé était endommagé à son arrivée.
U
Note : 2 sur 5
Commande recu Mais jai demander a renvoyer un des produits ne correspondant pas a ce que je voulais et etre remboursser. Jai juste recu un mail me disant d'envoyer le produit a telle adresse et c'est tout. Vraiment un service client qui vaut pas dutout. Je ne pense plus commander sur ce site.
C
Note : 2 sur 5
Commande reçue incomplète suite rupture de stock. J’ai demandé a annuler ma commande car les 2 produits annulés étaient la seule raison pour laquelle j’avais passé commande. Le service client s’engage à répondre sous 48h, cependant je n’ai jamais eu de retour de leur part
F
Note : 1 sur 5
2e fois que je commande chez eux, 2e fois qu’il y a des erreurs dans ma commande. J’ai envoyé un mail, toujours aucun retour.
A
Note : 2 sur 5
Dés que je me mets la crème, j’ai chaud voir même transpirer malgré qu’on en hiver !
O
Note : 1 sur 5
Colis livré dans un autre point relais dans une autre ville
L
Note : 2 sur 5
Le délai de traitement de notre commande est anormalement long. Résultat : des articles indiqués comme disponibles au moment de l’achat ne le sont plus lorsqu’enfin la commande est traitée. Nous ne parlons pas d’un produit isolé, mais de quatre articles devenus indisponibles. Cette situation est inacceptable et révèle un sérieux problème de gestion des stocks et des délais de traitement
D
Note : 2 sur 5
Si je savais ce qu'il y avait dans la boîte, je n'aurais pas dépensé mon argent.
C
Note : 2 sur 5
Un peu déçue, car article manquant, et un autre cassé dans le carton.
T
Note : 3 sur 5
Livraison longue
R
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu ma commande mais il y’a erreur sur un produit, je n’est pas reçu le produit commandé. J’espère pouvoir avoir une solution à ce problème
P
Note : 1 sur 5
J’ai toujours pas reçu ma commande donc non
T
Note : 1 sur 5
Je n'est jamais reçue mon colie je suis déçue
S
Note : 1 sur 5
Livraison très très longue et en plus livré dans un point relais que je n'ai pas choisi !!!!
M
Note : 1 sur 5
car ils se sont trompés sur ma commande et m'ont livré un autre produit. Et a ce jour j'attends toujours le produit que j'ai commandé.
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le bon article.. mais j’ai été remboursée
B
Note : 2 sur 5
Dessus
G
Note : 1 sur 5
Service après vente absolument pas réactif.
L
Note : 1 sur 5
supprime la moitié de la commande
L
Note : 1 sur 5
Un service client totalement absent, aucun suivi de l’avancée du colis, très décevant !
F
Note : 1 sur 5
Commande non livrée dans les délais. Aucune réponse aux nombreux mails donc sans nouvelle de ma commande à ce jour. A fuire !
F
Note : 1 sur 5
J’ai jamais reçu le savon que j’avais commandé
S
Note : 2 sur 5
Vous avez envoyé le mauvais produit