Français 
R
Note : 2 sur 5
Livraison très longue
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 7 596 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
La produit arrivée ouverte ?????? Vraiment je suis déçue
P
Note : 1 sur 5
Erreur sur 1 produit Un produit mal vissé qui s'est déversé de moitié dans le carton En attente de réponse du service client
S
Note : 1 sur 5
Je suis déçue. Une des lotion s'est complètement vidée et le bouteille est vide. Le packaging mouillé par cette lotion . C'est la déception totale. Je vais en faire part au marchand
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mes produits en salle état Je suis très déçu
L
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 4 boîtes, 2 boîtes le traitement à l'huile qu'il faut mélangé avec la crème ont été ouverte. Toujours un problème pas possibles.
M
Note : 2 sur 5
Je n ai pas encore reçu mon colis
U
Note : 2 sur 5
Mauvaise expérience suite un achat d'un article mentionné comme 100% lanoline alors qu'il est composé en grande partie de produits chimiques
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis, mais pour la crème de soin capillaire au chébé le pot est rempli au 2/3 je ne trouve pas cela pas très correct. J'ai pris des photos que je peux vous faire parvenir
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 2 crèmes et j’ai reçu qu’une seule , j’envoie un mail avec des preuves , je n’ai plus de retour
V
Note : 2 sur 5
Bonjour J'ai passé une commande le 03 juillet et on m'annonce une rupture le 8 juillet. Ça peut arriver, mais a la réception je recois une couleur de mèche que je n'ai pas commandé. Je ne peux pas faire les tresses que je souhaite. Qui paye les frais de retour ?
D
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu ceux que j’ai commandé
M
Note : 3 sur 5
Très satisfaite dela qualité du produit
L
Note : 1 sur 5
Un lot de 6 pots de cire commandés un seul reçu..
L
Note : 1 sur 5
Temps de livraison bcp trop long
I
Note : 1 sur 5
Point de retrait non respecté
Y
Note : 1 sur 5
Un des sachets de produit de préparation est arrivé percé...il y en avait partout dans la boîte du kit de defrisage .....inutilisable !
G
Note : 3 sur 5
Déçue de ma dernière commande. Deux produits achetés ce mois-ci (juillet) , avec des dates de péremption août 2025. Je n'aurai même pas le temps de terminer le premier pot de produits.
M
Note : 1 sur 5
non reçu
N
Note : 3 sur 5
Livraison a mis du temps, commande le dimanche arrivée le samedi. J’ai trouvé ça long. En revanche produits bien emballés . Il manque cependant les versions FR sur les conseils d’utilisation..
C
Note : 1 sur 5
Commande rapide. RAS
N
Note : 3 sur 5
Il y a eu une erreur dans l'envoi de mes produits, j'ai ouvert une réclamation dès la réception et je n'ai toujours pas de nouvelles de celle-ci
L
Note : 2 sur 5
Les produits son super rien à dire mais j’ai reçu un pot déjà ouvert.
P
Note : 1 sur 5
Produit pas reçu
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.. et quand j'essaye de voir où elle est ça me met inaccessible 😡
S
Note : 3 sur 5
j'ai commandé une bouteille d'huile de ricin de 1L , j'ai reçu 4 flacons de 250 ml rempli de 3/4 chacun , de plus les flacons ont coulés dans le carton , pas très pro
H
Note : 1 sur 5
Les mèche sont de mauvaise qualité
A
Note : 1 sur 5
C’est pour une deuxième fois que je commande ce produit sur votre site la pompe abîme toujours alors sa sert à rien de le mettre donc dans un flacon à pompe et la texture c’est pas pareil que sur vos foto merci encore de m’anarque
F
Note : 1 sur 5
Après plusieurs relances j'ai réussi à réceptionner le colis.Le colis est arrivé incomplet, et on ne m'a pas dédommagé. Le service client s'est rendu indisponible impossible de trouver un arrangement. Je ne recommande pas cette enseigne. Ne pas acheter chez eux
B
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande. J’ai envoyé plusieurs e-mails restés sans réponse pour le signaler. Je l’ai signalé sur le site avec le chat, idem…aucune nouvelle depuis !
E
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu mon colis
M
Note : 1 sur 5
J’en ai rien reçu
L
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
S
Note : 1 sur 5
J'ai passé plusieurs fois commande et le service client n'est pas réactif. Un produit de ma derniere commande n'était pas conforme et apres 3 relances et 10jrs de délai le service client me répond que j'ai les bons produits sans avoir pris le temps de regarder la photo de mon colis à l'appui de ma demande. Plus aucun retour suite a ma demande de remboursement. C'est déplorable. Ils sont plus reactifs pour demander des bonnes notes sur les réseaux
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé deux produits chez vous mais des deux que j’ai reçu l’un n’était pas celui commandé et le deuxième oui je m’en suis rendu compte quand je l’ai ouvert je voudrais donc un retour pour recevoir ce que j’ai commandé sur votre site
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu les bons produits de ma commande, et après avoir fais un mail de réclamation on n’a pas pris en compte mon problème
S
Note : 1 sur 5
J ai payé 1 livraison à domicile et ils me l en envoyé en relais à plus de 10km. Ils m ont menacé par mail de me faire payer le retour et 1 pénalité de 20 eur pour non réception du colis. Personnel désagréable.
M
Note : 2 sur 5
Trop long
J
Note : 1 sur 5
Super