Avis clients de Magic Afro

Envoi rapide, bien emballé impec

Je suis très satisfaite de la qualité des produits, je pense passer commande dans 3 mois .

Parfait

Très fiable, le site et puis la livraison est rapide

Il y a ue une erreur lors de la préparation de ma commandes. J'ai envoyé un mail resté sans réponse...

Parfait

Je suis cliente de Magic afro depuis plusieurs années et, jusqu'à cette commande, je n'avais jamais rencontré le moindre problème. c'est donc avec beaucoup de déception que je laisse cet avis. Après avoir passé ma commande, celle-ci a été validée et j'ai été prélevée. J'ai ensuite reçu un message m'indiquant que mon colis avait été expédié, ce qui m'a naturellement amenée à attendre sa livraison. Or, après plusieurs jours sans nouvelles, j'ai dû effectuer plusieurs relances avant d'obtenir enfin une réponse. C'est seulement à ce moment-là que l'on m'a informée que les articles était en rupture de stock et que ma commande ne pouvait finalement pas être honorée. Ce qui me déçoit le plus n'est pas la rupture de stock, qui peut arriver à n'importe quelle entreprise, mais le manque de communication et de transparence. J'aurais apprécié être informée dès le départ, plutôt que de recevoir une information d'expédition qui ne correspondait pas à la réalité et de devoir multiplier les relances pour connaître la vérité. Je remercie toutefois le service client d'avoir procédé au remboursement. En espérant que cette expérience permettra d'améliorer le suivi et l'information des clients à l'avenir.

Satisfaite comme d’habitude, merci d’exister ❤️

Rapide pratique efficace

Merci 🙏🏾

le produit que j’ai reçu n’est pas celui que j’ai commandé je devais avoir l’après shampooing « AS I AM : Classique » or j’ai eu le  AS I AM : Coconut » j’avais justement commandé pour être sûr d’obtenir le classique car il n’est jamais en stock

Très bien

Très satisfaite de mon achat

Traitement de commande et livraison super rapides. Produit qui sent vraiment très bon et semble bien efficace...

J’ai été prélevé pour une commande que je n’ai pas effectué

fiable, rapide

J’ai pas du tout aimé la crème commandé. J’ai contacté le service client 0 réponse

AU TOP !!!!

Rien a dire sur les délais de livraison et sur la qualité des produits mais ça fait 2 commandes ou ce n'est pas le bons produits (cire), la dernière commande j'en ai commandé 6 et on m'a envoyé complètement autre chose sans me prévenir. J'ai envoyé un mail, ça fait plus d'une semaine ... aucune réponse

Impeccable! Prix intéressants, colis bien emballé et expédition rapide. Je recommande!

Colis reçu rapidement

Site de confiance qui respecte ses délais de livraison en point relais

J’ai utilisé le numéro 116 et je suis pas trop satisfait

Conforme à ma demande avec en plus petit échantillon bien sympa

Livraison rapide

Très bien. Ras je recommande

Très bien et livraison très rapide

Impeccable

Très bien

La commande est arrivée plus vite

Good

Les produits As I am arrivent en très bon état et leur livraison est rapide. Je ne peux que recommander votre site.

Je ne suis pas satisfaite de ma commande j’ai commander la cire nigelle et j’ai reçus celle à l’argan j’si envoyer un mail et pas de reponse je ne recommanderais plus sur ce site

Envoi rapide, emballage impeccable, TOP 👌

Très bon produit

Très satisfaite

livraison rapide parfaite et soigné

Commande respectée et livraison rapide

Je n'est pas reçu la bonne couleur et il me manquer 1 bouteille j'ai fais réclamation via PayPal

Livraison rapide !