Avis clients de Magic Afro

Mauvais produit et mauvaise expérience Je ne recommande pas

Satisfaite des produits reçus qui sont de petites contenances, ce qui explique un prix inferieur a ce que l'on peut avoir dans d'autres enseignes.

J'adore vos produits et la rapidité de l'envoi merci

Tres déçue, delais d'expédition dépassé. On me propose d'aller recuperer le colis sur place alors que j'ai payé pour une livraison.

Très satisfait, de ma commande rapide, le seul point négatif y’a pas beaucoup de mèches sur le site pour pouvoir mieux commander mais c’est pas mal. Merci

Pas reçu

J'ai demandé l'échange des articles avant la confirmation et l'envoi de ma commande et malgré cela ma demande n'a pas été prise en compte et je n'ai toujours pas de réponse à ma demande

Livraison efficace et rapide mais un des produits reçu ne correspondait pas à l'image et aux caractéristiques présentées sur le site. C'est dommage mais ça reste bien dans l'ensemble, je recommande le site 🙂‍↕️

Bonjour, Les produits sont bien ce qui m’a poussé a recommander. En revanche, j’ai fais une erreur de commande et j’ai envoyé un message pour le signaler immédiatement après et je nais pas eu de retour concernant l’erreur. J’ai dû recommander, et j’ai demandé s’il est possible d’avoir un code promo, et la , j’ai pas eu de réponse du tout.

Commande reçue rapidement mais avec une erreur sur l'un des produits. J'ai donc contacté le service client et n'ai aucun retour à ce jour. Premier expérience d'achat décevante.

Déçue déçu déçu

Le délais de livraison n'a pas été respecté.

Produit ouvert. Le gel coulait sur le paquet.

Je ne suis pas contente

Les produits sont très bons mais il faudrait revoir le service de livraison car 12 jours en 2026 c’est beaucoup trop long.

J'ai bien reçu les produits commandés sauf un qui a été annoncé épuisé 3 jours après m commande. J'ai un commentaire concernant les délais de livraison : lors de la commande ils sont affichés de 48 h à 72 h (jours ouvrés) toutefois, une fois la commande validée il est préciser qu'il s'agit de délais d'expédition. Je n'ai donc pas reçu ma commande dans les délais souhaités.Lorsque qu'un délai de livraison est de 72 h normalement la commande est reçue 3 jours après avoir été passée.

Je n’ai pas reçu la bonne couleur

Commande non conforme à ce que j' ai commandé

Bonjour, Produits avec un bon rapport qualité/prix. Rien à dire Mais votre stratégie de livraison est à revoir. Car le site Chronopost bugg sur une date /une étape dans leur suivi. Pendant 4 jours ya pas d'évolution. C'est resté sur "livraison au point relais choisi", sans préciser où c'était. J'ai dû envoyer un mail à Magic Afro pour finalement savoir que le colis a été déposé à la poste depuis 5 jours. Sachant qu'une facturation de 20 euros pour remise en stock sera imputée à notre compte par magic Afro, en cas de colis non récupéré. La moindre des choses c'est de s'assurer que le client soit bien au courant de ma disponibilité de son colis au point relais. Si j'ai pas demandé, j'avais aucun moyen de savoir où était mon colis. Pendant 7 jours. Et serai pénalisé par 20 euros+colis non reçu car retourné à l'expéditeur. Alors, revoyez votre contrat avec Chronopost. Et cette pénalité de 20 euros!!! En tout cas, je ne renouvelle pas mon expérience. Merci!

Pas reçu le colis

Très satisfaite de ma commande.

Livraison rapide et la qualité du produit est top

Le produit n'est pas bon.

Le lieu de livraison a été modifié au dernier moment sans me demander mon avis.

Commande faite le 20/07 et j’ai payé 14,90 euros pour une livraison en 24/48h et je l’ai seulement reçu aujourd’hui j’aimerais donc être remboursée des frais de livraison

Jai mis landroi ou mon colis il était sen set être livré mais il était livré ailleurs

Commande pas reçue

Vous avez envoyé mon colis dans le 66 et je duisdans le34250.

Super

Faut vérifier l’authenticité des produits

J’ai reçu mon colis il était abimé les liquides se sont renversés

Commande non livrée jusqu’à ce jour.

Merci

les produits ne sont pas les même que les images du sites

Expédition trop longue et aucune aide du service client

J, j'arrive pas à trouver mon colis

Bonjour, je ne suis pas satisfaite parce que j’avais commandé le Glock noir et j’ai reçu un orange ou transparent. Habituellement je me déplace directement sur Paris pour acheter mes produits. Là j’ai préféré les commander mais finalement j’ai pas ce que je veux. Alors dans l’immédiat, j’ai besoin de me tourner les cheveux, mais ça m’embête quand même d’avoir commandé deux boîtes alors que c’est pas ce que je voulais

Trop long l’attente, mon colis shein et arrivée plus vite que le votre désolé, mais les produits était bien emballé, merci

J’ai toujours pas reçu mon colis

Conforme