Magic VTC Note globale

9.9/10
★★★★★
basée sur 411 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Bof
2/5
★★☆☆☆
Bof
3/5
★★★☆☆
Nous avions réservé ce VTC pour faire un trajet Lyon-Val d'Isere en trouvant que le tarif était avantageux. Cependant, dès le départ nous avons trouvé cela étrange qu'on nous demande une emprunte bancaire de 290e lors de la réservation de la course, mais le chauffeur nous a rassuré par des textos. Nous avions réserver le taxi pour midi car nous devions être à Val d'Isere avant 17h et la veille au soir de notre départ, il nous annonce qu'il ne pourra pas venir avant 14h bien qu'il avait signé un contract au moment du deposit de 290e...nous attendons donc deux heures à la Gare de Lyon et retrouvons le chauffeur à 14:15. Après un trajet mouvementé avec quelques excès de vitesse, le chauffeur nous demande de payer une deuxième fois 290e bien que nous lui demandions de prélever notre caution. Il nous assure que la caution nous sera remboursée dans les plus bref délais, mais quelques jours plus tard il nous prélève 66e. Heureusement, après avoir discuté avec le service client, nous avons pu arriver à un accord et régler notre différend dans de bon termes.
Réponse de Magic VTC :
Merci à vous! N'hésitez pas à repasser par nos service, la course taxi lyon aéroport dès 35e. Forfait pour station de ski et d autres villes : Genève, Courchevel, Megève, Val Thorens…