Madin' Beauty est unanimement appréciée pour la qualité des produits capillaires et leur efficacité sur différents types de cheveux, avec des retours positifs sur les soins hydratants, démêlants et sprays qui laissent les cheveux souples et réceptifs. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivent en bon état et le service client est réactif, attentif et chaleureux, offrant des conseils adaptés et personnalisés. L’accueil agréable et les conseils pertinents renforcent la confiance des clients, qui reviennent régulièrement et recommandent la boutique pour sa gamme variée et la fidélité récompensée. En somme, les clients mettent en lumière une expérience d’achat fluide, un personnel compétent et des produits efficaces qui répondent à leurs besoins capillaires.
Rien à dire de plus... Livraison rapide et des prix abordable.
Réponse de Madin’ Beauty
Remercions également nos transporteurs qui jouent le jeu de la rapidité
N
Nin B.
Note : 5 sur 5
J'ai été très bien reçue surprise de tant de patience de disponibilité de toute l'équipe sur place et jointe par téléphone pour trouver réponses et donner conseiller, c'est satisfaisant.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour ce retour. Il est important pour nous que votre routine capillaire soit adaptée à votre cas, et que vous soyez satisfaite de vos achats. Nous sommes heureux de lire que nos convictions vous plaisent :) :) :)
G
Gwenaëlle
Note : 5 sur 5
Je recommande +++ J’ai demandé des infos sur Messenger, on a pris le temps de répondre à mes questions et quelqu’un m’a même proposé de me rappeler pour que la communication soit plus fluide. J’ai ensuite passé commande tranquillement le lendemain soir (lundi) et j’ai reçu ma commande le mercredi midi. Traitement rapide et service au top. Merci beaucoup
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Gwenaëlle, Merci pour ce retour Nous restons disponibles si vous avez des questions complémentaires concernant l'utilisation de vos supers produits
M
MEGGUY
Note : 5 sur 5
Service super rapide. Je suis très satisfaite de la rapidité de traitement.
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Magalie, merci pour ce retour
K
Klodya /.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Déjà mon colis était ouvert , et le flacon très sale, couvert de terre. Par ailleurs, l'huile de coco était tellement figée que j'ai dû couper le flacon pour récupérer le contenu. Ok c'est de l'huile de coco, ça peut arriver mais ce n'est clairement pas le bon contenant pour ce produit. De plus je pensais acheter un produit des îles et non indien . Ne vous méprenez pas , je n'ai rien contre les produits autres mais à la foire de Paris l'année dernière vous faisiez la promotion de produits martiniquais d'où votre nom si je ne m'abuse (Madin' comme Madinina) . Donc ce n'est pas un bon début du tout pour cette commande contrairement à ma première expérience avec l'huile de carapate. J'ose espérer que le produit sur ma peau me donnera satisfaction . Cordialement
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Klodya, Notre service client n'a pas reçu de photos de votre incident de livraison... Les avez-vous contacté ? L'huile de coco vierge reste figée en dessous de 20 degrés. Par les temps qui courent dans les lockers et les camions il n'y a pas de chauffage, et les températures sont très basses :s En hiver, il n'est pas rare de devoir poser le flacon sur le radiateur ou un filet d'eau chaude pour pouvoir utiliser l'huile de coco. Pour rappel, l'huile de coco vierge Parachute est l'une des meilleures de la planète :) C'est la raison pour laquelle nous avons choisi de proposer cette référence pour l'huile de coco. :) Nous proposons des produits en provenance de nos iles, mais aussi du monde entier (Inde, Maroc, Afrique, ....) Nous restons disponibles pour tout complément d'information. Cordialement Lydia pour Madin'Beauty
J
Jess
Note : 5 sur 5
L'accueil est top. Et les produits sont de qualités.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour ce retour. Nous faisons au mieux dans le choix des produits que nous vous proposons :)
O
odile L.
Note : 5 sur 5
Accueil correct. Satisfaite des produits que je pensais trouver chez un coiffeur où sur commande via le net. Prix abordable Surtout à proximité de mon domicile Produits adaptés et répond bien aux type du cheveux antillais A bientôt
Réponse de Madin’ Beauty
Nous sommes ravie Odile de lire votre retour :) :) A très bientôt!
F
France
Note : 5 sur 5
Bon accueil Produits disponibles
Réponse de Madin’ Beauty
A très bientôt!
M
Marie-Hélene G.
Note : 5 sur 5
Pour une première expérience avec la plateforme je suis pleinement satisfaite.
Réponse de Madin’ Beauty
A bientôt!
K
KMJ
Note : 5 sur 5
Boutique avec beaucoup de produits naturels, des prix très attractifs et de bons conseils
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour élargir notre offre :)
C
client(e)
Note : 5 sur 5
Donne de bon conseil et très patient.
Réponse de Madin’ Beauty
Heureuse de lire que les conseils vous ravissent... A bientôt!
M
Mme R.
Note : 1 sur 5
Délais de livraison trop long Suivi colissimo très approximatif
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Astrid, Les délais de livraison sont malheureusement fonction du prestataire local COLISSIMO. Les délais de livraison vers la Guadeloupe ne sont malheureusement plus garantis par la POSTE depuis le COVID. Comme indiqué par le suivi de votre envoi, celui-ci a été pris la direction de la Guadeloupe le samedi 25 Février. Une réclamation a d'ailleurs été faite ce matin, avant votre avis. Nous restons disponible pour tout complément d'information. Cordialement. Lydia pour Madin' Beauty
C
Christelle
Note : 5 sur 5
Service rapide, commande soignée, réassort régulier
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour ce retour. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire, heureuse de voir que nos efforts paient. A bientôt!
S
SABINE G.
Note : 5 sur 5
Un accueil chaleureux, des conseils justes et professionnels qui ne poussent pas à l'achat.
Réponse de Madin’ Beauty
Nous avons à cœur de vous sublimer sans chichis. Souvent, less is more ;) A bientôt!
S
stecy
Note : 5 sur 5
Bon accueil et contente de la fidélité mise en place.
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Stecy, heureuse de vous lire. Des nouveautés concernant la fidélité arrivent. Nous espérons que vous apprécierez! :)
C
Clem
Note : 5 sur 5
Préparation de ma commande très rapide. J'ai été prévenue par téléphone et message. Accueil chaleureux. Je recommande vivement
Réponse de Madin’ Beauty
Merci Clémentine pour ce retour. Je vous dis donc à bientôt pour d'autres expériences avec Madin' Beauty! :)
C
Carine N.
Note : 5 sur 5
Accueil de qualité.
Réponse de Madin’ Beauty
Nous faisons de notre mieux et sommes ravis que nos produits et conseils vous plaisent. A bientôt :)
O
Owaa L.
Note : 5 sur 5
Bon produit
Réponse de Madin’ Beauty
Le spray tonique de BIOLISSIME est en effet très apprécié. Merci pour la confiance. A bientot
C
Clara
Note : 5 sur 5
On y est toujours bien conseillé et on retrouve des produits de qualité.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci Clara pour ce retour. Heureuse de lire que notre offre soit appréciée :)
J
jeanne B.
Note : 5 sur 5
Elle me tient au courant des nouveautés, me rappelle mes points et réductions.
Réponse de Madin’ Beauty
:) :) :) :)
C
client(e)
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, un très bon accueil et une bonne écoute de mes besoins capillaire ainsi que de bons conseils
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour la confiance et la fidélité :) :)
S
Sandra
Note : 5 sur 5
Commande aussitôt faite aussitôt disponible! J'ai pu la récupérer facilement.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour ce retour. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire. Bons soins :) :)
C
Carole
Note : 5 sur 5
Des conseils de qualité, adaptés et des produits de qualité. Madin' beauty c'est un suivi clientèle sur mesure !
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Carole, nous faisons de notre mieux, même si c'est encore loin d'être parfait. Merci pour la confiance. A bientôt
Z
Zya
Note : 5 sur 5
Très bonnes sélections de produits pour cheveux naturels (j'ai un type 4c) de très bonnes qualités et à des prix abordables. Livraison rapide, personnel réactif (j'avais reçu précédemment un colis endommagé qu'ils m'ont rapidement renvoyés).
Réponse de Madin’ Beauty
Nous sommes heureux de lire votre retour. Bons soins et à bientôt :)
F
FLO
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore mon colis
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Florence, Les delais mondial Relay sont plus long que Colissimo, en moyenne 5 jours ouvrés pour Mondial Relais. Votre colis est bien en cours d'acheminement, vous pourrez consulter l'avancement sur votre espace client. A bientôt Lydia pour Madin'Beauty
M
MIMI 9.
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite du rapport qualité prix des produits,de la rapidité du traitement et de la livraison de ma commande.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour traiter les commandes dans la journée
B
Béverly S.
Note : 5 sur 5
Jamais déçue, il y a souvent des offres promos, le système de fidélité donne accès à des réductions après achats, les produits sont de bonnes qualités, je suis très satisfaite !
Réponse de Madin’ Beauty
Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme face à notre offre marketing
M
Marianne
Note : 5 sur 5
Bonne écoute de mon problème. Proposition de produit en adéquation avec mon besoin.
Réponse de Madin’ Beauty
Contents de lire que nous recommandations vous aient aider
J
JOSEPH
Note : 5 sur 5
Accueil et produits de qualité. Bonne connaissance des produits donc les produits sont très satisfaisants et correspondent à mes besoins.
Réponse de Madin’ Beauty
Nous mettons un point d'honneur à vous conseiller des produits qui répondent à vos besoins. Bons soins. A bientôt !
M
MARIE P.
Note : 5 sur 5
J'ai fait un soin et coloration, très satisfaite de la qualité des produits utilisés et de l'expertise
Réponse de Madin’ Beauty
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. a bientôt !
B
BEATRICE J.
Note : 5 sur 5
Bon produit, très satisfaite
Réponse de Madin’ Beauty
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quand à notre offre de produits. Au plaisir de vous revoir. :) :) :)
A
Anissa F.
Note : 5 sur 5
Commande effectuée quelques jours avant Noël. Le colis a été rapidement livré et le produit commandé correspond à la description du website.
Réponse de Madin’ Beauty
Nous sommes heureux de lire votre retour. Nous vous souhaitons de bons soins. A bientôt
V
VADY P.
Note : 5 sur 5
A notre écoute Cherche à nous renseigner et à trouver les produits que l'on cherche
Réponse de Madin’ Beauty
Merci de votre retour. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire, nous sommes contents de lire que nous répondons à vos attentes. a bientôt !
C
Coralie G.
Note : 5 sur 5
Colis livré rapidement. Produit efficace. Je recommande a 1000%
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour la confiance et la fidélité. Merci au transporteur Colissimo en cette période de fêtes. Bonne cure. A bientôt !
M
MYL
Note : 1 sur 5
La date de livraison est beaucoup trop longue. C'est bien dommage ! Je réfléchirai à 2 fois avant de commander
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Mylène, en cette période de fêtes, il arrive qu'il y ait des loupés dans la livraison auprès de nos prestataires... :( Votre colis devrait vous être livré sous 48h en point relais. Nous nous excusons pour cet incident. Cordialement. Lydia pour Madin' Beauty
L
Laure
Note : 5 sur 5
Livraison en point relais parfaite. Les seuls à proposer cette poudre en stock au moment de l'achat. Expérience qu'il me fallait car la poudre kachur est plus puissante et meilleur en qualité je trouve. Je vois nettement des repousses.
Réponse de Madin’ Beauty
Enchantée de lire votre satisfaction. Nous faisons au mieux pour vous proposer des produits de qualité. Bons soins et à bientôt!
C
celine C.
Note : 5 sur 5
Toujours bien conseillé
Réponse de Madin’ Beauty
C'est un plaisir pour nous de répondre au mieux à vos besoins, et de vous accompagner dans l'utilisation de nos produits. Merci pour la fidélité, à bientôt!
L
LYDIA E.
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude Cynthia est de très bon conseil. Elle m'a conseillé le nouveau shampoing Madame la présidente. L esayer c est l'adopter.... merci encore
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour la confiance et la fidélité. Enchantée de vous lire. A bientôt :) :)
L
Luckychance M.
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas et je recherchais que des flacons de bouteille, le prix est abordable j’ai été surprise par leur fabrication home made cruelty free et naturelle, ainsi que de la gentillesse et de la bienveillance de l' équipe Encore plus surprise de leur rapidité, j'ai été livrée ds le sud de la France en moins de quelques jours, et mon enveloppe sentait bon leurs produits (shampoing barre ), je ne les ai pas testés mais rien que l'odeur est un vrai régal, Merci infiniment, je souhaite vraiment que Madin beauty se fasse connaitre, Je leur souhaite de l'abondance et du succès et si "elles" continuent a œuvrer pareillement et dans ce sens , il n'y que des bonnes raisons que ca fonctionne !!! Biensur je la conseille fortement Allez y Merci
Réponse de Madin’ Beauty
Heureuse de vous lire. J'espère que nous shampoings solides vous raviront. Merci pour le soutien. A très bientôt.
T
Tony T.
Note : 5 sur 5
Commande passée depuis le site , l'interlocuteur a répondu à mes question , transaction rapide , livré rapidement .
Réponse de Madin’ Beauty
Merci de la confiance. A très bientôt :)
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