Avis clients de Madin’ Beauty

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 309 avis publiés

Résumé des avis

Madin' Beauty est unanimement appréciée pour la qualité des produits capillaires et leur efficacité sur différents types de cheveux, avec des retours positifs sur les soins hydratants, démêlants et sprays qui laissent les cheveux souples et réceptifs. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivent en bon état et le service client est réactif, attentif et chaleureux, offrant des conseils adaptés et personnalisés. L’accueil agréable et les conseils pertinents renforcent la confiance des clients, qui reviennent régulièrement et recommandent la boutique pour sa gamme variée et la fidélité récompensée. En somme, les clients mettent en lumière une expérience d’achat fluide, un personnel compétent et des produits efficaces qui répondent à leurs besoins capillaires.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Mme V.
Note : 4 sur 5
Bien, rapide
R
REBECCA G.
Note : 4 sur 5
Rien à dire je suis ravie de mes achats. Personnels à l’écoute et agréables.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour la confiance
M
Muriel S.
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long je n'ai toujours pas été livrée
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour, Il y a en effet eu un incident dans l'acheminement de votre pli. Celui est désormais en instance dans votre point relais. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement. Lydia pour Madin' Beauty
F
Fabienne Z.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, les cheveux sont Très doux et le shampooing est Très mousseux mais dommage la quantité est insuffisant .
C
catherine M.
Note : 4 sur 5
Bon accueil Bon conseil Merci
A
Aline A.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des produits commandés.
F
Frederique C.
Note : 1 sur 5
Boîte abîmée savon plein de poussières
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour, Merci pour votre retour. La livraison a été rapide, vous m'en voyez ravie 🤗🤗🤗 Le produit n'est pas plein de poussière, il s'agit d'un phénomène frequent résultat de la saponification... La boîte a du être un peu aplatie lors du transport en enveloppe cartonnée. Dans un soucis d'écologie nous faisons en effet le choix du transport sans suremballage Nous restons disponible pour tout complément d'information. Cordialement Lydia pour Madin'Beauty
N
NAKARINA L.
Note : 4 sur 5
Certains de produits dont j’avais besoin dans le conditionnement recherché était en rupture. Sinon ils ont remanié le magasin et je me suis sentie un peu perdue.
K
K'nnel D.
Note : 4 sur 5
Boutique en ligne de qualité, bons rapport qualité-prix. Expédition rapide mais livraison longue en Guadeloupe. Colis très soigné.
M
Mo'
Note : 4 sur 5
Bonne boutique avec une bonne sélection de produits, service client disponible
J
joseph
Note : 4 sur 5
Très Bon Produits
T
Tedy B.
Note : 4 sur 5
super résultat
M
muriel A.
Note : 4 sur 5
Très bon accueil
T
tania L.
Note : 4 sur 5
BON CONSEIL - BON ACCUEIL J'AI PU TROUVER MES ACTIFS NECESSAIRES A MES SOINS "HOMEMADE"
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
Ma commande a tardé à arriver. c'était du à un fard à paupières qui n'était pas disponible. Mais, dès lors que le remplacement de celui ci a été effectué, la livraison fût très rapide. C'est dommage que lorsque j'ai fait ma commande, il n'était pas noté la non disponibilité du produit que je voulais. j'aurai pris autre chose à ce moment là et pas 3 semaines après. Je remercie Lydia d'être aussi aimable et aussi réactive. Les produits reçus me conviennent et je pense repasser une commande le mois prochain
M
Manou
Note : 1 sur 5
Délais de livraison annoncé 48h, j’avais par ailleurs laissé un message pour demander à ce que ce délais soit respecté mais hélas j’ai reçu la commande 1 semaine plus tard. Je n’avais plus besoin de ma commande puisque j’ai racheter tout cela ailleurs. Par conséquent je vais retourner le colis et demander un remboursement. Je suis donc très déçue.
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour, Commande passée le 7 juin à 22h48, remise au transporteur le 8 juin à 16h39 En moyenne le délai constaté de livraison en lettre suivie est de 48h, donc comme demandé, vous auriez dû être livrée le 9 ou la 10 comme vous le souhaitiez. Dans votre cas, le délai de livraison généralement constaté de 48h, n'a pas été respecté, vous nous en voyez désolés. Nous restons disponibles pour tout complément d'information
R
Rosine A.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le savon noir de nubian Héritage sur le site madin, sachant que cette marque a deux types de savon noir et je voulais celui qui est sur le site. La commande a pris plus de jours pour arriver avec l'autre savon noir de la marque qui n'est pas sur le site. Sans oublié que le produit avait été déballé. Autrement dit j'ai reçu une autre commande. Première commande et la dernière car très déçue de cette malhonnêteté.
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Rosine, La marque a changé le design de son emballage il y a plusieurs mois. Le produit reste cependant le même. Vous nous avez contacté avec une adresse mail inconnue dans notre base d, e données pour signifier une erreur de produit sans préciser lequel. A ce jour, vous n'avez pas répondu à notre message qui vous demande de préciser votre mail et numéro de commande. Pour rappel, vousbavez toujours la possibilité en vous connectant à votre compte client se demander le retour du produit. Nos produits sont neufs et non déballés. Dans ce cas, un mail avec la photo du produit, permet de déclarer et traiter le litige. Nous restons disponibles pour tout complément d'information.
M
M. G.
Note : 4 sur 5
La vendeuse est très agréable, disponible. Merci
L
LAETITIA R.
Note : 4 sur 5
Bon accueil - Conseils avisés -
A
Angèle
Note : 4 sur 5
Conseils de qualité. Produits sains. Souci du service client.
A
Adel
Note : 4 sur 5
Plutôt Satisfaite rapport qualité prix .
M
Myriam
Note : 4 sur 5
Produit excellent qualité prix. J'ai été récupérer ma commande, j'ai été très bien accueilli. Juste la ponctualité qui m'a un peu déçu. Je recommande fortement ce site.
M
muriel C.
Note : 4 sur 5
Produits facile à utiliser, en plus naturels. J'attends de voir les différents effets (bons ou mauvais) Accueil super lors de ma venue. Merci et bravo.
V
Vanessa M.
Note : 4 sur 5
J ai l habitude d acheter chez vous je suis toujours satisfaite par vos produit . Bon acceuille du vendeur, bon conseille. Satisfaite du vendeur
G
Geraldine
Note : 4 sur 5
Produit qui tien ses promesses
T
Tanichou
Note : 4 sur 5
Toujours bien conseillée. Merci encore.
C
CALOC
Note : 4 sur 5
Bon accueil. Très surprise la variété de produits à des prix très abordables.
N
Nadine
Note : 4 sur 5
Top top livraison ultra rapide produit de qualité j adhère Ras
M
Me
Note : 4 sur 5
Accueil chaleureux, vendeur à l'écoute
N
NADEGE O.
Note : 4 sur 5
Bien reçu et conseillé mais les produits restent un peu chers
C
Carine N.
Note : 4 sur 5
Poudre deux en un: cheveux et visage donc c'est un achat intéressant pour ce qui est du rapport qualité/prix.
M
MIMI 9.
Note : 4 sur 5
Suis satisfaite de mes produits et les prix sont compétitifs, bon sites avec des produits essentiels pour une routine des cheveux afros.
C
Céline G.
Note : 4 sur 5
Service rapide et réactif
C
CELINE F.
Note : 4 sur 5
Super comme d'habitude..Heureusement qu'il à continuer quand Cynthia est partie.. Vraiment chapeau car on voit très peu d'homme faire ce métier en Martinique.
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
Bien pour le retrait en "boutique" dans le 91.
Réponse de Madin’ Beauty
A bientôt au showroom
D
DEL D.
Note : 4 sur 5
L équipe est réactive en-cas d interrogations ou de demande d information.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour la confiance. A bientôt
L
Lo'Ry
Note : 4 sur 5
J'apprécie les mails concernant le suivi de la commande.
M
Myriam
Note : 4 sur 5
Bonjour, équipe dynamique, très réactive à l'écoute de Sa clientèle, néanmoins recevoir des échantillons gratuits pour tester de nouveaux produits serait utile.!
M
muriel A.
Note : 4 sur 5
Un bel accueil
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour votre visite :)
E
emmanuella
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas encore testé la poudre de fenugrec mais pour les différent tuto que j’ai vu je suis déjà conquise La poudre de guimauve est top niveau démêlage
Réponse de Madin’ Beauty
Avec ce combo, le démêlage deviendra bine partie de plaisir