Madin' Beauty est unanimement appréciée pour la qualité des produits capillaires et leur efficacité sur différents types de cheveux, avec des retours positifs sur les soins hydratants, démêlants et sprays qui laissent les cheveux souples et réceptifs. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivent en bon état et le service client est réactif, attentif et chaleureux, offrant des conseils adaptés et personnalisés. L’accueil agréable et les conseils pertinents renforcent la confiance des clients, qui reviennent régulièrement et recommandent la boutique pour sa gamme variée et la fidélité récompensée. En somme, les clients mettent en lumière une expérience d’achat fluide, un personnel compétent et des produits efficaces qui répondent à leurs besoins capillaires.
C'est une boutique avec de très bon produit de qualités. Les employés sont accueillants à l'écoute et de bon conseiller voilà pourquoi je met 5 étoiles
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir pour vous partager de nouveau de bons conseils :)
L
Linda H.
Note : 5 sur 5
Toujours disponible. Donne de très bon conseils. Agréable. Accueil au top.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci Linda pour ce retour, votre fidélité et votre confiance. A bientôt!
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
Incredibly helpful customer service. I recommend X1000. Thank you so much Madin beauty!
Réponse de Madin’ Beauty
Thanks for your order. See you soon :)
C
christelle B.
Note : 5 sur 5
Franchement, un sans faute, une équipe très très sympathique, agréable, à l'écoute, toujours prêts à vous trouver une solution, réactive. Je suis toujours ravie de revenir à chaque fois, je ne suis jamais déçu. Je leur souhaite une belle continuité !!
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Christelle! C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire élogieux ! Toute l'équipe de Madin' Beauty vous remercie chaleureusement pour ces mots qui réchauffent nos cœurs et renforcent notre engagement à toujours vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis de constater que nos efforts pour être à l'écoute et réactifs portent leurs fruits, et que vous trouvez satisfaction à chaque visite. Votre fidélité et votre confiance sont les plus belles récompenses pour notre petite structure passionnée par la cosmétique naturelle. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service et à continuer de vous accompagner dans vos routines beauté avec nos produits qui chérissent votre peau et vos cheveux. Nous espérons avoir le plaisir de vous conseiller à nouveau très bientôt et, qui sait, vous faire découvrir encore de nouvelles merveilles parmi notre sélection. Merci pour vos encouragements, et à très vite pour de nouveaux moments de beauté naturelle ! Avec toute notre gratitude, L'équipe Madin' Beauty
T
Tessy B.
Note : 5 sur 5
J'ai commencé à passer commande en 2018, et que ce soit lorsque j'étais en Martinique ou actuellement dans l'Hexagone, la qualité des produits à toujours été irréprochable et les expéditions sans encombre ! Alors n'hésitez pas à passer commande !
Réponse de Madin’ Beauty
Merci Tessy pour la fidélité et la confiance. A bientôt
M
mickael
Note : 5 sur 5
Bon accueil.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour ce retour. A bientôt!
S
SINA
Note : 5 sur 5
Réception rapide de la commande merci d’avoir fait le nécessaire cela m’a énormément arrangé ! Produit de qualité je recommande à 100%
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Sina, merci pour votre retour. Bonne production et à bientôt! :)
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
J’ai contacté la magasin après l’heure d’ouverture pour un produit le responsable à répondu avec bienveillance. L’affichage pour l’utilisation des oils est top pour ceux qui souhaitent affiner leur connaissance. Professionnel à tout point de vue.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour ce retour. Bons soins et à très bientôt!
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme, très bien emballé excellent produit
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour ce retour. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire.
A
athenais P.
Note : 5 sur 5
Exterminer les poux
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Athenais, contente de savoir que grâce à nos conseils et nos produits vous avez pu revenir à bout de ces petits nuisibles
M
MARIE P.
Note : 5 sur 5
J'apprécie l'expertise du personnel ainsi que le produits très variés et de bonne qualité Je suis ravie de les avoir rencontré
Réponse de Madin’ Beauty
Nous sommes enchantés de vous satisfaire et de répondre à vos besoins. A bientôt !
S
Santalina
Note : 5 sur 5
Rien à dire de plus... Livraison rapide et des prix abordable.
Réponse de Madin’ Beauty
Remercions également nos transporteurs qui jouent le jeu de la rapidité
N
Nin B.
Note : 5 sur 5
J'ai été très bien reçue surprise de tant de patience de disponibilité de toute l'équipe sur place et jointe par téléphone pour trouver réponses et donner conseiller, c'est satisfaisant.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour ce retour. Il est important pour nous que votre routine capillaire soit adaptée à votre cas, et que vous soyez satisfaite de vos achats. Nous sommes heureux de lire que nos convictions vous plaisent :) :) :)
G
Gwenaëlle
Note : 5 sur 5
Je recommande +++ J’ai demandé des infos sur Messenger, on a pris le temps de répondre à mes questions et quelqu’un m’a même proposé de me rappeler pour que la communication soit plus fluide. J’ai ensuite passé commande tranquillement le lendemain soir (lundi) et j’ai reçu ma commande le mercredi midi. Traitement rapide et service au top. Merci beaucoup
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Gwenaëlle, Merci pour ce retour Nous restons disponibles si vous avez des questions complémentaires concernant l'utilisation de vos supers produits
M
MEGGUY
Note : 5 sur 5
Service super rapide. Je suis très satisfaite de la rapidité de traitement.
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Magalie, merci pour ce retour
K
Klodya /.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Déjà mon colis était ouvert , et le flacon très sale, couvert de terre. Par ailleurs, l'huile de coco était tellement figée que j'ai dû couper le flacon pour récupérer le contenu. Ok c'est de l'huile de coco, ça peut arriver mais ce n'est clairement pas le bon contenant pour ce produit. De plus je pensais acheter un produit des îles et non indien . Ne vous méprenez pas , je n'ai rien contre les produits autres mais à la foire de Paris l'année dernière vous faisiez la promotion de produits martiniquais d'où votre nom si je ne m'abuse (Madin' comme Madinina) . Donc ce n'est pas un bon début du tout pour cette commande contrairement à ma première expérience avec l'huile de carapate. J'ose espérer que le produit sur ma peau me donnera satisfaction . Cordialement
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Klodya, Notre service client n'a pas reçu de photos de votre incident de livraison... Les avez-vous contacté ? L'huile de coco vierge reste figée en dessous de 20 degrés. Par les temps qui courent dans les lockers et les camions il n'y a pas de chauffage, et les températures sont très basses :s En hiver, il n'est pas rare de devoir poser le flacon sur le radiateur ou un filet d'eau chaude pour pouvoir utiliser l'huile de coco. Pour rappel, l'huile de coco vierge Parachute est l'une des meilleures de la planète :) C'est la raison pour laquelle nous avons choisi de proposer cette référence pour l'huile de coco. :) Nous proposons des produits en provenance de nos iles, mais aussi du monde entier (Inde, Maroc, Afrique, ....) Nous restons disponibles pour tout complément d'information. Cordialement Lydia pour Madin'Beauty
J
Jess
Note : 5 sur 5
L'accueil est top. Et les produits sont de qualités.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour ce retour. Nous faisons au mieux dans le choix des produits que nous vous proposons :)
O
odile L.
Note : 5 sur 5
Accueil correct. Satisfaite des produits que je pensais trouver chez un coiffeur où sur commande via le net. Prix abordable Surtout à proximité de mon domicile Produits adaptés et répond bien aux type du cheveux antillais A bientôt
Réponse de Madin’ Beauty
Nous sommes ravie Odile de lire votre retour :) :) A très bientôt!
F
France
Note : 5 sur 5
Bon accueil Produits disponibles
Réponse de Madin’ Beauty
A très bientôt!
M
Marie-Hélene G.
Note : 5 sur 5
Pour une première expérience avec la plateforme je suis pleinement satisfaite.
Réponse de Madin’ Beauty
A bientôt!
K
KMJ
Note : 5 sur 5
Boutique avec beaucoup de produits naturels, des prix très attractifs et de bons conseils
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour élargir notre offre :)
C
client(e)
Note : 5 sur 5
Donne de bon conseil et très patient.
Réponse de Madin’ Beauty
Heureuse de lire que les conseils vous ravissent... A bientôt!
M
Mme R.
Note : 1 sur 5
Délais de livraison trop long Suivi colissimo très approximatif
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Astrid, Les délais de livraison sont malheureusement fonction du prestataire local COLISSIMO. Les délais de livraison vers la Guadeloupe ne sont malheureusement plus garantis par la POSTE depuis le COVID. Comme indiqué par le suivi de votre envoi, celui-ci a été pris la direction de la Guadeloupe le samedi 25 Février. Une réclamation a d'ailleurs été faite ce matin, avant votre avis. Nous restons disponible pour tout complément d'information. Cordialement. Lydia pour Madin' Beauty
C
Christelle
Note : 5 sur 5
Service rapide, commande soignée, réassort régulier
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour ce retour. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire, heureuse de voir que nos efforts paient. A bientôt!
S
SABINE G.
Note : 5 sur 5
Un accueil chaleureux, des conseils justes et professionnels qui ne poussent pas à l'achat.
Réponse de Madin’ Beauty
Nous avons à cœur de vous sublimer sans chichis. Souvent, less is more ;) A bientôt!
S
stecy
Note : 5 sur 5
Bon accueil et contente de la fidélité mise en place.
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Stecy, heureuse de vous lire. Des nouveautés concernant la fidélité arrivent. Nous espérons que vous apprécierez! :)
C
Clem
Note : 5 sur 5
Préparation de ma commande très rapide. J'ai été prévenue par téléphone et message. Accueil chaleureux. Je recommande vivement
Réponse de Madin’ Beauty
Merci Clémentine pour ce retour. Je vous dis donc à bientôt pour d'autres expériences avec Madin' Beauty! :)
C
Carine N.
Note : 5 sur 5
Accueil de qualité.
Réponse de Madin’ Beauty
Nous faisons de notre mieux et sommes ravis que nos produits et conseils vous plaisent. A bientôt :)
O
Owaa L.
Note : 5 sur 5
Bon produit
Réponse de Madin’ Beauty
Le spray tonique de BIOLISSIME est en effet très apprécié. Merci pour la confiance. A bientot
C
Clara
Note : 5 sur 5
On y est toujours bien conseillé et on retrouve des produits de qualité.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci Clara pour ce retour. Heureuse de lire que notre offre soit appréciée :)
J
jeanne B.
Note : 5 sur 5
Elle me tient au courant des nouveautés, me rappelle mes points et réductions.
Réponse de Madin’ Beauty
:) :) :) :)
C
client(e)
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, un très bon accueil et une bonne écoute de mes besoins capillaire ainsi que de bons conseils
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour la confiance et la fidélité :) :)
S
Sandra
Note : 5 sur 5
Commande aussitôt faite aussitôt disponible! J'ai pu la récupérer facilement.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour ce retour. Nous faisons au mieux pour vous satisfaire. Bons soins :) :)
C
Carole
Note : 5 sur 5
Des conseils de qualité, adaptés et des produits de qualité. Madin' beauty c'est un suivi clientèle sur mesure !
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Carole, nous faisons de notre mieux, même si c'est encore loin d'être parfait. Merci pour la confiance. A bientôt
Z
Zya
Note : 5 sur 5
Très bonnes sélections de produits pour cheveux naturels (j'ai un type 4c) de très bonnes qualités et à des prix abordables. Livraison rapide, personnel réactif (j'avais reçu précédemment un colis endommagé qu'ils m'ont rapidement renvoyés).
Réponse de Madin’ Beauty
Nous sommes heureux de lire votre retour. Bons soins et à bientôt :)
F
FLO
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore mon colis
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Florence, Les delais mondial Relay sont plus long que Colissimo, en moyenne 5 jours ouvrés pour Mondial Relais. Votre colis est bien en cours d'acheminement, vous pourrez consulter l'avancement sur votre espace client. A bientôt Lydia pour Madin'Beauty
M
MIMI 9.
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite du rapport qualité prix des produits,de la rapidité du traitement et de la livraison de ma commande.
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour traiter les commandes dans la journée
B
Béverly S.
Note : 5 sur 5
Jamais déçue, il y a souvent des offres promos, le système de fidélité donne accès à des réductions après achats, les produits sont de bonnes qualités, je suis très satisfaite !
Réponse de Madin’ Beauty
Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme face à notre offre marketing
M
Marianne
Note : 5 sur 5
Bonne écoute de mon problème. Proposition de produit en adéquation avec mon besoin.
Réponse de Madin’ Beauty
Contents de lire que nous recommandations vous aient aider
J
JOSEPH
Note : 5 sur 5
Accueil et produits de qualité. Bonne connaissance des produits donc les produits sont très satisfaisants et correspondent à mes besoins.
Réponse de Madin’ Beauty
Nous mettons un point d'honneur à vous conseiller des produits qui répondent à vos besoins. Bons soins. A bientôt !
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