Madin' Beauty est apprécié pour la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, avec des retours positifs sur des gammes spécifiques comme EvasHair et les produits hydratants, démêlants et shampoings solides qui donnent des résultats visibles et satisfaisants. Le service client et l’accueil sont fréquemment salués: conseils personnalisés, élus sympathiques et bienveillants, disponibilité et réponse rapide, et un système de fidélité apprécié. La livraison est régulièrement décrite comme rapide et fiable, avec des expériences positives sur l’accompagnement et le suivi des commandes, même si quelques avis mentionnent des délais ou des soucis ponctuels qui ne remettent pas en cause les qualités perçues des produits et du service. En somme, les clientes valorisent l’expertise des conseillères, la constance des résultats capillaires et l’attention portée aux commandes et au relationnel.
Longue attente de la commande: 15 jrs Il faudrait améliorer l'étiquetage sur les huiles végétal: c'est écrit trop petit. Sinon j'ai hâte d'utiliser le gel coiffant Boost my Hair. J'aime ma préparation maison réalisée avec l'huile végétal d'avocat + glycérine + eau pour hydrater mon cheveux. Contente d'avoir découvert cette boutique !
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Corine, Vous avez choisi comme transporteur Colissimo Outre-Mer ECO, ce qui explique le délai de traitement et d'acheminement vers la Guadeloupe. Nous prenons note de vos remarques, et espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre e-shop. A bientôt
A
Aubry M.
Note : 5 sur 5
Des produits capillaires exceptionnels et efficaces !
T
Tedy B.
Note : 4 sur 5
super résultat
M
Muriel A.
Note : 4 sur 5
Très bon accueil
T
Tania L.
Note : 4 sur 5
BON CONSEIL - BON ACCUEIL J'AI PU TROUVER MES ACTIFS NECESSAIRES A MES SOINS "HOMEMADE"
É
Édith
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite des conseils et prestations pour mes cheveux. Mais surtout de sa disponibilité Merciiii colis reçu très rapidement
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
Ma commande a tardé à arriver. c'était du à un fard à paupières qui n'était pas disponible. Mais, dès lors que le remplacement de celui ci a été effectué, la livraison fût très rapide. C'est dommage que lorsque j'ai fait ma commande, il n'était pas noté la non disponibilité du produit que je voulais. j'aurai pris autre chose à ce moment là et pas 3 semaines après. Je remercie Lydia d'être aussi aimable et aussi réactive. Les produits reçus me conviennent et je pense repasser une commande le mois prochain
C
Celia C.
Note : 5 sur 5
comme toujours service au top
S
Sandra
Note : 5 sur 5
Bel accueil et j’ai trouvé les produits souhaités
F
Flonayah
Note : 5 sur 5
Super ! Comme toujours conseils, professionnalisme.
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
Produits agréable et sens bon
A
Astride D.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Si j avais qu une adresse à indiquer pour des produits antillais en matière de peau et de cheveux ça serait madin' beauty. Toujours le sourire aux lèvres, Lydia et sa sœur Cynthia délivrent de précieux conseils afin d améliorer notre quotidien. Donc la balle est dans votre camp, à vous de jouer. ADF
M
Manou
Note : 1 sur 5
Délais de livraison annoncé 48h, j’avais par ailleurs laissé un message pour demander à ce que ce délais soit respecté mais hélas j’ai reçu la commande 1 semaine plus tard. Je n’avais plus besoin de ma commande puisque j’ai racheter tout cela ailleurs. Par conséquent je vais retourner le colis et demander un remboursement. Je suis donc très déçue.
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour, Commande passée le 7 juin à 22h48, remise au transporteur le 8 juin à 16h39 En moyenne le délai constaté de livraison en lettre suivie est de 48h, donc comme demandé, vous auriez dû être livrée le 9 ou la 10 comme vous le souhaitiez. Dans votre cas, le délai de livraison généralement constaté de 48h, n'a pas été respecté, vous nous en voyez désolés. Nous restons disponibles pour tout complément d'information
R
Rosine A.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le savon noir de nubian Héritage sur le site madin, sachant que cette marque a deux types de savon noir et je voulais celui qui est sur le site. La commande a pris plus de jours pour arriver avec l'autre savon noir de la marque qui n'est pas sur le site. Sans oublié que le produit avait été déballé. Autrement dit j'ai reçu une autre commande. Première commande et la dernière car très déçue de cette malhonnêteté.
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Rosine, La marque a changé le design de son emballage il y a plusieurs mois. Le produit reste cependant le même. Vous nous avez contacté avec une adresse mail inconnue dans notre base d, e données pour signifier une erreur de produit sans préciser lequel. A ce jour, vous n'avez pas répondu à notre message qui vous demande de préciser votre mail et numéro de commande. Pour rappel, vousbavez toujours la possibilité en vous connectant à votre compte client se demander le retour du produit. Nos produits sont neufs et non déballés. Dans ce cas, un mail avec la photo du produit, permet de déclarer et traiter le litige. Nous restons disponibles pour tout complément d'information.
F
Fabienne Z.
Note : 5 sur 5
Les commandes sont prises en charge rapidement, et je reçois mes commandes à un temps record. Ne changez rien.
J
Joelle G.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, hôtesse agréable qui donne de bons conseils désintéressés. A l'écoute du client. Vraiment bravo.
M
Mimi 9.
Note : 5 sur 5
je suis satisfaite de mes produits, comme d'habitude, j'ai déjà recommandé ce site.
V
Vanessa A.
Note : 5 sur 5
Très bel accueil, elle est très agréable et souriante
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et produits de très bonne qualité c est un sans faute.bravo a l équipe .
N
Nabila T.
Note : 5 sur 5
Génial j ai trouvé toutes les poudres dont j avais besoin plus besoin de commander en métropole Vendeuse de bon conseil
S
Sonia R.
Note : 5 sur 5
Très bien, équipe agréable, vivement que la boutique s’agrandisse
G
Gladys
Note : 5 sur 5
J'ai été bien reçue et très bien conseillée. Expérience très agréable. De précieux conseils pour ma famille et moi. Sourire, patience, attitude rassurante et conseils personnalisés décrivent parfaitement le moment passé à Madin' Beauty.
N
Nanou
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des produits commander jusqu'à présent, les produits sont de qualité je recommande fortement
Réponse de Madin’ Beauty
🥰🥰🥰🥰🥰
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
Service rapide et produit adéquat
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour votre retour. A bientôt
G
Gwladys M.
Note : 5 sur 5
Un accueil toujours chaleureux quand j'y vais et de précieux conseils en accord avec mes besoins. Merci l'équipe
Réponse de Madin’ Beauty
Merci à nous pour la confiance et la fidélité. A bientôt 🤗🤗🤗
J
Julia C.
Note : 5 sur 5
Super accueil
M
Mel
Note : 5 sur 5
Expédition plus rapide que prévu, collier top
M
Maite P.
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude très bien conseillé. Merci.
J
Jessyd
Note : 5 sur 5
Excellente adresse
C
Claire
Note : 5 sur 5
Vendeuse très agréable, M'a donné des conseils utiles. Grande disponibilité.
M
M. G.
Note : 4 sur 5
La vendeuse est très agréable, disponible. Merci
L
Laetitia R.
Note : 4 sur 5
Bon accueil - Conseils avisés -
L
Laur�Ne
Note : 5 sur 5
Super service. Rapidité de livraison.
S
Severine T.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil y a beaucoup de produits pour tout les goûts je recommande
A
Angèle
Note : 4 sur 5
Conseils de qualité. Produits sains. Souci du service client.
A
Adel
Note : 4 sur 5
Plutôt Satisfaite rapport qualité prix .
N
Nana
Note : 3 sur 5
J’achète sur ce site depuis quelques années certes , mais cela fait un mois que j’ai passé ma commande sans avoir rien reçu. En dépit des mails que j’ai envoyé pour avoir des informations: c’est le silence total. Cependant les produits sont très bien et efficaces.
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Nana, Nous rencontrons des soucis d'acheminement et de suivi des envois vers les Outre-Mer depuis la dernière "réforme" de LA POSTE début Avril... Sauf erreur de notre part, notre partenaire a du prendre contact avec vous afin de vous informer des nouvelles modalités en attendant que le site de LA POSTE reconnaisse à nouveau les adresses ultramarines nous permettant l'édition des bordereaux. N'hésitez pas à nous joindre directement au 0688236231 pour tout complément d'information. Cordialement. Lydia
K
Kikicrys
Note : 5 sur 5
Accueil chaleureux, agréable et un grand choix de produits.
M
Morane C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée.
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