Madin' Beauty est unanimement appréciée pour la qualité des produits capillaires et leur efficacité sur différents types de cheveux, avec des retours positifs sur les soins hydratants, démêlants et sprays qui laissent les cheveux souples et réceptifs. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivent en bon état et le service client est réactif, attentif et chaleureux, offrant des conseils adaptés et personnalisés. L’accueil agréable et les conseils pertinents renforcent la confiance des clients, qui reviennent régulièrement et recommandent la boutique pour sa gamme variée et la fidélité récompensée. En somme, les clients mettent en lumière une expérience d’achat fluide, un personnel compétent et des produits efficaces qui répondent à leurs besoins capillaires.
Malheureusement je n’ai toujours pas reçu ma commande pourtant passée il y a un mois. Je reconnais tout de même avoir été contactée par votre très aimable Et efficace collaborateur au sujet de la commande et de sa livraison. Au dernier appel le 20 mai il m’informait qu’il expédierait le colis. Les jours fériés ne m’ont pas avantagée.
M
Ml
Note : 4 sur 5
Hormis un manque parfois de produits néanmoins la qualité et l'accueil sont topissimes
I
Ingrid V.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour, votre suivi de commande indiqué que celle ci est toujours en cours d'acheminement... la poste ne garantie malheureusement pas les délais a destination de la Martinique... surtout pendant la pandémie 🥺🥺🥺🥺
M
Mme G.
Note : 2 sur 5
Le site qui est celui de France n'est pas pertinent car les produits sur le site ne sont pas forcément disponibles
Réponse de Madin’ Beauty
En effet, pour les remises en magasin en Martinque, le stock n'est pas forcément à jour. Cependant, si vous optez pour la livraison, les délais de préparation sont les mêmes que dans l'hexagone.
E
Elodie
Note : 4 sur 5
Jai pu suivre mon colis en tant reel je suis satisfaite du service il me reste encore a tester les produits
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour votre commande. bon tests et a très bientôt
K
Katarina T.
Note : 4 sur 5
Bonne réception merci
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour votre commande. bons soins et a bientôt
M
Myfle.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
M
Mme R.
Note : 4 sur 5
Souvent des produits que je souhaite acheter ne sont pas disponibles, c'est dommage.
C
Carinne R.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité d'huiles essentielles, sauf que l'une d'elle a quand même coulé pendant le transport !
C
Cristelle H.
Note : 4 sur 5
Délai acceptable compte tenu du confinement. Réponse très rapide par chat. Et excellent accueil!
M
MARLENE J.
Note : 3 sur 5
Aujourd'hui j'ai mis que 3 étoiles parcequ il n'y avait pas tous les produits
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour, En effet, nous connaissons quelques rallongement des délais d'approvisionnement avec la crise sanitaire. Nous espérons vous revoir très vite et pouvoir répondre à la totalité de votre demande. A bientôt
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
les produits commandés ont bien été reçu, dans un délai acceptable au vu des conditions actuelles. Les produits ont l'air de bonne qualité, toutefois, les contenants en plastiques ne me paraissent pas approprié. Le verre j'en suis convaincu serai mieux adapté.
N
Nelleke B.
Note : 4 sur 5
The product listed on the web was in fact not in stock, but the merchant was very helpful to source stock and to sent it to me despite the difficult circumstances of Covid-19. Merci beaucoups.
C
Caroll
Note : 4 sur 5
Chouettes produits arrivés rapidement malgré le confinement. Seul bémol : un packaging peu pratique
D
Davina L.
Note : 1 sur 5
J'attendais d'utiliser la deuxième bouteille commandé sur votre site et je suis plus que déçu sur les deux bouteilles d'huile de baie de laurier de 100ml chacunes dans l'une il n'y avait que 83 ml et dans l'autre 81 ml . Comment expliquer cela ? Pour une première commande je suis plus que déçu certes la prise en charge et la livraison de la commande était rapide mais là au prix de la bouteille c'est vraiment arnaquer les gens .
Y
Yin Y.
Note : 4 sur 5
Bon produit - livraison rapide malgré le confinement
I
Inconnu
Note : 4 sur 5
Bien mais la livraison en 48h n'a pas été réalisée alors que j'ai payé pour la recevoir .
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour, Je lis et comprends votre déception. Malheureusement, en cette période de confinement, seulement, les délais de livraison des transporteurs ne sont pas garantis pendant le confinement. Cordialement Lydia pour Madin' Beauty
S
Sandra
Note : 3 sur 5
On regrette que certain flacon d'huile ne soit pas complètement rempli. Ce petit centimètre qui manque et qui laisserai encore deux centimètres jusqu'au bord me laisse amer car franchement ce sont de petit détails comme celui-là qui marquent. Autrement, extrêmement satisfaite du service et de la livraison. Merci quand même Madin'Beauty !
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Sandra, Les flacons d'huile sont des flacons de 120ml pour les petits et 280ml pour les grands, remplis respectivement à 100 et 250ml comme indiqué sur nos fiches produits. Ce petit centimètre permet l'utilisation de pompe ou de spray sans faire déborder le produit. Nous restons disponible pour tout complément d'information, et sommes ravis que vous soyez satisfaite du service et de la livraison. Bons soins, et à bientôt
K
Katia M.
Note : 4 sur 5
Les 2 produits achetés conviennent à mon type de cheveux. Super.
Réponse de Madin’ Beauty
Heureuse de lire votre satisfaction. Bons soins et à très bientôt
M
MYLENE C.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas été satisfaite car ma remise n’a pas été prise en compte Pourquoi ? Aucune réponse Néanmoins le vendeur m’a très bien conseillé Merci tout de même
Réponse de Madin’ Beauty
Bonsoir Mylène, En regardant votre compte client effectivement, la fidélité de votre compte n'a pas été déduite de votre facture... C'est malheureusement un oubli de notre part. Vous auriez dû nous le signaler,nous aurions corrigé. Nous nous en excusons. Le bon est cependant valable un an. Bons soins et à bientôt
A
ABDALLAH
Note : 1 sur 5
2 jours de livraison..... Voici une semaine que j'atttend encore. Je n'ai toujours rien reçu!!!!!!!
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour, Je comprends votre impatience, mais n'oublions qu'en cette période de pandémie, la poste travaille uniquement du mercredi au vendredi. Les délais de livraisons sont alors impactés. Votre pli posté mercredi, vous a été livré le jeudi d'après, ce qui reste dans les délais moyen en province, dans ce contexte particulier. A bientôt
J
Johanne V.
Note : 2 sur 5
Ma commande a été vite préparée et le service de livraison au top
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour ce retour. A très bientôt
D
Danielle C.
Note : 4 sur 5
Commande passée le jeudi et livraison le vendredi après midi comme promis par MadinBeauty SUPER POUR CE POINT Respect des règles barrières notamment en terme de distanciation pour la remise de la commande TRÈS BIEN Je n'ai pas encore testé les produits mais packagin sympa et plutôt sûre, en plus nettoyable dans soucis (je nettoie tout tout avec cette pandémie) TRÈS BIEN JE RECOMMANDE
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour votre commande et votre retour. Bon soins. A très bientôt
F
Fred
Note : 4 sur 5
Équipe au service de ces clients Cordialité Conseil Écoute
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour votre retour. C'est un plaisir et une prise d'énergie de lire votre commentaire
N
Nathy
Note : 4 sur 5
Le site est attractif,colore il y a un large choix,les produits sont de qualites je n'ai jamais ete decu ,adapte a mes besoins . J'apprecie les informations donnee sur chaque marque ey chaque produits
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour ce retour. A très bientôt
L
LAURENCE L.
Note : 4 sur 5
Il faut pouvoir proposer de plus gros volume pour les après shampooing
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour, Nous faisons au mieux pour répondre à ce besoin. A bientôt
C
Carine N.
Note : 4 sur 5
Produits variés pour les cheveux, la peau et le corps prêts à l'emploi ou participant à la réalisation de produits.
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Carine, Merci pour votre retour, nous faisons en sorte de proposer de la diversité, tout en restant naturels. Heureux de voir que cela vous plaise :) :) :)
V
Vanessa S.
Note : 3 sur 5
J ai pas été très satisfaite paraport au Flacon vide
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Vanessa, Dans un soucis d'amélioration de nos produits et services, pouvez-vous revenir vers nous afin de nous faire part de l'insatisfaction que vous avez eu avec les contenants vides de votre commande? Cordialement. Lydia pour Madin' Beauty
T
Trust A.
Note : 3 sur 5
Bon site bon produit assez chère récompense médiocre surtout pour des client fidèle
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour Karen, Notre programme de récompense est calculé en fonction de la fidélité de la clientèle. Plus vous êtes fidèle, plus vous êtes éligible à des offres promotionnelles. Cordialement. Lydia pour Madin' Beauty
N
nico
Note : 4 sur 5
Les produits de Madin' Beauty sont de bonne qualité, ils permettent une bonne hydratation du cheveux naturel.
L
lydie V.
Note : 4 sur 5
J’ai découvert les poudre indienne et mes cheveux sont en pleine forme
H
HG
Note : 4 sur 5
BOUTIQUE SYMPA BON ACCUEIL BON CONSEIL
A
AURÉLIE C.
Note : 4 sur 5
C'est toujours un plaisir de commander sur madin'beauty. De très bons conseils, et toujours disponible!!
M
Marie-Aimee G.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience
J
jessie C.
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite de mes produits depuis 6 ans
M
mathilde P.
Note : 4 sur 5
Vendeur accueillant et attentif.
A
alexandra B.
Note : 4 sur 5
Accueil personnalisé et avec les sourire Merci
G
Gwladys
Note : 4 sur 5
De très bon conseil, juste reduire les prix 1 petit peu.
J
Janice
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des produits proposés par le site madin-beauty.com, cependant, je trouve que l'ergonomie du site n'est pas au point.
M
M. C.
Note : 3 sur 5
Tous les produits que j ai acheté jusqu'à présent n ont rien fait de ce que j attendais
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