Avis clients de Made In Rêve

9,4 /10

Basée sur 93 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les bijoux gravés qui sont souvent décrits comme fidèles aux modèles présentés et soigneusement réalisés. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues dans des délais très courts, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, les employés étant décrits comme professionnels et attentifs aux besoins des clients.

Avis 2 et 3 étoiles

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Fiona C.

Publié le 04/06/2025 à 13h21 suite à un achat du 18/05/2025

Je suis satisfaite de la qualité du bijoux, néanmoins le délais de livraison n'a pas était respecté...

Réponse de Made In Rêve Publiée le 05/06/2025

Bonjour Fiona et merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le bijou vous plaise.
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison et comprenons votre déception. Votre remarque est bien prise en compte afin d'améliorer notre service dans les périodes plus chargées comme ça été le cas pour la Fête des Mères.
À bientôt chez Made In Rêve

Veronique D.

Publié le 04/02/2023 à 11h45 suite à un achat du 10/01/2023

Troisième commande sur ce site qui ne m’avait posé aucun problème jusqu’ici mais pour la dernière : frais de livraison offert mais affranchissement insuffisant de la part du site Résultat mon colis est resté bloqué jusqu’à ce que je m’acquitte de la somme réclamée…. Du coup la personne à qui il était destiné n’a pas reçu son cadeau dans les temps : grosse déception et impossible de les joindre !!!

Réponse de Made In Rêve Publiée le 06/02/2023

Chère cliente,
Nous vous renouvelons nos excuses pour le désagrément subi. Comme nous vous l'avons expliqué, nous ne comprenons pas le problème d'affranchissement. Tous nos colis sont timbrés de la même manière et aucun souci ne nous a été mentionné jusqu'à présent. Nous allons essayer d'obtenir des explications auprès des services de la Poste.
Nous espérons vous revoir chez Made In Rêve car nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de notre clientèle.

Judith A.

Publié le 14/12/2018 à 15h18

j'ai envoyé un mail pour avoir des précisions sur le plaquage or et n'ai obtenu aucune réponse.

Réponse de Made In Rêve Publiée le 01/01/1970

Bonjour, Comme vu ensemble, après recherches, nous n'avons malheureusement jamais reçu votre mail. J'espère cependant que la réponse apportée après nos échanges vous a donné satisfaction. Nous prenons soin de répondre à toutes les questions de nos clients. Merci pour votre commande, nous espérons vous revoir bientôt.